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Roaming en móbilR: países, tarifas, cómo activarlo...

Roaming en móbilR: países, tarifas, como activalo…

18/01/2023
Blog R

Cando viaxas ao estranxeiro xorden as dúbidas sobre se chamar ou navegar por internet dende o teu móbil de R é gratis no país de destino. E é normal que haxa confusión, porque o roaming non é igual en todos os países. Preguntádesnos moito polo roaming en Reino Unido e en EE.UU. Así que imos explicarche que é o roaming, como se activa o roaming no teu móbilR, en que países é gratis o roaming e cales son as tarifas de roaming nas zonas onde si ten un custo.

 

Que é o roaming e para que serve

Se saes de viaxe ao estranxeiro, o teu móbil conéctase ás redes móbiles doutros operadores para que poidas seguir falando e navegando, aínda que esteas fóra de España. Iso é o roaming.

E dependendo do país ao que viaxes, chamar, conectarte a internet ou enviar un SMS pode ser gratis ou ter un custo. Iso varía dependendo da zona onde se atope o país de destino.

 

En que países tes o roaming sen custo co teu móbil de R

Canto custa o roaming en Estados Unidos? Hai que pagar o roaming en Reino Unido? Por se non tes claro cales son os países onde xa podes falar e navegar sen custo, deixámosche aquí a lista. Son os países da zona 1.

Aquí o roaming é gratis e está incluído na túa tarifa móbil de R. E para a túa comodidade, vén activado por defecto, para que non teñas que facer nada.

Non teñen ningún custo extra no teu móbilR as comunicacións no Espazo Económico Europeo (os países da Unión Europea xunto con Islandia, Liechtenstein e Noruega) e os Estados Unidos.

Moi importante isto último. Agora, dentro de Estados Unidos non pagarás ningún extra por chamar ou conectarte a internet. Será como estar dentro de España.

Roaming en Reino Unido en R

Roaming en Reino Unido en R

No caso de Reino Unido, aínda que xa non forma parte da Unión Europea, en R, por agora, seguímolo incluíndo asociado ao resto de países da zona 1.

Deste xeito, se viaxas a Londres, utilizar o teu móbil de R en roaming non ten ningún custo extra.

E outra aclaración, que ás veces leva a equívoco: Andorra e Suíza están dentro da Unión Europea, pero non no Espazo Económico Europeo. Por tanto, neses dous países falar e navegar por internet si ten un custo.

 

Que países cobran o roaming dende o teu móbil de R

Como vés de ver, Andorra e Suíza, e o resto dos países que non están no Espazo Económico Europeo. Desde eles, chamar e navegar ten un custo que varía segundo a zona na que se atope o país ao que viaxes: zona 2 ou zona 3.

Por se a xeografía non é o teu 😉, podes ver aquí a lista de países:

Zona 2: Alxeria, Arxentina, Armenia, Australia, Acerbaixán, Bielorrusia, Bosnia e Hercegovina, Brasil, Canadá, Chile, China, Colombia, Costa Rica, Ecuador, O Salvador, Filipinas, Xeorxia, Groenlandia, Guatemala, Honduras, Hong Kong, India, Indonesia, Israel, Casaquistán, Kirguizistán, Macao, Malaisia, Marrocos, México, Moldavia, Montenegro, Nicaragua, Panamá, Paraguai, Perú, Porto Rico, Qatar, República de Corea, República Dominicana, Rusia, Serbia, Singapura, Sri Lanka, Suíza, Tailandia, Taiwán, Turquía, Ucraína, Uruguai, Usbequistán e Vietnam.

Zona 3: Afganistán, Albania, Andorra, Angola, Antillas Neerlandesas, Arabia Saudita, Bangladesh, Barhein, Belice, Benín, Birmania, Bolivia, Botsuana, Brunéi, Burundi, Cabo Verde, Cambodia, Camerún, Cuba, Exipto, Emiratos Árabes Unidos, Gabón, Gambia, Ghana, Guinea, Guinea Ecuatorial, Guinea-Bisáu, Güiana, Iraq, Irán, Isla de Man, Illas Virxes Británicas, Xamaica, Xapón, Xersei, Xordania, Quenia, Kuwait, Líbano, Libia, Macedonia, Madagascar, Malaui, Maldivas, Mauricio, Mauritania, Mónaco, Mongolia, Mozambique, Namibia, Nepal, Níxer, Nixeria, Nova Zelandia, Omán, Paquistán, República do Congo, República Democrática do Congo, Senegal, Seychelles, Serra Leona, Suazilandia, Sudáfrica, Sudán, Sudán do Sur, Suriname, Tanzania, Tadxiquistán, Togo, Trindade e Tobago, Tunes, Uganda, Venezuela e Zambia.

