Desde R hemos adoptado diferentes medidas para paliar los efectos de la crisis sanitaria causada por el COVID-19, entre ellos, el cierre de colegios en Galicia.
Para los peques, que no van al cole estos días, hemos abierto los canales infantiles de la televisión R y también los canales especializados en cine, pensando en toda la familia. Esta medida estará disponible a partir de hoy y es totalmente gratuita.
Cine e infantil en abierto
Hemos reforzado los contenidos infantiles para el entretenimiento de los más pequeños que no pueden asistir al colegio. Podrán ver los dibujos, series y películas de Panda, Disney Junior, Nickelodeon, Nick Jr y BabyTV.
Pensando en toda la familia, abrimos también a todos los clientes los canales de cine especializados: Sundance TV, Xtrm, Somos y Dark.
Además, podrás acceder a todos estos contenidos bajo demanda en rebobina.
Continuidad del servicio
Por otra parte, para intentar solventar posibles afecciones del COVID-19 en las comunicaciones durante la crisis sanitaria, hemos tomado otras decisiones como establecer el teletrabajo para nuestras personas y el reforzar el aseguramiento de la continuidad de las telecomunicaciones para hogares y empresas.
Gestiones online
También desde atención al cliente estamos trabajando en diferentes medidas de contingencia para que siempre tengas la mejor atención. Recuerda que a través de la web de clientes, la app (Android e iOS), redes sociales y correo electrónico puedes realizar todas tus gestiones como consultar productos, consumos, pago de facturas, gestión de cambios, notificar una avería y muchas opciones más.
Empresas
Si eres una empresa, puedes estar tranquilo porque nuestras plataformas de atención al cliente y soporte técnico han asegurado las conexiones remotas para facilitar el uso de portátiles. Además, te ayudarán en cualquier gestión relacionada con la conectividad.
Aplazadas las actividades R
Se han aplazado los eventos culturales y tecnológicos, que iban a congregar a numeroso público, previstos para estos días, como los monólogos R o los talleres de robótica para niños crea R. Buscaremos nuevas fechas cuando la coyuntura de la crisis sanitaria lo permita.
Con estas medidas queremos poner nuestro granito de arena para haceros más llevaderos estos días.