Benvidos ao novo blog R!
Ola a todos. Ide pasando e poñéndovos cómodos. Xa sabemos que isto non é coma sempre, pero si, nós somos os de sempre. Só que hoxe isto ten unha nova fachada e contidos. Como vedes, o noso blog está bastante cambiado, pero esperamos que vos guste, porque o fixemos con moito cariño para que nun único sitio teñades todos os contidos e novidades relacionados con R. E ademais teñamos un punto de encontro entre os deste lado de R e vós, que sodes a parte máis importante da empresa.
Este novo blog nace coa intención de ser o único lugar ao que hai que ir para enterarse de calquera novidade en R. Así, suma os contidos que tiñamos en quecheparece.com, na revista R e tamén na web da guía de programación de televisión.
No apartado ‘quecheparece’ seguiredes a ter as novidades relativas aos nosos servizos e tamén vos adiantaremos, como faciamos antes, os novos produtos nos que estamos a traballar a ver se vos gustan (para que nos deades a vosa opinión e tamén preguntar ou criticar 
).
Aquí teredes pois, só para vós, as primicias sobre R.
Benvidos ao novo blog de R, benvidos a blog.mundo-R.com.
Un saúdo!
87 comentarios
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Buenas noches,
Por lo que entendí, ahora vais a anunciar las novedades con un tiempo de antelación, y no como antes que las difundiáis cuando ya estaba listo para salir?
Ahí va la primera pregunta para un futuro próximo: ¿Vais a hacer una nueva duplicación de velocidad en breve? (Cuando digo breve me refiero al año en curso).
Saludos 😉
Hola, Manuel.
No, los temas los vamos a publicar como siempre, cuando estén listos para usarse por los clientes. Preferimos hablar siempre con hechos, no con anuncios.
Ahora bien, aquí siempre pedimos opinión y de vez en cuando se pueden conocer avances de productos y servicios. Es el caso de nubeR, servicio para el cual regalamos invitaciones para que se probara y nos dieran feedback los clientes.
En cuanto a la duplicación de velocidades, estamos ahora finalizando el proceso de migración a todos los clientes allí donde tenemos red propia. Si lo volvemos a hacer, como lo hicimos el año pasado, lo volveremos a comunicar de forma pública y os enterareis por aquí 🙂
Un saludo.
Pues la única mejora que veo es que parece que va más fluído y no se tarda siglos en entrar en algún comentario, aunque imagino que es porque aun no hay ninguno.
Por lo demás, me parece muy confuso porque ahora todo tiene el mismo aspecto y no se sabe si estás en el blog, en la revista o dónde te has metido, por no hablar que como no se muestra el número de comentarios, no se sabe si hay algo nuevo desde la última vez que se consultó.
Hola, jbl.
Todo esto es el blog. No hay confusión por saber si estás en el blog o en la revista. Es que es todo el blog. Lo que sí, el blog ha “engordado”, por decirlo de alguna manera, y ahora puedes encontrar también aquí las novedades relacionadas con la televisión, reseñas de móviles, así como iniciativas destacadas o experiencias de empresas o gente, que están dentro de “xente R”.
Un saludo.
Pues por eso mismo, que no hay diferencia entre lo que son comentarios propios de lo que antes era el blog y lo que son artículos y noticias, desde luego personalmente no me gusta nada este nuevo formato, no me parece nada claro, pero es algo personal.
En cuanto a la parte de guía y programación, seguramente sea porque no me aclaro, pero yo no encuentro por ningún lado ni la guía ni la programación, solo artículos. ¿Es porque soy muy lerdo y no lo veo o es que no está subida?
Por cierto, ya he visto que sí aparece el número de comentarios, entiendo que aparece una vez que hay alguno.
jbl, la guía de programación aquí no está. Lo que indicamos arriba es que están los contenidos sobre novedades de televisión que estaban antes en la web de la guía.
En cuanto a los comentarios, así es. Si no hay ninguna, no aparece el número. Los comentarios, eso sí, están habilitados para todo aquello de la sección “quecheparece”. No para los de televisión, por ejemplo.
Un saludo.
Hola
Lo unico que quireo saber es cuando tendre 4G para el movil.
Gracias y saludos
Hola, José Ignacio.
Por ahora no tenemos una fecha. Es algo que estamos negociando con nuestro proveedor, que por ahora no nos ofrece el servicio. Así que en cuanto lleguemos a un acuerdo, lo comunicaremos. Porque nuestro deseo es ofrecer el servicio, por supuesto.
