Así é o mando do novo desco 4K con Android
02/08/2017
Neste vídeo presentámosche o novo mando do desco 4K con Android que ofrecemos desde R.
Como podes ver, ten acceso directo a algunhas das principais funcións da nosa televisión:
- podes ir directamente a rebobina
- podes ir directamente ás túas gravacións na nube
- podes consultar o que se está a emitir en varios canles á vez
- podes pausar o que se emite en directo
- podes gravar un contido que se está a emitir
- podes acceder a internet, ver vídeos en Youtube e usar outras aplicacións dispoñibles en Android TV
125 comentarios
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Hola y como puedo sincronizarlo con la tele?para poder apagarla,para evitar tener que usar 2 mandos,con el del otro desco traía un pequeño mAnual con codigos
Hola, David.
De momento aun tenemos el tema en pruebas, con lo que no se puede sincronizar el mando del desco con el de la tele 🙁
Un saludo.
Has cambiado la respuesta?esta mañana me diste los códigos y todo o me equivoco?
Hola, David.
Es cierto. Te di los códigos pero me han dicho que no está testado de todo, así que de momento es como si la funcionalidad no existiera. Mientras no esté todo validado y asegurado, ha sido adelantarme y meter la pata por mi parte 🙁
pues a mi va perfecto, he utilizado el mismo método del desco del eskatel y me va perfecto.
otra cosa, hay versiones de netflix y prime vídeo que si funciona con el desco, no son perfectas pero he podido asistir toda nueva temporada de stranger things por el desco. en full hd.
Me podés dicir que método empregaches?
Hola, Pablo.
Perdona porque he visto que no te respondido. ¿Me puedes escribir a quecheparece@mundo-r.net?
Un saludo.
Parece que el vídeo no va
A mí me reproduce sin problema. Qué raro ¿?
Puedes verlo de todas formas aquí: https://youtu.be/e-rjZt8oJiI
Un saludo, David!
¿No tiene micro el mando? Siendo Android TV el sistema operativo me parece una carencia importante 🙁
Hola, CartDestr.
No tiene micro. Lo que puedes hacer es descargar Android TV Remote Control y ya le das por voz las indicaciones.
Un saludo.
descargarlo……en el movil?
Sí, sí. Descargas la app en el móvil y manejas el deco desde ahí. Un saludo.
Parece interesante. Me puede interesar.
Como sexa igualiño ao Full HD … vamos de … costa abaixo e sen freos!
Vamos, algo así como “como ter mala uva e non saber por que”.
Ola, Xosé Antón.
O mellor é ver a opinión de clientes que o están a probar e ver a súa opinión:
https://twitter.com/GandaraMoni/status/890510214335737856
https://twitter.com/kubbatta/status/885453692358537216
https://twitter.com/ManuelNaveira/status/887346152395374593
https://twitter.com/raulcanay/status/890953641963786240
Un saúdo!
El último enlace se ha eliminado , por qué? Ya empieza a fallar
Mejor hablar con el usuario para preguntar por qué lo ha eliminado. Queja no nos ha formulado como se puede comprobar en su muro.
Un saludo.
PD: añado otro comentario de ayer:
https://twitter.com/FranPortesRama/status/902593055244607489
Cuanto hay que pagar
Hola, José Ramón.
Como indicamos en la información, hay que tener contratado durante 12 meses alguno de los paquetes compatibles: tv festa rachada, tv festa, ocio+nenos o bien ocio+cine.
Y con eso no tiene ningún coste.
Un saludo.
Hola, entiendo que esto no vale para tv antiguas sin internet, ¿no?.
Saludos
Hola, María Teresa.
No. Está disponible para tv festa rachada, tv festa, ocio+nenos o bien ocio+cine, que son algunas de las nuevas opciones.
Un saludo.
La tele puede ser antigua hay conversores de señal. Y puede tener hd y no tener internet. Neno no te enteras de nada.
En nuestro caso solo instalamos el deco 4K en aquellos televisores con puerto HDMI.
Un saludo.
Buenas, soy cliente, quisiera saber qe habria qe hacer para poder cambiar este por el otro antiguo, hay qe pagar mas, cambiar contrato, me podeis decir qe tengo qe hacer para qe me lo cambieis, gracias
Hola, Jose Miguel.
