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App de R: restringir llamadas en el teléfono fijo

17/04/2018
Blog R

Seguimos contándote todo lo que se puede hacer desde la app y web de R. Hoy le toca el turno a la restricción de llamadas en el teléfono fijo.

La restricción se puede aplicar a una sola línea de teléfono fijo con el objetivo de controlar el gasto e impedir las llamadas a números de alto coste.

Si quieres activar las restricciones de llamadas desde la app de servicios de R (disponible para Android y para iOS) o desde la web, a continuación te contamos cómo hacerlo.

¿Cómo activar las restricciones de llamadas en la línea fija?

Al acceder a la app de R tienes que ir a “teléfono” y a continuación seguir estos pasos:
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  1. Vete a “teléfono” > “configurar teléfono”:
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  2. Pincha en “restricciones de llamadas”:
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  3. Selecciona tu línea fija:widget
  4. Por último, indica la restricción que desees:

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Tipos de restricciones en la línea fija

Tienes once tipos de restricciones, y puedes seleccionar la que más te interese, o la que puede ser una tentación para incrementar el coste de tu factura.

La restricción a números internacionales y a números de tarificación adicional (803, 806, 807 e 905) es gratuita y se puede hacer conjuntamente o solamente una de ellas. El resto de las restricciones tienen un coste de alta de 7,23€ y una cuota mensual de 0,73€, excepto la restricción a cualquier número, que tiene una cuota mensual de 3,63€. Siempre con el IVA incluido.

Coste de las llamadas

Como sabes, desde los combos de R tienes incluidas las llamadas a cualquier número nacional, con un prefijo provincial delante (hasta un máximo de 120 minutos por llamada). Otro tipo de llamadas, como los números 902, al extranjero o de tarificación adicional, se pagan a parte.

Para que hagas tus cuentas y sepas lo que cuestan las llamadas aquí puedes consultar las distintas tarificaciones dependiendo del tipo de llamadas:

Ahora ya conoces una nueva funcionalidad de la app de R.

A continuación te recordamos más cosas que se pueden hacer desde ella:

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4 comentarios

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  1. Tito dice:

    Parabéns polo novo servizo.

    Segundo parece as restricións refírense ás chamadas saíntes. Eu persoalmente non teño problema de chamadas saíntes coa miña liña, pero hai outra xente que si o precisa.

    No que estaremos todos de acordo é que precisamos un servizo de restrición de chamadas entrantes, para evitar chamadas indesexables, comerciais, intempestivas, etc. Sería un servizo moi esperado.

    Saúdos,

    • quecheparece dice:

      Ola, Tito.

      Si, como ben comentas é algo que demandan moitos clientes. Agora ben, por lei, en R non podemos restrinxir ningún tipo de chamada de xeito masivo. Pero cada cliente si que pode restrinxir de quen non desexa recibir chamadas. O problema é que ese filtro se establece a nivel do aparello, do terminal telefónico.

      De feito, isto nos smartphones é moi sinxelo. Como son un pequeno ordenador, ti podes marcar un número como non desexado, metelo nunha lista negra (as novas versións de Android ou iOS xa teñen esta funcionalidade por defecto e no resto de casos podes baixar unha app). Ese número chama igualmente á túa liña, pero o teu móbil o que fai é non soar directamente, porque ti xa lle dixeches que non che interesa.

      No caso dos smartphones, como digo, é máis sinxelo por toda a tecnoloxía que teñen detrás. Un teléfono fixo é moito máis básico. Hai teléfonos que si que teñen esa opción e incluso algún fixo xa ten sistema operativo Android e che permite o mesmo que un móbil. Pero, como digo, é unha limitación do aparello telefónico. Nós só podemos establecer restricións xerais, non particulares 🙁

      Un saúdo!

  2. Fidelina dice:

    Interesantes las Apps de R , pero para los escasos conocimientos de las nuevas tecnologías resulta complicado configurarlas