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Netflix, xa na túa factura de R

30/07/2019
Blog R

Ola. Hoxe querémosche contar unha novidade máis que interesante. Dende R sempre intentamos pensar no uso que fas das novas tecnoloxías. Sabemos que un dos servizos máis demandados agora mesmo é Netflix, así que levamos meses traballando con eles para que, se xa tes contratado este servizo, poidas pagar a súa cota na factura de R se así o desexas.

En maio xa che anunciamos que a aplicación de Netflix estaba dispoñible no noso deco 4K. E incluso incorporamos un botón directo ao seu servizo nos novos mandos do deco 4K. Agora demos un paso máis na nosa integración con Netflix, para que poidas pagar a súa cota na factura de R se así o desexas.

Pago na factura

Integrámonos con Netflix establecendo o que se chama un carrier billing, é dicir, un pago integrado na factura. O noso obxectivo é facilitarche a subscrición e o pago do seu servizo a través dunha única factura. En todo caso, é algo voluntario, non é que teñas o servizo por defecto.

Se tes o noso deco 4K (dispoñible para todos os clientes con tv familia, tv total, tv festa rachada ou algunha das opcións á carta contratadas), xa podes beneficiarte desta mellora.

Varias opcións

Lembra que Netflix é un servizo de contidos audiovisuais, que che permite ver miles de series, películas e documentais a través do teu televisor e doutros dispositivos. Seguro que che soan moitas das súas series, como Narcos, Stranger Things, Black Mirror, The Crown, La Casa de Papel ou Paquita Salas. E tamén películas exclusivas, como A ciegas de Sandra Bullock, con máis de 45 millóns de reproducións nuns poucos días.

En Netflix tes varios plans de subscrición, ¡para que o probes segundo as túas necesidades.

Como activalo

Se tes o deco 4K e estás interesado en probar Netflix, podes faceo pulsando no botón da casa do teu mando ou ben no botón de Netflix (nos novos mandos).

Na primeira pantalla xa tes un acceso directo a Netflix. Ponte enriba, pulsa ok e sigue os pasos.

Netflix na televisión R

Na pantalla de inicio, se xa tes un usuario, podes acceder con el. Ou ben crear unha nova conta seleccionando.

Indicas unha conta de correo, aceptas as condicións e listo. Así de sinxelo e de rápido. Se non probaches antes o servizo, xa che indica os plans e o seu prezo e, a partir de aí, na factura de R xa che aparece a subscrición.

Déixoche este videtotitorial, por se prefires ver o proceso de forma máis visual:

Plans e prezos

Por defecto, ao contratar no deco 4K, dáse de alta o plan premium. Pero como podes ver no vídeo de arriba, podes seleccionar o que queiras. Estas son as opcións:

  • Básico: 7,99€/mes, con contidos en SD e a opción de ver o contido nunha única pantalla ao mesmo tempo.
  • Estándar: 11,99€/mes, con contidos en HD e a posibilidad de velo en dúas pantallas ao mesmo teempo (por exemplo na túa televisión R e nunha tablet).
  • Premium: 15,99€/mes, con contidos en 4K e a opción de ver o contenido en ata 4 dispositivos ao mesmo tempo.

Deco HD e SD

No caso de que teñas un deco HD e SD, non hai acceso directo a Netflix dende o televisor. Pero se desexas pagar a túa subscrición de Netflix a través da factura de R, tamén terás esa opción dentro dunhas semanas.

Na web de clientes e na nosa app teremos  no futuro un botón de Netflix onde poderás activar a túa subscrición. Poderalo ver a través de diferentes dispositivos e a cota terala no teu recibo mensual de R se o desexas.

E se tes unha opción compatible co deco 4K, lembra que podes solicitar o cambio de equipo de xeito gratuíto (cunha permanencia de 12 meses).

Con calquera dúbida, coma sempre, quedamos por aquí á túa disposición para resolvela.

Un saúdo.

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103 comentarios

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  1. Avatar Alejandro di:

    E cómo se fai?? Non vin nada nin na vosa app nin na app de Netflix no desco

  2. Avatar María Teresa di:

    O meu comentario non ten nada que ver coa información sobre Netflix.
    Só quería informarvos que hoxe 6 de xaneiro no canal TNT pasaron unha película e a vosa info no desco era outra. Quixen vela dende o principio e o que me saía era un episodio da serie Big Bang. Logo de rematar a película quixen localizala no rebobina e non está.