Explicamos aquí todos los detalles: http://blog.mundo-r.com/es/tele/desco/deco-4k
Hay que tener contratado tv festa rachada, tv festa, ocio+nenos o bien ocio+cine durante 12 meses.
Con eso hacemos el cambio de equipo. Lo tramitamos desde el 1449 o bien solicitándolo en nuestra web.
Un saludo.
Cuando podemos cambiar de descodificador?.
Hola, Luis Alberto.
Al contratar tv festa rachada, tv festa, ocio+nenos o bien ocio+cine durante 12 meses, se puede solicitar el cambio cuando se desee.
Un saludo.
TENGO UN TV. SMART SAMSUNG DE 32 p, ME GUSTARIA SABER SI CON ESTE NUEVO DESC. 4K PUEDO VER LA LIGA LA TEMPORADA 17-18 EN MI TV. O TENGO QUE VOLVER A TELECABLE ASTURIAS TEDI, EN UNA TIENDA DE -R- ME DIJERON QUE –SI– PERO????, A LO MEJOR NO HACE NI FALTA PUES TENGO ACCESO A BEIN SPORT, TENGO LA CATEGORIA DE PLATA, POR LO QUE ME PUEDEN MANDAR UN TCO. Y HACERMELO. GRACIAS A LA ESPERA DE SUS NOTICIAS LES SALUDA AATT. Francisco
Hola, Francisco.
Si tienes contratado Bein Connect, con este nuevo desco puedes reproducir el contenido en el móvil y lanzarlo directamente al televisor. Gracias a la funcionalidad de Google Cast, puedes compartir lo que ves en tu móvil en pantalla grande. Es muy sencillo y cómodo 🙂
Un saludo.
Hola yo tengo una Television Sony kD9305 4k HDR y se ve espectacular y si activo el HDMI cec, puedo apagar el deco y la tele con el mando R,por lo demás muy satisfecho y el canal ODISEA que se emite en4k, espectacular un saludo.
Muchas gracias por el comentario, Jesús 🙂
La verdad es que pudisteis hacerlo mas grande , casi parece un galaxy note …
Si se puede poner el mando nuevo del 4k para encender y apagar la tele. Buscad en el foro del mando 4k de euskaltel. A mi me funcionó.
Me parece muy interesante, aunque muchas de las funciones estén incorporadas en las Smart TV.
Hola, Vicente.
No todo el mundo tiene una smart TV, con lo que es una forma muy sencilla de disponer de todas esas funcionalidades y saber que siempre vas a tener actualizaciones y mejoras.
Un saludo.
tiene la misma calidad que HD
Hola, José Antonio.
Si tu televisor es 4K, Odisea por ejemplo lo verás con cuatro veces más calidad que el HD.
Si tu televisor es HD, Odisea lo verás en HD porque tu equipo solo permite verlo en HD.
Un saludo.
por agotar una promoción voy a tardar en poder probarlo, pero tengo una dudas que a lo mejor podríais adelantarme:
– cómo es la velocidad de respuesta? supongo que mejor que la del descoHD que sustituye, no?
– cuánto de customizable es ese AndroidTV? se le puede meter cualquier aplicación de Google Play, y se podría navegar por su estructura de ficheros “libremente”? estoy pensando en un gestor multimedia como Kodi, por ejemplo.
– qué conectividad de red tiene? si requiere conectarse por cable, va al router principal del hogar? y si es así entonces se vería como parte de la red interna? entiendo que ahora se perdería la toma de red que tenía el descoHD, no?
Hola, Jorge.
La rapidez en la repuesta la puedes ver en el vídeo de este post. Es el desco que tengo instalado como cliente, así que te puedes hacer un idea directa.
Se puede instalar cualquier app de Android TV. Ojo, que las apps no son las mismas que en Google Play. Eso hay que tenerlo claro.
Se puede instalar Kodi y acceder a contenidos que tengas en una llave USB, por ejemplo.
Es necesario conectarlo al router para que funcionen servicios como rebobina o la descarga en Android TV o el acceso a Youtube. El nuevo desco no tiene cablemódem, con lo cual no tienes la conexión de 10 megas que había hasta la fecha. Eso se pierde.
