Las Relaciones Públicas son una acción de comunicación que toda empresa debe hacer, sea grande o pequeña, el tamaño no importa . Este tipo de actividad se debe adaptar al tipo de empresa, a su público, a los productos y servicios que fabriquen o distribuyan y, como no, a su presupuesto.

Antes de iniciar alguna campaña de Relaciones Públicas hay que marcar los objetivos a los que quieres llegar y luego “manos a la obra”. No puedes decidir lanzar una campaña porque sí y sin sentido solamente pensando en la premisa “mejor que hablen de mí, aunque sea mal”.

Las Relaciones Públicas presentan un abanico muy amplio de acciones para conseguir los objetivos previamente definidos, atrás quedan las campañas que ideó el creador de las Relaciones Públicas, Ivy Lee .

¿Cómo hacer una campaña de Relaciones Públicas?

Como con todo tipo de estrategias, antes de comenzar a diseñarla hay que analizar la situación de la empresa y definir los objetivos que se quieren alcanzar. Los objetivos en este tipo de estrategias suelen ser: dar a conocer una marca o mejorar su imagen, apoyo a estrategias de marketing, apoyo al lanzamiento de productos o apoyo a campañas de responsabilidad social corporativa, entre otros.

Una vez definidos los objetivos hay que seleccionar el público al que irá dirigido la campaña y los medios a través de los que se va a transmitir. Hoy en día los medios para transmitir una campaña de Relaciones Públicas se han ampliado mucho: no solamente se pueden utilizar los medios de comunicación tradicionales, la ruedas de prensa y los eventos en los que se reparte merchandising gratis, también podemos tirar de acciones en redes sociales, blogs y organizar eventos muy originales adaptados a las preferencias y necesidades del público objetivo de tu empresa. Las posibilidades que ofrecen Facebook Live, Periscope o Instagram Stories harán que llegues más fácilmente a tu público y a clientes potenciales.

El siguiente paso es definir la estrategia que engloba las acciones con las que vas a alcanzar tus objetivos definidos previamente, así como las tácticas y técnicas para llevarla a cabo. Todas las acciones de la campaña deben estar plasmadas en un calendario, ya que toda campaña tiene un inicio y un final; no es cuestión de cansar al público .

Presupuesto y evaluación

Seguramente estás pensando “mi presupuesto es muy pequeño para hacer una campaña de Relaciones Públicas”, pues te equivocas. Se trata de una de las acciones de comunicación menos costosas, siempre y cuando la adaptes a tu situación empresarial, y además es mucho más barato que lanzar una campaña de publicidad.

Lo más importante de toda acción de comunicación, y de lo que muchas empresas se olvidan, es evaluarla y comprobar en qué medida se han cumplido los objetivos para mejorar en futuras campañas y afinar mucho más.

Y tú qué, ¿te animas a lanzar tu campaña?

¡Hasta la próxima!

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