E cal é o custo por navegar por internet, facer e recibir chamadas ou enviar SMS nestes países? Segue lendo.

 

Tarifas de roaming en R

Xa viches a lista de países onde o roaming é gratis co teu móbilR e aqueles onde si hai un custo extra. Como che diciamos, o prezo varía dependendo de se viaxas a zona 2 ou zona 3.

Tarifas de roaming en R – zona 2:

Precisamente, en R acabamos de baixar o custo de datos en roaming da zona 2 e ampliamos a lista de países deste grupo para que che resulte moito máis barato que antes.

E dicimos moito máis, porque a tarifa de datos en roaming da zona 2 pasa de 3,63€/MB a 0,024€/MB (si, si, les ben, pasou a 2,4 céntimos por cada mega que gastes). Como ves, é un aforro considerable que só gozarás por seres cliente/a de R.

E é que, se o comparas coas tarifas doutros operadores en zona 2, conectarte a internet dende Canadá, por exemplo, pódeche custar 6,05€/MB ou 12,10 €/MB dependendo da compañía. Mentres que en R, navegar co teu móbil dende Canadá custarache só 0,024€/MB. Así poderás viaxar máis tranquilo e non levarás ningún susto na túa factura.

Tarifas de roaming en R – zona 3:

Nestes destinos, o prezo por navegar por internet é de 6,05/MB. No caso de que queiras facer unha chamada terá un custo por establecemento de 0,545 € e un prezo por minuto de 3,93 €/min. E se necesitas recibir chamadas, o establecemento é de 0,545 € e o prezo por minuto de 2,42 €/min.

De todos os xeitos, se queres comprobar as tarifas de roaming en R, podes facer a túa consulta na web mundo-r.com/roaming.

Cómo activar el roaming en R

Como activar o roaming en R

Se viaxas a un país onde o roaming é gratis (zona 1) non tes que facer nada, porque o roaming vén activado por defecto no teu móbil de R.

No caso de que vaias viaxar a un país da zona 2 ou 3, onde si ten un custo navegar por internet ou facer chamadas, terás que activar o roaming dende a web ou a app de clientes R.

Segue estes pasos:

  • Selecciona a opción “móbilR”.
  • Pulsa o botón “roaming on/off”.
  • Elixe a liña móbil que queres activar.
  • Indica se queres activar só as chamadas ou só os datos, ou ambas as opcións.

Así de rápido.

Esperamos terche aclarado todas as túas dúbidas sobre o roaming en R. Se che queda algunha pregunta, ponte en contacto connosco e axudarémosche.

Boa viaxe!

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35 comentarios

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  1. Juan Manuel Gómez del Río di:

    Buenas tardes.

    He estado en Portugal el anterior fin de semana, con todo activado, roaming de voz y datos, y fui incapaz de llamar a teléfonos de otros amigos que viajaban conmigo y menos a fuera de Portugal.
    Eso mismo ya me pasó hace tres años en otra visita más larga en la zona de Aveiro (Portugal). No quiero ni pensar que estuviese en un país de la UE más lejano y más tiempo.
    En la anterior ocasión, le eché la culpa al tf…, pero ahora con un móvil nuevo y con todo correcto, haciendo todas las pruebas que me indican en su página, por ejemplo marcar el 0034 o 34 con el número al que llamar, fue totalmente agobiante.
    Otros moviles que viajaban conmigo no tuvieron problema alguno.

    Requiero que me indiquen cual puede ser el problema, pues van ya 2 veces y una tercera vez, ya sería demasiado. Intentaría entonces cambiar a otra operadora, pues como digo, los demás no tuvieron restricción alguna.

    Un saludo

    • Hola, Juan Manuel.

      De verdad que siento las molestias, porque es fundamental estar comunicado cuando se viaja.

      ¿Sabes si el terminal cogía red? Es decir, ¿te indicaba que estaba operativo con el operador Optimus, por ejemplo, o bien te decía que estabas sin servicio? Es para ir descartando opciones.

      Un saludo y siento de nuevo lo sucedido.

      • Juan Manuel Gómez di:

        Buenas tardes.

        Me ponía solo llamadas de emergencia (SOS Portugal) y nigún operador ni TMN, ni Vodafone Portugal y tampoco Optimus. Sin embargo, tenía datos perfectamente.

        Porque el operador lo tenía en automático, no creo que fuese un problema de selección. Los otros móviles que viajaron conmigo no hicieron absolutamente nada, simplemente llamaron.

        Un saludo

        • Hola, Juan Manuel.