Un saludo.
E como se fai para usar o mando como universal???
Ola, Manuel.
Antes de nada, é importante destacar que mandos universais só teñen teclas para as funcionalidades máis comúns de todos os televisores. Polo que é posible que o teu televisor teña algunha funcionalidade específica que non exista nos mandos universais. Nese caso terás que utilizar o mando do teu televisor.
Ademais, temos que avisar de que pode haber fallos coas aplicacións e que se recomenda utilizar dous mandos (TV e desco 4K) sempre que se poida. É dicir, que se o mando non funciona correctamente como mando universal, é normal.
Dito isto, se queres asociar o mando ao televisor que tes, o primeiro é pulsar no mando o botón que ten a chave durante 3 segundos (é o botón que está xusto enriba do botón de apagar o son).
Despois introduces o código de 4 díxitos correspondente á marca do teu televisor (ver táboa final). Tes 10 segundos para meter o código. Cando o introduzas correctamente, a luz verde escintilará 2 veces.
Para acabar, tes que deixar pulsado o botón de standby (o de arriba á dereita) ata que o teu televisor se apague. Cando se apague pulsas o botón OK para gravar os cambios.
De novo, se o fixeches ben a luz verde (modo TV) parpadeará dúas veces.
Quédanme os códigos:
0010 LG
0011 SAMSUNG
0012 SONY
0013 PHILIPS
0014 PANASONIC
0015 TOSHIBA
0016 NEVIR
0017 HISENSE
0018 BLUSENS
0019 AIRIS
0020 BLAUPUNKT
0021 SANYO
0022 SHARP
0023 GRUNDIG
0024 HITACHI
0029 OUTRAS MARCAS
Un saúdo!
Grazas, vai perfecto!
Alégrome, Jota 🙂
Hola somos usuaios de R y queriamos saber como podemos cambiar al nuevo mando.
si tiene algun coste adicional.
un saludo.
Hola, ramon.
El nuevo mando viene con el nuevo desco 4K con Android. Para ello hay que tener contratado tv ocio+nenos, tv ocio+cine, tv festa o festa rachada.
Tienes toda la información aquí: http://blog.mundo-r.com/es/tele/desco/deco-4k/
Un saludo.
Hola,¿hay alguna manera de conectar un iphone al nuevo desco 4K para hacer función mirror?
Hola, Luis.
Sí. El nuevo desco tiene la función de Google Cast, con lo cual puedes enviar contenidos al televisor a través del desco.
Un saludo.
Puedes ver la pantalla del IPhone en la tv a través del desco? No APPs
Hola, Juan Pablo.
No, la pantalla no. Solo determinadas apps.
Un saludo.
Con los dispositivos Android puedes enviar la pantalla y hasta videos a través del Chromecast del deco a la Tv… y la Tv no tiene que ser Smart.
Hola , queria saber si el deco tiene salida diresta de antena a la tv , tipo tdt , como tenia el anterior
Hola, Alejandro.
No, no tiene esa salida 🙁
Un saludo.
Hola,
El mando antiguo me permitía configurar solo el volumen en la tele y el resto del deco. Acabo de ponerlo como universal pero no es lo mismo. No hay esa opción disponible?
Que solo el volumen sea el de la tele y el resto de cosas del desco como tenía el HD?
Saludos
Hola, Diego.
No está disponible 🙁
Como explicamos en otro comentario, recomendamos el uso del mando del televisor. En caso de que se configure como universal el mando del desco 4K, hay funciones que no se garantizan.
Un saludo.
Hola
Me he cambiado al nuevo combo el pasado 8 de este mes. El problema que tengo es que desde entonces la tv en la que lo tengo conectado (Un Samsung UHDTV 4K UE48JU6400 tiene PANTALLAZOS EN NEGRO, en distintos momentos.
Me escriben correos diciéndome que están en ello, pero ya llevo hasta el dia de hoy con ESTE PROBLEMA.
También el wifi no funciona como anteriormente: se va y viene y tiene menos velocidad.
