¿Estás preparado para las rebajas? ¿Has definido la estrategia de tu negocio para esta campaña comercial?

Antes de responder a estas dos preguntas, debes elaborar un estudio de mercado para conocer qué es lo que le interesa a tus clientes actuales y potenciales y qué es lo que ofrece la competencia. Una vez lo hayas hecho, podrás responder a estas dos preguntas y descubrirás si te compensa apostar por las rebajas.

A continuación, te damos tres consejos a tener en cuenta a la hora de ofrecer rebajas.

Las rebajas funcionan como reclamo, verdad de la buena

Todo a mitad de precio, segunda unidad gratis, liquidación de temporada… Funciona. Comprar algo rebajado genera satisfacción en el consumidor.

Las rebajas no tienen por qué aplicar a todo tu negocio. Puedes tener descuento sólo en los productos que quieres liquidar.

Si los márgenes de tu negocio no te permiten sumarte al “todo al 50%”, puedes plantearte regalar un producto por la compra de otro, ofrecer muestras de otros productos u obsequiar a tus clientes con algo exclusivo para la campaña de rebajas.

En cualquier caso, es importante que seas coherente con tu política de precios y con la duración del periodo de rebajas.

Las rebajas mejor con una buena estrategia

Ten en cuenta que no todas las estrategias funcionan igual en todos los negocios. Si eres una enorme multinacional, tus clientes esperan de ti grandes descuentos. Pero si tu negocio es más modesto y no siente la presión del fast fashion, puede que tus clientes esperen algo distinto de ti. Por ello es fundamental:

  • que tengas claro el público al que te diriges. Estar seguro de quién es tu público objetivo te permitirá marcar una política de precios adecuada a sus expectativas y respetuosa con tu negocio.
  • que definas los objetivos cualitativos y cuantitativos de la campaña que vas a hacer. Es imposible diseñar una campaña si no se sabe qué se espera conseguir.
  • que pienses cómo vas a contarle a tus clientes todo lo que vas a hacer en tu negocio durante la campaña de rebajas.

Si no defines tu estrategia, difícilmente podrás ganar durante la campaña de rebajas. No importa que hagas algo distinto a los demás siempre que sea coherente con tu público objetivo.

No dejes de mimar a tus clientes en rebajas

Durante las rebajas las tiendas están revueltas, las bolsas son de peor calidad y los dependientes están tan saturados que parece que tienes que dar las gracias por comprar.

No es necesario que dejes de mimar a tus clientes porque haya un descuento. De hecho, puede ser una buena oportunidad para premiar su fidelidad. Por ejemplo, puedes organizar unas rebajas a puerta cerrada e invitar sólo a tus mejores clientes o sumar otras ofertas para premiar su fidelidad.

No dejes que la campaña de rebajas te haga descuidar tu marca, sigue cuidando los detalles para que tus clientes no olviden que comprando en tu tienda se llevan algo especial.

Las rebajas son una oportunidad para incrementar tus ventas, pero con la estrategia equivocada pueden convertirse en una amenaza. Sé estricto con tu política de precios, no olvides a tus clientes y decide las acciones que llevarás a cabo en función de los objetivos que quieras alcanzar.

Recuerda que puedes seguir nuestras novedades en Twitter, Facebook, Instagram y en nuestro canal de Telegram.

¡Hasta la próxima!

Imagen de unsplash.com/@rawpixel