    P.E.: Disculpa que vos fale por aquí pero non atopei cómo falarvos dende app. Saúdos

  3. Avatar Folgar di:

    Tengo una suscripción a Netflix desde hace años y la veo desde vuestro deco 4K.
    ¿Cual será el procedimiento para cambiar la forma de pago a la factura de R?
    Por cierto las fechas de facturación no coinciden así que ¿tendría que darme de baja y de alta?

  4. Avatar Susi di:

    No quiero tener ese canal, espero que no me lo incluyan en mi factura , porq es un servicio q yo no he solicitado.

  5. Avatar María Amadora Gómez Alvarez di:

    Non me interesa. Gracias

  6. Avatar Rubén di:

    se puede pillar para 4 usuarios como tiene netflix

  7. Avatar FRANCISCO MANUEL CURBEIRA di:

    No me interesa, no lo quiero. Yo no contrate este canal.

  8. Avatar Jannitza di:

    Hola Buenas tardes…instale la al o pero no me sale el botón de Netflix y en la web de clientes…como puedo hacer? Yo tengo HD SD

  9. Avatar Miguel Pestana Pais di:

    Y los que ya tenemos Neflix como hacemos para pagar en una única factura?

  10. Avatar Pedro Generelo di:

    Xa teño contratado Netflix,como podo integrar na factura de r?

  11. Avatar MAR PAMPILLON MONTANS di:

    Cuanto cuesta la subcripcion.y yo podría tenerlo con el paquete que tengo??

    • Hola, Mar.

      El servicio se puede contratar por el momento si tienes nuestro deco 4K. Con el deco HD (el negro rectangular) o con el SD (el gris), no se puede contratar.

      Por defecto el plan que se da de alta es el de Estándar: 10,99€/mes, con contenidos en HD y posibilidad de verlo en dos pantallas al mismo tiempo (por ejemplo en una tablet, en el ordenador o en un móvil).

      En la web de Netflix podrías cambiar el plan. Tienen otros dos:

      – Básico: 7,99€/mes, con contenidos en SD y la opción solo de ver el contenido en una única pantalla al mismo tiempo.

      – Premium: 13,99€/mes, con contenidos en 4K y la opción de ver el contenido en hasta 4 dispositivos al mismo tiempo.

      Comentamos con cualquier duda.

      Un saludo.

  12. Avatar José Luis di:

    Hola. Soy un cliente particular que tengo el combo 350 familia 4k y tengo dos descos, uno 4k y otro es un HD por el que pago 6 € al mes a mayores. Mi pregunta es: ¿ Puedo sustituir mi Segundo desco(HD) por otro 4k? Y sería por el mismo precio que pago ahora?
    Gracias

  13. Avatar Amalia Vázquez Casal di:

    Hola quería saber si me suscribió a Netflix,hice unos pasos para lo del mes gratis pero no seguí todos los pasos,pero tengo mis dudas ya que no volví a comprobarlo y quería anular todo para que no me pasarán factura. Muchas gracias un saluso

  14. Avatar Espe di:

    Buenas, si lo quieres probar un mes y después no te interesa continuar, ¿has de comunicarlo para que no se realice el cargo en la factura? ¿se entiende que si no comunicas nada quieres continuar de forma no gratuita?

  15. Avatar Tomas di:

    Después del mes de prueba gratuito, ¿qué has de hacer si no quieres continuar? ¿se cargaría automáticamente en la factura? ¿hay que notificarlo?

    • Hola, Guadalupe.

      El plan que se da de alta es el de Estándar: 10,99€/mes, con contenidos en HD y posibilidad de verlo en dos pantallas al mismo tiempo (por ejemplo en una tablet, en el ordenador o en un móvil).

      En la web de Netflix puedes cambiar el plan. Tienen otros dos:

      – Básico: 7,99€/mes, con contenidos en SD y la opción solo de ver el contenido en una única pantalla al mismo tiempo.

      – Premium: 13,99€/mes, con contenidos en 4K y la opción de ver el contenido en hasta 4 dispositivos al mismo tiempo.

      Un saludo.

  16. Avatar Paula di:

    Hola en el momento q elijo la factura dé r se me anula en la cuenta donde estoy dé alta y x donde m pasan la factura ??

    • Hola, Paula.

      En la web de Netflix, que sepamos, no hay por ahora forma de elegir directamente pagar en la factura de R.