Soy paciente porque comprendo que es un nuevo producto, pero también tiene R que comprender que el dinero que pago es el total del contrato y no tiene “pantallazos negros”
Espero y deseo que me solucionen esto rápidamente.
Atentamente
Hola, José.
Siento las molestias. Como te hemos comentado estamos ya trabajando en una nueva versión, que soluciona errores, porque esto ha sido el lanzamiento y gracias al feedback que nos habéis dado hemos visto cosas a mejorar.
Si deseas que revise el tema del wifi, escríbeme a quecheparece@mundo-r.net con el DNI del titular del servicio.
Un saludo.
Co novo mando do desco 4K, hai que apuntar moi directamente o aparato? Porque a min non me vai se non os poño perfectamente alineados e resultame un pouco molesto, xa que o aparato esta a un lado da tv en nun estante un pouco mais alto, e parece que estou facendo ximnasia 😉
Ola, Daniel.
Así é 🙁
É un equipo máis pequeno, co cal hai que apuntar directamente ao deco.
Un saúdo.
♂️
Buenas tardes.
A mi me responde aunque apunte a un lado o incluso al techo, por lo que en ese sentido no veo empeoramiento respecto al deco HD. Otra cosa es que lo tengas encajonado en un mueble a una altura considerable, que ahí sí podría dar problemas.
Un saludo.
A mí tb me va apunte donde apunte
Y teclado? Vamos a escribir como en el paleolítico ?
Hola, Juan Pablo.
Se siguen las directrices de Google. En este caso aparece un teclado virtual en la pantalla y tienes que ir seleccionando cada letra con el mando.
Un saludo.
Mañana me cambiaba al nuevo 4K . Después de lo leído abandono el barco. Vamos a seguir siendo técnicos de mantenimiento . En Vodafone mis amigos llevan 3 años y ni una sola incidencia . El wifi(como tiene antena exterior el router) va como
Un tiro y la fibra llega hasta el router . Recordad que R no tiene fibra , a nosotros nos llega cable por cable coaxial por lo que pierde señal y no es fibra .
No se pierde señal. La fibra está en el portal o muy cerca del edificio, con lo que hay pérdida. De hecho somos los únicos que garantimos mínimo el 80% de la velocidad conectados por cable.
Un saludo.
Si ya lo sé que por cable sois los únicos que dais el 80. Pero con fibra llega el 100%. Y si garantizáis el 80 por qué nos cobráis por el 100% , sabes que como mucho llega al 90% y yo vivo en un segundo, imagínate un décimo piso que ya son unos 35-40 metros. .
Si llega el 100%, ¿por qué no lo garantizan por contrato? No es cierto que como mucho llegue el 90%. A muchos clientes les llega incluso el 105%.
a mi siempre ha llegado a 105%,mismo mirando youtube en desco mi descagas por cable van a 90% y mira que tengo la mínima 50mb
Quisiera saber como puedo hacer para poder escribir en mi televisión ya que en una aplicación me piden mi dirección de correo electrónico pero no se como puedo escribirlo en la pantalla. ¿Hay alguna tecla en el nuevo mando que me permita hacerlo? Muchas gracias
Hola, María.
Ahora mismo no lo se, lo consulto internamente y te digo algo.
Un saludo.
Hola de nuevo.
Cuando en una aplicación necesitas incluir datos ya te aparece en la pantalla el display de un teclado y con las teclas del cursor puedes ir desplazándote por las letras para cubrir los datos que te pidan.
Prueba y si tienes alguna duda, continuo por aquí.
Un saludo.
Hola, me han instalado recientemente el deco 4K, dos cosas :
– cuando entro a google play store, youtube, etc y pincho la lupa para poder buscar me aparece el microfono y solo me da la opcion de “hablar”…. existe alguna tecla o combinacion para que se active el teclado en pantalla ?? me pasa con todas las opciones lo mismo… que estoy haciendo mal ??
– en el deco anterior teniamos la opcion de ver la programacion y si encontrabamos algo para ver mas adelante podiamos programar la opcion de que avisara o que sintonizara automaticamente cuando iva a comenzar el programa, en el nuevo deco no lo encuentro.. no lo tiene?? … si es asi a ver cuando lo agregan que era una opcion muyyyy utilll .. graciñas.