          Hay terminales que no cogen automáticamente la red. Por ese motivo, si no aparece ningún operador, lo que recomendamos es que se vaya al menú de ajustes > redes móviles y se busque manualmente una red. En la mayoría de los casos lo que vemos es que ha pasado eso, que el terminal no coge red automáticamente. Pero buscando la red a mano no hay problema.

          En otros casos lo que sucede es que hay una restricción en la línea, con no permitir llamar, pero entiendo que este no era el caso.

          Un saludo.

  2. Daniel di:

    Ola. En relación aos GB de datos, ¿vaise manter a cantidade no estranxeiro, como se estivesemos na Galiza?

    Gracias,

    • Ola, Daniel.

      Si. Os datos da túa tarifa no móbil podes usalos no estranxeiro (dentro dos países do Espazo Económico Europeo) como se estiveras aquí.

      O único, aclarar que os 30GB que regalamos de internet comigo non se pode usar en roaming, só dentro de España. Pero os datos da túa tarifa si que os podes usar sen problema.

      Un saúdo.

  3. Carmen Stella Vallejo di:

    Pues no, R fuera de España e inclusive alejado de Galicia VA DE PENA, si es que va de alguna manera…en Portugsl lo intente todo y fue imposible, solo a través del wifi conseguí comunicarme.
    Años atrás pensaba que mi relación con R sería maravillosa pero con el pasar de los años es un dolor de cabeza(por no utilizar palabras más acordes).
    Ahora mismo a nadie le recomiendo esta compañía. Todo mentiras y escusas!!

    • Hola, Carmen.

      En el servicio móvil vamos por la red de Orange, por lo que no es un tema de Galicia o fuera de Galicia. Orange tiene red móvil en toda España, la usan millones de usuarios, hay lugares con mejor y otros con peor cobertura, pero noe está limitada a nuestra comunidad.

      Fuera de España tenemos acuerdos con diferentes operadores móviles. No conozco el caso concreto y sin más no te puedo decir qué ha pasado. Pero sí te puedo asegurar que en Portugal tenemos acuerdo, porque además es imprescindible al ser el país más próximo a Galicia, al tenerlo de frontera. No sé si probaste a buscar la red de forma manual. Lo comento porque hay terminales móviles que no cogen red de forma automática, pero si vas a ajustes > redes móviles, sí te permiten escoger el operador.

      En todo caso, quedo a tu disposición en el correo quecheparece@mundo-r.net y te pido disculpas por las molestias.

      Un saludo.

  4. FINA DÓPICO BOUZA di:

    Por lo que leo, en preguntas, Ron va bien fuera de Galicia, yo me quiero ir unos días a la república Checa, y me pregunto, que me va a pasar, no me puedo comunicar con la familia, no puedo usar el traductor, espero que me contesten a la menor brevedad ya que el viaje está próximo, gracisd

    • Hola, Fina.

      En principio no tiene que haber ningún problema.

      Como indicamos en la información, ahora ya está activado por defecto el roaming en el Espacio Económico Europero, al que pertenece la República Checa.

      Si no te coge red automáticamente, ve a los ajustes del terminal, a redes móviles y selecciona la red de forma manual.

      Un saludo.

  5. Alicia di:

    Boas.
    Teño unha dúbida.
    Se marcho estudar fóra, durante canto tempo poderei estar ca misma tarifa de internet que a que teño aquí sen costes adicionais?

  6. Alvaro Baaliña di:

    Muy buenas, ahora mismo me encuentro en Gibraltar donde pasaré un tiempo. Al llegar he activado el roaming en la app y en ajustes del móvil y tengo conexión con 4G aunque algo baja. Me gustaría saber si en Gibraltar es posible conectarse a otros operadores de red y si no conlleva gastos adicionales.

  7. Simón López di:

    Bos días

    Teño pensado viaxar a Londres en próximas fechas.

    ¿A que operador me teño que conectar se non conecta automáticamente?

    Moitas grazas

  8. Andrea di:

    Hola
    Estoy en Rusia 10 días y quería saber cuánto me costará usar los datos

    • blog R di:

      Hola, Andrea.

      Rusia se considera actualmente zona 3 a efectos de roaming, por lo que el consumo de datos se factura a 6,05€/MB.

      En este enlace puedes consultar todas nuestras tarifas de roaming http://i.r.gal/og

      En este caso, lo aconsejable es que desactives el uso de datos y te conectes únicamente por wifi. En tu espacio web también puedes activar esta restricción desde la opción “activar roaming voz sin datos” al activar el servicio de roaming.

      Un saludo.

