Hola a todos. A veces salimos al extranjero sin tener muy claras las precauciones que debemos tomar si queremos utilizar el móvil. Venimos al rescate para ayudaros con algunos consejos que os serán de ayuda. Ojo, informaos antes de viajar.

Lo más recomendable es:

  1. activar el roaming si quieres comunicarte en el extranjero
  2. usar con moderación el móvil porque te van a cobrar las llamadas, SMS y datos según las tarifas de roaming
  3. usar wifi siempre que puedas

El roaming te permitirá hacer y recibir videollamadas, enviar y recibir sms, mms y conectarte a internet. Esto tiene un coste mayor que en España, incluida la navegación, ya que los datos en el extranjero no están incluidos en tu tarifa. Consulta aquí las tarifas.

Antes de nada, debes verificar si tu terminal es compatible con las bandas del país al que vayas a viajar; comprúebalo aquí.

Para saber si tienes activado el roaming, accede a la configuración de tu móbilR en la web de clientes, desde el apartado "roaming on/off".

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Además de activarlo, podrás configurar también las restricciones sobre tu móvil.

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En caso de que vayas a prescindir del roaming para conectarte a internet, deberás desactivar el roaming de datos en ajustes > conexiones > itinerancia de datos. También puedes seleccionar el modo avión en último caso.

Desde que tramitas la gestión, el roaming estará activado en menos de 24 horas. Si no fuera posible cumplir este plazo, te llamaríamos directamente.

Una vez en el país de destino sabrás si estás conectado porque te aparecerá un icono en tu terminal y un cambio del nombre de red. Además te llegarán sms con info de las tarifas de roaming.

Para realizar llamadas debes poner delante del número de teléfono +34 o 0034. Si tienes cualquier duda puedes ponerte en contacto con R a través del número de atención desde otro país: +34 698 111 449 para particulares y +34 698 111 446 para empresas. Es gratuito.

Conviene que desactives el buzón de voz, ya que te cobrarán según tarifa de roaming. Por lo que, si no es necesario, no lo uses.

Para tener conexión a internet, tendrás que hacerlo a través de una conexión wifi gratuita o de pago. Vuestro smartphone os indicará la red más cercana, pero también podéis encontrarlas a través de apps que funcionan offline como WiFi Finder (Android e iOS) o WifiMapper (iOS).

Otra opción de ahorro que os permitirá mantener el contacto estés donde estés será realizar llamadas de voz IP, a través de aplicaciones como whatsapp, line, viber, skype o clientes como Bria, Avaya, etc. Conectados a una red wifi te saldrá gratis.

Y finalmente, no olvides controlar el nivel de batería para que te llegue al final del día. Aquí tienes algunos trucos.

Esperamos que estos consejos te resulten útiles. ¡Buen viaje!