El brand marketing es la forma de hacer marketing orientado a la marca de un producto o servicio. En lugar de destacar las características de algunos productos o servicios las empresas buscan diferenciar los atributos de sus marcas frente a las de la competencia.
Empleando una estrategia de brand marketing se conseguirá que el recuerdo de la marca se mantenga en la mente de los clientes más allá de adquirir un producto o utilizar un servicio.
Objetivos del brand marketing
- Transmitir los valores de marca
- Aumentar el compromiso de los clientes con la marca
- Mejorar la credibilidad que los clientes tienen sobre la marca
- Alcanzar potenciales clientes
¿Cómo se lleva a cabo el brand marketing?
- Definición de la marca: diseño del nombre de la marca, logotipo y colores. Estos aspectos tienen que ser estudiados detalladamente para transmitir los valores definidos en el momento de su creación. A la hora de ponernos manos a la obra tienes que pensar bien en el nombre de tu marca, que va a querer transmitir lo que tú quieras que transmita y lo mismo con los colores que escojas, porque todo significa algo. Existen agencias de publicidad especializadas en realizar esta tarea pero si no te quieres gastar mucho dinerillo puedes contratar un diseñador freelance que te va a aconsejar adecuadamente según lo que tú quieras transmitir.
- Definición de los atributos de marca: es decir definir los valores, las ventajas y las características que la diferenciarán en el mercado. Se trata de elementos intangibles que harán que se identifique a la marca y se diferencie de la competencia. Una vez definido el nombre y el logo tienes que buscar adjetivos para definir tu marca, una agencia publicitaria puede ayudarte en esta tarea, pero también puedes hacerlo tú siguiendo los arquetipos de Carl Gustav Jung que te ayudan a definir la personalidad de tu marca.
- Definición del público objetivo: es necesario conocer sus necesidades y qué productos o servicios necesita. Una vez definido el público hay que enviarle el mensaje adecuado sobre la marca. Aquí tienes que definir a quién quieres vender tu marca o servicio y ya aprovechando también a quién le quieres vender en un futuro, es decir, tus clientes potenciales. Para ello lo mejor es que hagas un estudio de mercado para ver las necesidades que tienen.
Tendencias en el brand marketing
Todo plan de negocio de una empresa debe incluir una estrategia de brand marketing para estar presente a lo largo del tiempo y diferenciarse de la competencia. Hace unos días se presentó en Madrid la sexta edición del Observatorio de Brandingy de la que se pueden obtener algunas conclusiones que marcarán este año el marketing de marca.
- Las relaciones con el cliente empiezan antes de realizar una venta y hay que conectar con el nivel racional y emocional al mismo tiempo.
- Hay que establecer una conexión emocional positiva para que así la marca o servicio sea deseado.
- Hay que escuchar más al usuario para poder atenderlo de la mejor manera y cumplir sus expectativas.
¡Hasta la próxima!
Imagen de Igor Miske