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O nacemento de R

17/02/2017
Blog R

Boas. Hoxe estivemos rebuscando no baúl das fotos antigas e atopamos unha que seguro que che resulta bastante curiosa.

É dos nosos comezos, de cando vimos a luz e comezamos a operar en Galicia. Aínda que pareza que diso hai moitos anos, realmente non hai tantos, xa que botamos a andar no 1999.

Maioría de idade

É dicir, que aínda despois destes anos transcorridos non chegamos á maioría de idade en R (aínda que falta ben pouco).  Foron anos de moito traballar, de horas sen durmir e de ver nacer e crecer un proxecto que sen dúbida non sería nada sen ti. Polo que a risco de ser repetitivo, queremos darche as grazas unha vez máis.

Pero volvendo á imaxe, aí podes ver o antes e o despois dun dos nosos centros de operación. Como curiosidade, contarche que non é que se construíse o edificio, senón que se adaptou. Aí onde o ves, adiviñas que podía ser antes? Pois nin máis nin menos que un taller de coches 

Como quen non quere a cousa, pasou diso a albergar parte da rede dun operador de telecomunicacións.

Competencia por primeira vez

A verdade é que non era fácil daquela, como cliente, apostar por unha empresa rara chamada R (algún día contarémosche de onde vén o nome). A compañía de toda a vida era moi grande, polo que dar o paso de contratar un operador local do que ninguén sabía nada, para moitos era algo de tolos.

É tal a novidade que a prensa se facía eco destes acontecementos. Así titulaba un xornal daquela: “Un particular galego dispón por primeira vez de liña sen contrato con Telefónica”. Xa no corpo da noticia se comentaba que isto era posible nun novo edificio “que foi recentemente cableado pola empresa R, o operador global de telecomunicacións por cable de Galicia (…). Ata hoxe, o cidadán non  podía elixir entre diversas compañías en temas como a instalación dunha nova liña telefónica, o pago da cota fixa mensual e de alta e as chamadas locais”.

Clientes

A verdade é que pouco a pouco a xente se foi unindo a esta loucura. E a finais do ano 2000 rematamos nin máis nin menos que con 1.000 clientes.

Moitos aínda lembran cando lanzamos as chamadas gratis de fixo a fixo de R, que daquela foi “el no va más” porque as chamadas dende o fixo se pagaban segundo eran metropolitanas, dentro da provincia ou ben a outras provincias. E non eran baratas precisamente. Lémbraste?

Veña, por hoxe pechamos o baúl das lembranzas e outro día contaremos máis “batalliñas” destas 

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14 comentarios

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  1. Avatar manjuel m. romero di:

    En efecto, ya hace tiempo, casi tanto como llevo de abonado, y todavía siguen sin solucionarse los problemas de la televisión en mi zona. Calle Forcarey.

  2. Avatar jose di:

    Haber si ponéis fotos actuales del datacenter como tienen otras empresas… tenéis un video y poco más…

    Me hacen falta para poner en mi web como cliente vuestro y pese a pedirlo por varias vías aquí me tienes esperando espero aquello que yo quiero…

  3. Avatar marcos di:

    Mucho tiempo ha pasado y parecia que todo iba bien, me da pena que al final una empresa creada en y por galicia se venda a Euskaltel , como todo lo que nos pasó en la historia las empresas de aqui pierden su identidad gallega, una mas que cae en manos de “gente de fuera” , una pena.

    • Hola, marcos.

      Una de las creencias más extendidas, y que no es cierta, es que nuestros accionistas eran 100% gallegos. Como digo, no es la realidad, porque ahí estaba por ejemplo el Grupo Zeta y creo que no por eso la gente decía que éramos más o menos gallegos.

      Somos gallegos porque la sede social y fiscal de la empresa está aquí. Es en Galicia donde pagamos los impuestos. Es aquí donde creamos puestos de trabajo. Donde invertimos cada año (1.200 millones de euros hasta la fecha). En donde tenemos muchos proveedores locales con los que estamos trabajando desde el inicio de la empresa.

      Euskaltel es una empresa precisamente muy comprometida con su territorio. Es como nosotros, pero en el País Vasco. Así que sabe que es fundamental no perder la identidad, conservar todo lo bueno que tenemos y devolver a la sociedad lo que nos da. Con lo que podéis estar totalmente tranquilos por ese lado 🙂

      Un saludo.

  4. Avatar NATALIA di:

    ¿Para cando a mellora de cobertura no rural????? e non tanto no rural xa que no hospital HULA (Lugo) non hai nada de cobertura.