      Así que:

      1. Desactivar la cuenta que tienes ya creada de Netflix y activarla de nuevo a través de nuestro deco 4K.

      2. Dar de baja la cuenta que ya tienes creada en Netflix y dar de alta una nueva a través de nuestro deco 4K.

      Son las dos únicas opciones por el momento para pagar la factura a través de R si ya tienes una cuenta creada en Netflix.

      Un saludo.

  17. Avatar JOSE MARIA SEBASTIAN di:

    Eu xa pago por pay pal a mensualidades de Netflix.
    Como podo facer para que no sucesivo pague a medio da factura de R.
    Grazas.

  18. Avatar XOSE RICARDO RODRÍGUEZ di:

    ME CHEGA CO QUE TEÑO, NON PRECISO, POLO DE AGORA, NETFLIX.
    GRACIÑAS

  19. Avatar MARIANO rguez navas di:

    esto me cuesta en mi factura, algo….¿

  20. Avatar Ruben di:

    Hola, a miña pregunta vai orientada a saber si o facer o pago integrado na factura de teñen acceso a unha, duas ou Mais reproduccions ao memo tempo.

    Gracias

    • Ola, Rubén.

      Depende do plan contratado.

      – Plan estándar: é o que se activa por defecto. Permite ver os contidos en dúas pantallas ao mesmo tempo, con calidade HD. Ten un custo de 10,99€/mes.

      – Básico: só permite ver o contido en SD e nunha única pantalla ao mes. Custa 7,99€/mes.

      – Premium: permite ver en ata 4 dispositivos ao tempo os contidos, con calidade 4K. Vale 13,99€/mes.

      Se activas o servizo no noso deco 4K, como digo, actívase o plan estándar por defecto. Terías que ir á web de Netflix para cambiar o plan a outro.

      Un saúdo.

  21. Avatar J.B.S di:

    ¿Como que 6€ por el segundo desco HD?
    A mi me cobran 6€ por el SD.
    Tengo 350 festa rachada 4k. ¿Se me esta a cobrar lo mismo por un SD que HD? El HD me habian dicho que seria 12€.
    Si han cambiado el precio no deberian cambiar el desco a los cliente, igual que se sube la velocidad.
    Seria lo que me faltaba, pagar lo mismo por menos.

  22. Avatar Juan Eduardo di:

    Buenas tardes: agradezco su información, pero Netflix NO ES DE MI INTERÉS, por lo que no quiero que ni por casualidad, ó error al accionar el mando, pueda conectar Netflix.
    Cómo se puede cancelar la posible errónea conexión? ( a prueba de errores).
    Esto evitaría reclamaciones e inconvenientes no deseados
    Un saludo

  23. Avatar Mar di:

    ¿Que condiciones tiene que tener la tele para admitir el Desco 4K?

  24. Avatar Juan Enrique Diéguez di:

    Esto es un rollo que no entiendo nada,solo quiero la factura
    como siempre hasta hoy,y ahora no se como hacerlo.

  25. Avatar Despistado di:

    Eu estou no mes de proba, fixen o rexistro desde o desco pero non sabía que se integraría o pago na factura de R. Cómo fago para que non se integre e vaian por separado? Gracias.

  26. Avatar Germán di:

    O precio éno mesmo que pagándole a netflix?

  27. Avatar Teresa di:

    Hola!
    No tenemos el deco 4K pq tenemos una tv con euroconector, hay algun adaptador xra ver Netflix??

  28. Avatar Teresa di:

    Hola después del primer mes gratis,cuánto costaría la cuota de cada mes con vosotros?

    • Hola, Teresa.

      La cuota es igual que con ellos.

      Por defecto el plan que se da de alta es el de Estándar: 10,99€/mes, con contenidos en HD y posibilidad de verlo en dos pantallas al mismo tiempo (por ejemplo en una tablet, en el ordenador o en un móvil).

      En la web de Netflix podrías cambiar el plan. Tienen otros dos:

      – Básico: 7,99€/mes, con contenidos en SD y la opción solo de ver el contenido en una única pantalla al mismo tiempo.

      – Premium: 13,99€/mes, con contenidos en 4K y la opción de ver el contenido en hasta 4 dispositivos al mismo tiempo.

      Comentamos con cualquier duda.

      Un saludo.

    • Hola, Pablo.

      A través de nuestro desco 4K, el plan que se da de alta es el de Estándar: 10,99€/mes, con contenidos en HD y posibilidad de verlo en dos pantallas al mismo tiempo (por ejemplo en una tablet, en el ordenador o en un móvil).

