Hola. En R queremos que nos conozcas y que sepas quiénes somos las personas que estamos del otro lado cuando lo necesitas.
Hoy te presentamos a Dolores Gato, la responsable del servicio postventa para empresas.
24 horas y una atención personalizada
Dolores lleva 17 años en R, la mayoría de ellos en postventa. Son siete compañeros trabajando directamente con los clientes de empresas aunque, como bien comenta, toda la empresa se compromete con el servicio porque es uno de los objetivos fundamentales que el usuario esté contento.
De hecho, en postventa trabajan cada día ofreciendo a nuestros clientes una atención personalizada, demostrando que somos una empresa cercana y que puede dar soluciones diferenciadas para cada caso.
Recordando diferentes momentos durante estos 17 años, Dolores se queda con una frase que un día dijo un cliente de empresas: "R es como un operador artesano, entendiéndolo como cercano, adaptado a lo que necesita cada cliente y con un resultado de alta calidad". Eso podría resumir la filosofía con la que se trabaja diariamente desde postventa.
Un saludo.