    • Ola, Natalia.

      Entendo que te refires a cobertura móbil, verdade? Precisamente temos en marcha un proxecto de mellora da cobertura en distintos hospitais de Galicia. Un deles é o de Lugo.

      Ten que aprobarnos o proxecto o Sergas e en canto nos dean a aprobación xa nos poñemos mans á obra. Pero a idea é que sexa o antes posible, porque é algo prioritario.

      Por outra banda, sería preciso saber en que zona do rural non hai cobertura, xa que Galicia é moi ampla e realmente cubrimos gran parte do territorio. Pode haber zonas nas que non vaia ben, pero se nos indicas a zona concreta xa vemos se hai previsión a curto prazo.

      Un saúdo.

  5. Avatar MARIA MARTINEZ di:

    Llevo con R desde 2003, q se dice pronto.
    He estado a punto de pasar a la competencia varias veces en los tres últimos años Y no me cambio porque es una empresa de nuestra tierra, una empresa gallega pero no sé cuanto más voy a aguantar. Recientemente, he estado unos meses fuera de mi domicilio y no me acogí a la suspensión temporal por poder ver rebobina online y ahora resulta q estamos sin rebobina en los iPad desde hace mucho tiempo por un problema? q los técnicos de R no dan solucionado, otro tema q me tiene más q harta
    En fin, la primavera pasada, cuando me fui temporalmente de mi domicilio y no solicité la suspensión temporal por lo q comentaba en el párrafo anterior, lo q sí hice fue cambiar a un combo más básico, más barato, para no pagar por cosas que no iba a utilizar, por ejemplo los más de 90 canales q tenía contratados pues obviamente no iba a ver tv si no estaba en casa, ahora he regresado hace ya cinco meses y no cambio el combo, porqué?

    Porqué no cambio de combo ahora? Insisto en la pregunta porque quiero hacer hincapié en el tema

    Porque ahora sólo tienes 100 minutos entre semana para llamar de fijo a móvil, aunque contrates el combo más caro, y me estoy gastando una burrada en llamadas de fijo a móvil, asique no voy a pagar más por un combo como el q tenía y a mayores la burrada que pago cada mes por las llamadas entre semana de fijo a móviles.
    Hasta primavera del 2017, tenía 400 minutos al mes para llamar del fijo a móviles (300+ 100 por la factura electrónica) No muchos PERO era verdad, no como ahora q supuestamente tienes muchos minutos más, 1.100 minutos al mes pero solo 100 entre semana, vamos para atrás como el cangrejo, cada vez menos minutos y aún encima en la información de combos de vuestra web, en el apartado El Teléfono de tu Combo, pone textualmente
    “Y minutos de sobra para llamar a móviles”
    Esto es publicidad engañosa, como mínimo, por no decir q es mentira, q no es una información q no se ajusta a la realidad.

    Resumen
    Cada vez más problemas técnicos ej rebobina en iPad, q no va!
    Y
    más tiempo para resolverlos pues llevan como dos meses y no encuentran la solución desde una de las últimas actualizaciones del sistema operativo del iPad

    Cada vez más precio por menos y/ o peores servicios

    Y aún encima nos tomáis por tontos

    Termino igual que empezaba

    Llevo con R desde 2003, q se dice pronto.

    He estado a punto de pasar a la competencia varias veces en los tres últimos años Y no me cambio porque es una empresa de nuestra tierra, una empresa gallega pero no sé cuanto más voy a aguantar.

    • Hola, María.

      Es cierto que antes, según el paquete de televisión, tenías más o menos minutos a móviles.

      Lo que hemos hecho ahora es unificarlo, poniendo 1.100 minutos a todos (100 de lunes a viernes y 1.000 los fines de semana) si tienes factura electrónica.

      Con las tarifas ilimitadas móviles no se llama tanto desde el fijo. En todo caso, tenemos bonos de llamadas a móviles desde el fijo por muy poco. Si lo deseas, lo vemos porque seguramente te salga a cuenta.

      Como has escrito sobre tv comigo en otro hilo, he contestado allí.

      En todo caso, quedo por aquí a tu disposición o en mi correo quecheparece@mundo-r.net y te pido disculpas por las molestias.

      Un saludo.