      En la web de Netflix puedes cambiar el plan. Tienen otros dos:

      – Básico: 7,99€/mes, con contenidos en SD y la opción solo de ver el contenido en una única pantalla al mismo tiempo.

      – Premium: 13,99€/mes, con contenidos en 4K y la opción de ver el contenido en hasta 4 dispositivos al mismo tiempo.

      Un saludo.

  29. Avatar Victoria di:

    Ya soy de meflix y me interesa la promoción si la veo en el desco normal ya que en el 4k ya la tengo espero respuesta gracias

  30. Avatar Manoli di:

    Solo tengo los moviles en r puedo poner en el movil

  31. Avatar jose luis novoa di:

    o meo equipo permite velo,e falan de un mes gratis e despois como queda e o contrato que duraccion ten

    • Ola, José Luis.

      A contratación non te permanencia. Cando o queiras dar de baixa, vas a https://www.netflix.com/es/login pos alí o teu correo e contrasinal, e solicitas a baixa.

      En canto ao prezo despois do mes gratis, depende do plan que collas ao contratar o servizo no deco de televisión 4K de R. Hai tres plans:

      – Básico: só permite ver o contido en SD e nunha única pantalla. Custa 7,99€/mes.

      – Plan estándar: permite ver os contidos en dúas pantallas ao mesmo tempo, con calidade HD. Ten un custo de 10,99€/mes.

      – Premium: permite ver en ata 4 dispositivos ao tempo os contidos, con calidade 4K. Vale 13,99€/mes.

      Comentamos con calquera dúbida.

      Un saúdo.

  32. Avatar Luis Navarro di:

    Si deseo suscribirme pero porque antes lo veia y escuchaba bien y ahora el sonido no sale bien me habeis metido un troyano para que no lo vea bien en la tele y si en los demas dispositivos

  33. Avatar Juan Eduardo de la Riva di:

    No queremos conectarnos con Netflix, pero si por error pulsamos el botón de la “casa” en el mando o el botón blanco Netflix, cómo se hace para anular tal equivocada acción?.
    No se puede cancelar esa posibilidad?

    • Hola, Juan Eduardo.

      Si pulsas el botón de la casa o del botón de Netflix no contratas el servicio.

      Para contratar el servicio hay que poner un correo electrónico y darle a aceptar todos los pasos. Simplemente por pulsar no se contrata nada.

      Recuerda que pulsando el botón de la casa accedes a aplicaciones como Youtube, por ejemplo y otras que te puedan interesar, algo que no tiene ningún tipo de coste, ya que va incluido en el servicio.

      Comentamos con cualquier duda.

      Un saludo.

  34. Avatar Marcelino di:

    Por lo que he entendido, NETFLIX es sólo para series, no?

  35. Avatar M. sol López di:

    se activo Netflix a través de R, podo ver tamén este canle desde un televisor que non usa é de R, pero que xa ten a posibilidade no mando de utilizar Netflix?.

  36. Avatar Mariña di:

    Al contratar Netflix a través de R, se mantiene la oferta de Netflx de 1 mes gratis?
    Gracias.

  37. Avatar José Antonio di:

    No tenéis verguenza con el tema de Netflix.
    Contratas 10Euros al mes la opción Ultra HD con un mes gratis y tienen la desfachatez de cobrarte el primer mes y los siguientes a 13.99Euros. Pues ahí me tenéis, devolviendo las facturas hasta que lo regularicéis, pero es que ni el control de la devolución lo lleváis. En fin, besis

  38. Avatar Isa di:

    Me gustaría tener Neflix pero no tengo el deco 4K, tengo el paquete básico de televisión más series, no sé si esto me permite poder pediros que me cambieis el deco, acabo de firmar ya una permanencia de 24 meses con vosotros.

  39. Avatar CARMEN di:

    Buenos días, si me doy de alta en Netflix puedo darme de baja cuándo quiera o tiene permanencia? Gracias.

  40. Avatar pablo di:

    Buenas, acabo de contratar netflix basico a traves del deco-tv pero quiero acceder a netflix desde un ordenador.
    Como inicio sesion en su web? no reconoce ni mi correo que uso para “r” ni mi num de tfno.
    gracias

  41. Avatar Silvia di:

    Hola,

    Me gustaría saber si está disponible para León con el deco 4K y lo pago en la factura de R.

    Gracias, un saludo.