Hola, José Manuel.
Envía la consulta a quecheparece@mundo-R.net así lo revisamos y te decimos algo.
Un saludo.
Si te desplazas a la derecha con el botón del círculo de “OK” te trasladas al casillero, allí ya puedes escribir.
En primeiro lugar, funciona perfecto, vai como a seda o novo desco 4k.
A tv funciona co mando usando as instruccións que atopei por ahi e os codigos de este fio (Unha pantalla sony)
Hai algun detalle que se supon acabaran arrnaxando pero que entendo que poderian estar listas xa.
Noto de menos un sistema para cambiar de capitulo como antes (o botón verde de antes), cando fas unha busqueda os capitulos das series aparecen remexidos e aveces duplicados (ca mesma descripción asi que deben de ser os mesmos)
Boto de menos non poder instalar un navegador, mesmo o chrome, instalei un teclado inhalambrico e funciona perfectamente, polo resto funciona moi rápido e estable, nada que ver co anterior.
Graciñas polo comentario, Antonio.
Ao ser a primeira versión, hai funcións que aínda non están, como a que comentas do botón verde, para ir directamente ao seguinte episodio.
En canto á instalación dun navegador, é un tema de Google, xa que non ten app para Android TV. Hai outras que fan o apaño, iso si, pero non son exactamente o mesmo.
Un saúdo.
Hola
¿No se puede instalar la app de Mediaset?
¿Se podrá usar la app de Bein sin lanzarla a través del móvil?
La app Resultados de Fútbol se detiene al abrirla.
Hola, Alberto.
Entiendo que Mediaset no ha desarrollado la app para Android TV.
Android TV es una plataforma diferente del Android del móvil, con lo que no están las mismas aplicaciones. Y cada empresa tiene que hacer la aplicación de forma específica para cada plataforma. Con lo que depende de Mediaset crearla para la tele.
En cuanto a BeINConnect, no lo podemos saber. Están haciendo cambios, hay días que funciona, otros queno y por eso recomendamos la forma en la que se puede ver. En todo caso, es algo de BeIN.
Lo mismo sucede con la app de Resultados de fútbol. Debes hablar con los desarrolladores de la app para que miren qué sucede y no se detenga.
Un saludo.
quisiera saber si se puede instala la app de netflix
graciñas
Hola, Fcr.
Netflix nos tiene que certificar previamente nuestro deco. Así que estamos a la espera de que lo haga para que se pueda instalar.
Un saludo.
gracias
¿Donde está la opción para activar la alarma/avisador de que va a empezar un programa/contenido?
Hola, Sergio.
De momento no tenemos activada esa funcionalidad. Hemos tenido que desarrollar otras opciones, pero es algo que también implementaremos en este equipo.
Un saludo.
Ten explorador de internet o novo desco 4k?
Ola, Miguel.
Ten un sistema operativo Android e a posibilidade de instalar as apps que foran creadas para esta plataforma. Pero por ejemplo no tiene Chrome para instalar. Igual existe otra app con navegador, pero ahora mismo no la conozco.
Tengo que comprobar si está disponible Opera.
Un saludo.
Intento conectar un altavoz por bluetooth y no lo encuentra, intento emparejar el móvil y no me lo encuentra (en el móvil si me sale el aparato, pero lo conecto y falla). ¿Conectando un receptor externo podría solucionar el problema?
Hola, Alba.
El bluetooth vale para audio, No para otras funciones.
Te comento lo que un usuario hizo con sus auriculares bluetooth:
“En “ajustes”, hay un primer menú de bluetooth que sirve para encenderlo y apagarlo. Para gestionarlo hay otro menú también en ajustes, casi abajo de todo. He conseguido emparejarlo con unos auriculares bluetooth”.
En todo caso, el emparejamiento sirve exclusivamente para las apps, no valen para los canales.
Un saludo.
Yo tengo unos cascos bluetooth van de maravilla,tambien tengo un raton bluetooth ,pero todavia no he probado, lo que si he probado es un mando universal de estos(pincho usb wireless) que uso para una android box ,con teclado y air mouse y funciona de maravilla todo. pero no veo muy necesario ya que el teclado de google va muy rapido despues que acostumbras.