  9. Jose Iglesias di:

    Voy a estar unos días en Bosnia, Croacia y Montenegro. Voy a poder usar mis datos/llamadas tranquilamente o tengo que proceder de alguna manera especial?

    Un saludo

    • blog R di:

      Hola, José.

      En el caso de Croacia, al pertenecer al Espacio Económico Europeo, puedes utilizar tu línea como si estuvieses en territorio nacional.

      En cambio, en Montenegro y Bosnia, tienes que activar el roaming y ya no se aplica la tarifa contratada, facturándose aparte las llamadas, SMS y conexiones a internet que hagas allí. Estos dos países se consideran zona 2 a efectos de roaming. En este enlace http://i.r.gal/og puedes consultar nuestras tarifas.

      Un saludo.

  10. Isabel di:

    DUBIDA.Teño que viaxar a Portugal una días dende o venres. Entendo que non teño que facer nada no teléfono e terei igualmente cobertura con R. Ou debería activar algo no meu teléfono??si poderes aclararmo, grazas. Teño duas liñas.

  11. PALOMA di:

    Buenas tardes:

    cual es la red a la que me tengo que conectar en Islandia para tener datos ?

    • blog R di:

      Hola, Paloma.

      Puedes hacer uso de cualquier operador que opere en la zona en que te encuentras.

      Normalmente el terminal te busca de forma automática una red. Si en el caso de que no tuvieses cobertura, lo que te recomiendo es hacer una búsqueda de forma manual.

      Para ello vete a ajustes > más > redes móviles > operador. Si algún operador tiene el símbolo de prohibido, puedes seleccionarlo igualmente.

      Un saludo.

  12. DENNIS di:

    estare nyc quisiera saber que costo tiene usarlo allí en datos

  13. Esperanza di:

    Hola yo voy a menudo a Portugal y no me funciona el móvil. Por favor me pueden decir que debo hacer.
    Me ocurre todas las veces que voy.
    Gracias.

    • blog R di:

      Hola, Esperanza.

      Para poder utilizar el móvil en Portugal, debes activar la itinerancia de datos en los ajustes de tu terminal. Además, debes revisar si tienes activa la búsqueda automática de operadores de red, ya que de lo contrario, cuando llegues a Portugal deberás realizar una búsqueda de los operadores disponibles de forma manual y conectarte a uno de ellos.

      Con cualquier duda al respecto, me comentas.

      Un saludo.

  14. Manuel di:

    Se puede seguir llamando a Reino Unido pagando lo mismo?

    • blog R di:

      Hola, Manuel.

      Si vas a llamar a un número español que se encuentra en el Reino Unido, se aplicarán las mismas tarifas que si dicho número estuviera en España. Sin embargo, si la llamada que vas a realizar es a un número propio del Reino Unido, será una llamada internacional y se aplicarán las tarifas que puedes ver aquí para llamadas internacionales: http://i.r.gal/4ut

      Con cualquier duda ya me comentas.

      Un saludo.

  15. Ana San Miguel di:

    Una vergüenza el roaming de R en EEUU, llevo 4 días incomunicada a pesar de que llamé a R antes de viajar para asegurar que el roaming iba a funcionar.
    Si no fuese porque mi marido tiene Vodafone no podríamos.llegar desde el aeropuerto a nuestro destino, y estamos aquí por una urgenciabmedica
    Cuando regrese además de cambiarme de compañía haré una denuncia en consumo y en todas las redes sociales

    • blog R di:

      Hola, Ana.

      Si el terminal no está adquiriendo cobertura, debes revisar si está activada la búsqueda automática de operadores de red en los ajustes del propio terminal, en caso contrario, deberás realizar la búsqueda de los operadores disponibles de forma manual y conectarte a uno de los que te aparezcan en el listado.

      Si tienes cobertura pero no puedes utilizar los datos móviles, debes revisar que esté activada la itinerancia de datos en los ajustes del terminal.

      En el caso de que tengas cobertura y que ya tengas la itinerancia de datos activada pero no puedas conectarte a la red de datos móviles, es necesario que realices la configuración que se muestra en el punto 3 de la web http://i.r.gal/5o0

      Si tras hacer esto continúas sin servicio, puedes abrir una avería desde la app o la web http://i.r.gal/16g para que nuestros técnicos puedan revisarlo.

      Un saludo.

  16. laura di:

    boas, recibín nunha factura esto:

    “Adicionalmente hemos actualizado las tarifas del servicio roaming con data 22 de
    agosto cumpliendo así con el nuevo reglamento de itinerancia europeo.”

    Qué implica isto nos países da UE e similares? significa que xa non teño roaming gratuito?????