      • Avatar MARIA MARTÍNEZ di:

        No he podido responder antes por problemas de salud, de hecho tengo pendiente ver respuestas en otros hilos y , valga la redundancia, responder como hago ahora aquí
        Muy breve porque me encuentro muy mal
        Lo cierto es q siempre he tenido el combo más caro y ahora no. Ahora tengo uno de 79 €/ mes, además de la tarifa mensual del móvil y una tarifa plana para enviar hasta 200 sms Y el combo no lo cambio por motivos obvios, ni tengo contratados tampoco otros servicios q tenía antes como seguridade, mantemento plata y alguna q otra cosa mas! Pues bien, mejor dicho mal!!! Me han cargado 162,54 € en la última factura. Esto es un atraco a mano armada!!! Y todo por llamar a móviles desde el fijo cdo tengo llamadas ilimitadas desde el móvil a móviles PERO soy discapacitada y el móvil apenas lo puedo usar, me cuesta sujetarlo y el fijo me va mejor
        Qué? Qué hago? Usted me dirá
        En cuanto a esos bonos q menciona de llamadas a móviles desde el fijo por muy poco, según usted, en cuanto a esos bonos ya me dirá donde encontrar la información acerca de los mismos porque yo no la encuentro por ningún lado! De hecho, aprovecho para decir q en esta nueva app de R no es fácil encontrar las cosas, como sí lo era antes.
        Y
        También estoy disgustada y mucho con el hecho de q hayan retirado los puntos, con los cuales yo adquiría muchas pelis de estrea y ahora nada. Eso de promos para min a mi no me sirve para nada. Los puntos sí q servían pero esto de promos! Ni una vez por casualidad ha habido una promo q me interese, ni una!
        Bueno, espero q eso de los bonos sea cierto y q me diga cómo accedo a la información de los mismos
        Un saludo
        PD: No sé si comprenderá q estoy q trino con la facturita de las narices y la del mes pasado….en fin

        • Hola, María.

          Intento responder de forma sencilla, para no robarte mucho tiempo.

          En la web no tenemos información de esos bonos, pero tenemos uno de 250 minutos de llamadas de fijos a móviles por 2,5€/mes. Y otro de 500 minutos por 5€/mes.

          Con tu permiso, te escribo por si quieres que te llamemos.

          Un saludo y disculpas otra vez.

          • Avatar MARIA di:

            Gracias por mail
            Finalmente, llamé al 1449 y contraté un bono de 5€ para llamadas de fijo a móviles, no recuerdo q día llamé pero espero no llevar más sustos con la factura aunque no sé porque 400 minutos por semana me siguen pareciendo muy poco y no sé si con el bono cubriré. Por cierto, son 400 por semana o son 100? No termino de entender! Tampoco entiendo como van los 1000 de los fines de semana. Creo haber leído en alguna parte q si te pasas de 60 minutos, pagas aunq te salgan sobrando muchos hasta 1000. No sé si pasa tb con los minutos de la semana y/ o con los del bono
            Por lo demás, como te decía en el mail, copio y pego en cuanto me sea posible, entro en quecheparece para contar…..Ya q me quejé, me parece justo q refleje allí tambien q tengo la solución, asique aquí estoy
            Sé q tengo algo más pendiente en el blog pero no consigo recordar, no sé cómo regresar a los otros hilos.
            Por cierto, ni en la app ni en la web aparecen, en mis servicios contratados ni mis bonos de sms ni este de 5€ de llamadas de fijo a móviles
            Tampoco soy capaz de contratar más desde la app ni la web.
            Disculpa no respondiese antes pero estoy fatal! Mi salud está empeorando mucho
            Bueno, estoy agotada
            Un saludo
            Casi q lo copio y lo envío por mail por si no sé volver aquí a leer respuestas a mis nuevas dudas
            Gracias de nuevo

          • Hola, María.

            Los minutos son al mes, no por semana. Cuidado con este tema.

            En cuanto a los 60 minutos te explico. Si llamas desde el fijo, hay un límite por llamada de 120 minutos. A partir de ahí, pagas el resto de minutos. Si llamas desde el móvil el límite por llamada es de 60 minutos. Pero puedes colgar y llamar las veces que quieres hasta agotar los minutos contratados.

            Ese límite se pone por seguridad, para evitar fraudes y que no se cuelgue el terminal.

            Sobre la contratación, es cierto que no hay forma de coger el bono de SMS o el de llamadas en la web. Es un producto muy específico y no se ha creado esa opción. De ahí el tema de llamar al 1449 o de tramitarlo yo, como me ofrecí en su momento.

            Con lo que necesites, como te indicaba, me tienes a tu disposición en el correo quecheparece@mundo-r.net

            Un saludo.