Tenemos la posibilidad de manejar la tele con el nuevo mando?
Hola, Javier.
Nuestra recomendación es usar siempre que se pueda el mando de la televisión, porque con el mando del deco pueden aparecer determinadas incidencias en las aplicaciones cuando se usa el botón “mode”.
Ahora bien, dicho esto y sabiendo que puede haber fallos, si se quiere conectar el mando al televisor que tienes, lo primero es pulsar en el mando de R el botón que tiene la llave o el bocadillo durante 3 segundos (es el botón que está justo arriba del botón de quitar el sonido).
Después introduces el código de 4 dígitos correspondiente a la marca de tu televisor (ver tabla final). Tienes 10 segundos para meter el código. Cuando lo introduzcas correctamente, la luz verde parpadeará 2 veces.
Para acabar, tienes que dejar pulsado el botón de standby (lo de arriba a la derecha) hasta que tu televisor se apague. Cuando se apague pulsas el botón OK para grabar los cambios.
De nuevo, si lo has hecho bien la luz verde (modo TV) parpadeará dos veces.
Me quedan los códigos:
0010 LG
0011 SAMSUNG
0012 SONY
0013 PHILIPS
0014 PANASONIC
0015 TOSHIBA
0016 NEVIR
0017 HISENSE
0018 BLUSENS
0019 AIRIS
0020 BLAUPUNKT
0021 SANYO
0022 SHARP
0023 GRUNDIG
0024 HITACHI
0029 OUTRAS MARCAS
Un saludo.
Y con el mando si estas viendo una serie como pasas al capitulo siguiente sin tener que salir?
Hola, Cristina.
No hay forma de hacerlo ahora mismo. Es una de las mejoras que tenemos pendiente para próximas actualizaciones.
Un saludo.
Hola, estoy encantado con el disco 4K, aunque tiene detalles que pulir.. Espero que evolucione el software regularmente. Una duda: Para cuando Netflix, HBO, Amazon Prime… en Google apps?? Me gustaría poder descargarlas y utilizarlas y no depender de otro aparato o tener que usar smart tv? O r televisión en smart tv, Apple Tv.. etc que sería lo mismo para mi.
Gracias
Un saludo
Hola, Mario.
HBO y Amazon Prime no te puedo decir, porque no han creado la app para Android TV, así que depende de ellos.
Netflix sí la tiene, pero no dejan instalarla en ningún dispositivo de televisión que no hayan certificado. Ya hemos llegado a un acuerdo con ellos y durante 2018 tendremos esa certificación e incluso pondremos accesos directos desde nuestra televisión a su plataforma.
Un saludo.
Gracias por la respuesta. Me alegro que tengáis la certificación y durante 2018 funcione, perfecto. Cuando salga HBO o Amazon Prime espero que también consigáis que esté en vuestro equipo.
Un saludo
Como puedo usar el mando del dejo 4k con la televisión.Para no tener que usar los dos
Hola, Miguel.
Nuestra recomendación es usar siempre que se pueda el mando de la televisión, porque con el mando del deco pueden aparecer determinadas incidencias en las aplicaciones cuando se usa el botón “mode”.
Ahora bien, dicho esto y sabiendo que puede haber fallos, si se quiere conectar el mando al televisor que tienes, lo primero es pulsar en el mando de R el botón que tiene la llave o el bocadillo durante 3 segundos (es el botón que está justo arriba del botón de quitar el sonido).
Después introduces el código de 4 dígitos correspondiente a la marca de tu televisor (ver tabla final). Tienes 10 segundos para meter el código. Cuando lo introduzcas correctamente, la luz verde parpadeará 2 veces.
Para acabar, tienes que dejar pulsado el botón de standby (lo de arriba a la derecha) hasta que tu televisor se apague. Cuando se apague pulsas el botón OK para grabar los cambios.
De nuevo, si lo has hecho bien la luz verde (modo TV) parpadeará dos veces.
Me quedan los códigos:
0010 LG
0011 SAMSUNG
0012 SONY
0013 PHILIPS
0014 PANASONIC
0015 TOSHIBA
0016 NEVIR
0017 HISENSE
0018 BLUSENS
0019 AIRIS
0020 BLAUPUNKT
0021 SANYO
0022 SHARP
0023 GRUNDIG
0024 HITACHI
0029 OTRAS MARCAS
Un saludo.
