Un boletín é unha canle de comunicación eficaz cos teus clientes. Eles mesmos autorizaron recibir todo tipo de noticias sobre a túa marca, así que estás de sorte. Estarán máis receptivos a todo o que lles transmitas a través desta canle, pero debes ter coidado.

Á hora de comunicar a través dun boletín non vale todo: hai que escoller coidadosamente que se vai a transmitir e como.

A base de datos de clientes que aceptou recibir as túas noticias é un tesouro, así que cóidaa e crea contidos que fagan que se enganchen cada día máis á marca.

Características

Un boletín efectivo debe cumprir as seguintes características:

  • Periodicidade: semanal, quincenal ou mensual. Pero debe ser a mesma sempre, porque a variación de datas ofrece unha imaxe de desorde.
  • Concisión: non debe ser moi longo, é suficiente con difundir os contidos destacados dese período.
  • Asunto que enganche: no asunto debes incluír un texto que enganche ao teu cliente ou usuario. Pero non te pases co "gancho" e que cando abran o boletín non teña nada que ver o contido co asunto .
  • Combina imaxe e texto: se no teu newsletter predomina a imaxe pode ser confundido como unha comunicación publicitaria e ser eliminado, ou que se tramiten as baixas. O mellor é combinar texto e imaxe e que sempre predomine o texto.
  • Enlaza: inclúe ligazón ao teu blog ou web para aumentar o tráfico e para que os teus clientes os coñezan
  • Deseño adaptativo: que se poida visualizar correctamente dende pc, tablet ou móbil. Pensa que hoxe en día a maioría de contidos xa se ven máis no smartphone que no ordenador.

Vantaxes

Como se trata dunha comunicación permisiva, que os usuarios aceptaron recibila, tes que espremer ao máximo esta vantaxe, pero tamén conta con outras, como por exemplo:

  • Dar a coñecer os contidos máis destacados do último período.
  • Fidelizar aos teus clientes a través da comunicación de promocións exclusivas para eles.
  • Coñecer os datos de audiencia e seguimento do boletín, o que che permitirá melloralo cada vez máis e ir alcanzando os teus obxectivos. Así poderás saber quen abre o teu boletín e quen non, desta forma poderás segmentar cada vez máis a túa base de datos.

Xestores de envío

Se te animas a preparar o teu primeiro boletín non te esquezas de escoller un xestor de envío que se adapte ás túas necesidades e ás dos teus clientes.

No mercado hai moitos xestores de envío de correos, pero se vas empezar a penetrar no mundo do mail márketing o mellor é que utilices os que proporcionan unha versión gratuíta.

Aquí tes unha breve selección de xestores de envío, pero se "googleas"  xestores de envío de mail márketnig os resultados son infinitos.

  • Mailchimp: é a plataforma máis coñecida, a súa versión gratuíta permite enviar has 12.000 correos electrónicos mensuais e 2.000 subscritores. Dispón dun plugin que podes instalar no teu blog ou na túa web, ofréceche estatísticas dos clicks e de envíos. Ademais inclúe deseños de persoais de boletíns para facilitar a túa tarefa creativa.
  • MDirector:permite o envío de 5.000 correos ao mes. Tamén conta con modelos deseñados, que podes visualizar. Ademais, poderás consultar as analíticas cos resultados dos envíos. Unha vez superado o envío de correos gratuítos, ten un prezo moi elevado; pero podes adquirir bonos de envíos de mail para utilizar soamente cando o necesites.
  • Benchmark: permite 14.000 envíos mensuais e 2.000 subscritores. Ademais de poñer á túa disposición persoais de envío, podes editar as imaxes. O seu plugin pódese integrar no teu blogue e en máis de 300 aplicacións.

E ti, xa che expuxeches a posibilidade de enviar un boletín aos teus clientes? Anímate e segue estas premisas básicas, e cando vexas que a cousa funciona apateceráche facer algo cada vez máis creativo e que impacte aos teus clientes.

Na web de marketing4ecommerce danche algunhas ideas de como converter contidos para que formen parte dun boletín de noticias.

Ata a próxima!

Imaxe de Chris Kristiansen.