Muchos nos preguntáis dónde podéis hacer esta o aquella otra gestión en R. La manera más rápida y cómoda es desde el móvil a través de la app de cliente de R para móviles Android e iOS.
Pocas cosas hay que no puedas hacer desde la app sin necesidad de moverte de casa. Ahí puedes gestionar tus consultas más habituales, como el consumo de datos o llamadas; contratar nuevos servicios, desde un móvil a un paquete de tv; configurar tu wifi y un largo etcétera.
Lo mejor es que te la descargues y fedelles en ella para ver todo el partido que le puedes sacar. Nosotros vamos a hablarte de las gestiones más habituales y por las que más nos preguntáis.
¿Por dónde empiezo?
Antes de nada, debes activar tu cuenta en http://clientes.mundo-R.com indicando el NIF del titular y una contraseña. Cuando ya lo tengas, descarga la app para móviles Android e iOS e introduce ese mismo NIF y contraseña. Ya estás dentro 
.
Desde la app, en el botón “mis datos”, verás toda tu información como cliente de R y podrás modificarla: cómo nos comunicamos contigo (email, teléfono, SMS...), tu cuenta bancaria, pasarte a factura electrónica, domicilio, etc.
Internet y wifi
En el apartado “internet” de “servicios de cliente” puedes:
- Configurar tu router
- Ver o cambiar los parámetros de tu wifi: modificar el nombre y contraseña o buscar el mejor canal para evitar interferencias
- Configurar cuentas de correo
- Activar, si aún no lo has hecho, wificlientes R
móbilR
Pulsa el botón “móbilR” para gestionar todos los servicios:
- Consultar tu consumo en cualquier momento
- Cambiar de tarifa
- Activar internet comigo para disfrutar de un bono de 30GB
- Contratar bonos de datos si se te han agotado
- Renovar tu móvil
- Activar el roaming
- Controlar el gasto de tu teléfono móvil
- Configurar las restricciones en tu línea de móbilR
- Configurar llamadas perdidas y en espera
- Configurar los desvíos de llamadas y contestador de tu móbilR
Teléfono fijo
Desde el menú “teléfono” puedes establecer los ajustes de tu línea de fijo de casa:
- Ver tu consumo desde la última factura
- Desviar las llamadas recibidas a otro teléfono
- Restringir llamadas
- Configurar el contestador
- Gestionar las llamadas en espera
- Enviar y recibir fax
Televisión
Desde la app controlas los principales ajustes de tu servicio de tele:
- Pasarte al deco 4K (en el botón “tenda R”)
- Contratar Netflix
- Diagnosticar tu servicio de tv
- Añadir paquetes de tv premium
Promos y facturas
En la app te contamos las “promos para mí” que disfrutas por se cliente de R. Además, puedes descargarte y ver tu factura, estadísticas y evolución por meses.
Como ves es muy completita. La hemos hecho pensando en hacerte la vida más fácil 
. Si tienes cualquier duda, escríbenos y te ayudaremos. Además, mensualmente te iremos contando más cosillas de la app de R en nuestro boletín de servicios.