Ola, co anterior mando premendo o botón verde, cando acababa o capituló, pasaba o siguiente. Como podo faces Nestlé mando?
Ola, María.
É unha das melloras previstas. Nesta primeira versión non o puidemos lanzar, pero si que estará.
Un saúdo.
muy bueno
Hola, el mando, así de repente, me ha dejado de funcionar y tan solo lleva una semana conmigo. Hay alguna manera de solucionarlo o hay que comprar otro o que tengo que hacer porque no puedo ver la televisión..
Hola, Joaquín.
Puedes llevarlo a una tenda R y allí lo revisamos y te lo cambiamos si no funciona correctamente.
Un saludo y siento las molestias.
Hola
¿y para acceder a internet para hacer búsquedas como si de un ordenador se tratase?
Hola, Cúprica.
¿Te refieres a un navegador tipo Chrome? En este caso, Google no ha desarrollado su navegador para Android TV, y tampoco hay un Firefox o Microsoft Edge para esta plataforma.
Hay navegadores para televisión, tipo “Web Browser for Android TV”, pero son navegadores, no buscadores.
Un saludo.
Tengo contratado tele cable y su tedi y mando. No puedo controlar el volumen con el mando. Hay solución?
Gracias, Marta
Hola, Marta.
Sólo te puedo ayudar con cuestiones de R. Manda un mail a info@telecable.es con tus datos y lo revisarán.
Un saludo.
Hola, hay alguna forma de conseguir otro mando? Es que el que tengo esta un poco roto y en cualquier momento deja de funcionar
Hola, Estefanía.
El cambio de mando lo realizamos en tienda, dada la situación actual y siguiendo las recomendaciones lo mejor es que si no es algo imprescindible no te desplaces, pero si lo necesitas puedes acudir a cualquiera de nuestras tiendas y te lo cambian.
Un saludo.
Me rompió el mío como puedo hacerme con otro
Hola, Montse.
En caso de tener una incidencia con el mando, tienes que contactar con nuestro soporte técnico llamando al 1449, pulsando la opción 2. Si lo prefieres, puedes acudir a una de nuestras tiendas y allí te gestionan el cambio.
Un saludo.
No funciona el volumen del mando, no se oye
Hola, María José.
Te recomiendo que contactes con mis compañeros de soporte técnico en el número gratuito 1449 opción 2 para poder revisarlo.
Siento las molestias.
Un saludo.
Hola buenas tengo R y tuve un percance con el mando pues me maree me cai y se estallo queria saber como puedo conseguir otro
Hola, María.
Si acudes a una de nuestras tiendas R te cambien el mando: i.r.gal/42s
Un saludo.
Hola, he pedido mi mando de R negro.
Hay alguna forma de activar su búsqueda??
Gracias
Hola, Sonia.
El mando no dispone de sistema de geolocalización ya que no lleva GPS incorporado.
Un saludo.
Y tiene luz de fondo para poder ver qué botones aprietas en la oscuridad? Y tiene un app que pueda controlarlo? Todo lo demás sigue siendo prehistórico…
Hola, Alberto.
Esta publicación es de hace más de 4 años, desde entonces ya contamos con nuevas versiones del mando, aunque de momento no incorporan luz ni una app propia. Si hay más novedades al respecto, informaremos.
Un saludo.
Se puede controlar el deco desde apple TV?
Hola, Alberto.
No, no es posible.
Un saludo.
AUQNUE EL MANDO FUNCIONA NOTO QUE SE MUEVE ALGO EN EL INTERIOR, PARA HACERME CON UNO NUEVO , TENDIRA ALGUN COSTE.
Hola, Ángel.
Puedes solicitar el cambio gratuito del mando por avería, en cualquiera tienda de R.
Recuerda llevar el mando averiado.
Un saludo.
onde lo poso conseguir ese mando de R gracias
Hola.
Puedes llevar el mando estropeado a una de nuestras tiendas R para que te lo cambien por uno nuevo: https://mundo-r.com/tiendas
Un saludo.