A app de R permíteche saber en todo momento o consumo de datos e chamadas que levas realizado antes de que chegue a factura. E todo isto pódelo consultar dende o teu móbilR con só un par de clics. Poñémoscho moi fácil porque para nós é importante que sempre esteas informado dos teus servizos con R . Se aínda non descargaches a app de servizos de cliente R xa estás a tardar: para Android e para iOS.
Consumo de tarifa plana de datos
Entra na app e segue a ruta móbilR > consumo de tarifa plana de datos. Aí verás o consumo de datos da túa liña móbilR dende a última factura emitida, con posibilidade de contratar un novo bono se superas a tarifa contratada e estás en velocidade reducida.
A gráfica móstrache os datos que levas gastados da túa tarifa móbil e wificlientes ata o momento, así como os que che quedan por desfrutar.
Podes ver a tarifa que tes contratada, os GB que gastaches e cantos días faltan para poñer a cero o contador e volver ter dispoñibles todos os teus datos.
Dende esta pantalla, tes a opción de resetear a tarifa plana ou contratar un bono temporal, por se quedaches sen datos antes de terminar o ciclo de facturación . Atoparás tamén unha ligazón cuns cuantos consellos para aforrar datos no teu móbil.
Sen saír de aí, podes dirixirte directamente aos consumos de chamadas, pulsando o botón consumo de voz e sms.
Consumo dende última factura
Como che diciamos, dende o consumo de tarifa plana de datos podes acceder ao consumo de chamadas. Pero tamén podes entrar na app e seguir a ruta móbilR > consumo móbil dende a última factura.
Aquí atoparás toda a info sobre o consumo que levas realizado en chamadas telefónicas, gastos de TV, etc. acumulado dende a última factura emitida, para cada conta de facturación.
Pero ollo, non se trata dunha consulta en tempo real, hai unhas marxes de actualización:
- os eventos de TV, as chamadas do fixo e as chamadas e SMS móbiles actualízanse cada 6 horas.
- o consumo de datos móbil actualízase unha vez cada 24 horas.
- os consumos en roaming do móbil poden actualizarse ata con 1 semana de atraso.
Na pantalla verás un resumo dos consumos realizados, se queres ver en detalle as chamadas que realizaches, pulsa en ver detalle e mostrarache a listaxe completa, que podes descargar nun arquivo Excel ou CSV.
Como ves é máis que rápido saber se te estás pasando tirando de datos do móbil ou te despistaches máis da conta ao teléfono. E se ves que necesitas aumentar os teus datos, consulta as tarifas de móbilR e atopa a que máis se axusta ás túas necesidades.
Aquí tes máis posts sobre a app de R:
- App de R: restrinxir chamadas no teléfono fixo
- App de R: suspender temporalmente o teu combo marmota
- App de R: configurar chamadas perdidas e en espera
- App de R: configurar contas de correo
- App de R: atención ao cliente
- App de R: configura o contestador do teléfono fixo
- App de R: controla o gasto do teu teléfono móbil
- App de R: como configuro os desvíos de chamadas e contestador?
- App de R: como configuro as restricións na miña liña de móbil de R?
- App de R: configuración do router dende o móbil
- Actualizamos a nosa app en Android (agora con widget)
- App móbil para Android da web de clientes
Lembra que podes seguir a nosas novidades en Twitter, Facebook, Instagram e na nosa canle de Telegram.
Ata pronto!