Un saludo.
Ya no dejáis poner comentarios en la sección de móviles porque eran todos negativos y eso está muy feo pero daros cuenta que se trata de que mejoréis el servicio y no es criticar por criticar.
Yo personalmente llevo un mes horrible con R, primero pido un S6 a un precio de 69€ de entrada mas 32€ al mes con la promoción del cargador inalambrico el dia 1 y me lo entregan el día 22 sin cargador ni nada pero con un “disculpe las molestias” como solución al problema.
Lo mejor viene hoy cuando lo encuentro en la pagina a 24€ al mes a 0€ de entrada (261€ menos) asique mañana ya estoy llamando a R porque hoy es festivo.
O me lo dejan a ese precio o perdéis las dos lineas de móvil y el combo que tengo contratado desde 2011
oliver, si no quisiéramos comentarios negativos no los permitiríamos en ningún sitio, ¿no crees?
Los comentarios están disponibles para los contenidos de la sección “quecheparece”, como es este caso. El resto, tipo televisión, móviles o xente R no tienen comentarios porque son temas más genéricos donde informamos de distintas cuestiones. No son puramente posts dónde preguntemos, en los que intercambiemos ideas y pidamos feedback. Simplemente informamos de las series de estreno, de los terminales en promoción o de gente con iniciativas a destacar.
Por otro lado, el tema del cargador te lo comenté por correo. La entrega del terminal era a partir del día 15, y hubo un retraso de una semana. Te indiqué que primero iría el móvil y luego el cargador.
El terminal se ofrece según las condiciones en el momento de contratación. Si un mes después el proveedor nos baja el precio, se aplica a esa partida de móviles que nos ofrecen, ya que antes nos lo cobraron más caro, por lo cual eso se aplica al cliente.
Un saludo.
Ola! Eu quería saber se ides ofrecer a posibilidade de que poidamos pagar aplicacións con cargo á factura, e así non ter que andar con tarxetas de crédito. Que eu saiba non a hai.
Ola, Sofía.
Non, non temos esa opción nin creo que a teñamos. Para iso hai que ter un acordo con Google, que é quen ofrece as apps a través de Google Play. Intentamos contactar con eles pero non tivemos resposta, así que non lle vemos posibilidade 🙁
Un saúdo.
Mira que visito blogs , foros y demás en la red , `pero el desorden de este blog es de medalla de ORO.
Imagino que : o lo han hecho los becarios que habéis contratado para ahorraros un sueldo decente y los pobes están familiarizándose con las aplicaciones o de verdad que lo hicísteis para que no nos enterásemos de nada.
Es una crítica constructiva , no lo tomes a mal.
Hola, Pepe.
En primer lugar, los becarios son generalmente personas muy preparadas, con muchas ideas, energía y ganas. Y los que llevamos mucho tiempo deberíamos de aprender en muchas ocasiones de ellos.
En segundo lugar, está hecho por gente que llevamos mucho tiempo por aquí, así que si lo ves mal, el demérito es únicamente nuestro.
Te comento la idea del blog. En la portada están únicamente los temas que queremos destacar o que creemos que pueden tener más repercusión. En la sección “quecheparece” mantenemos la filosofía de nuestro antiguo blog, destacando productos o servicios en los que estamos trabajando, que acabamos de lanzar o dónde os preguntamos vuestra opinión para tratar de mejorar o afinar.
En la sección “tele R” tenéis información sobre novedades de nuestra parrilla de televisión, los partidos de fútbol del fin de semana, estrenos en rebobina, el canal en abierto del mes, etc.
En “móbilR” pondremos los terminales en promoción de cada mes, así como reseñas de las nuevas incorporaciones.
Por último, en “xente R” recuperamos el espíritu de la revista R, con iniciativas, personalidades y proyectos que consideramos interesantes y que deberían ser conocidos.
Un saludo.
Boas que ocorre con rebobina? A serie Stalker quedou incompleta a falta dun capítulo. En canto a Arrow a T2 fáltalle cando menos un capítulo e a T3 soamente se pode ver o capítulo 20. Ben estaría que cando se inicie unha serie no Rebobina fose completa, para non xerar falsas expectativas aos televidentes. Un saúdo e grazas.
Ola, Xan.
Hai que ter en conta que moitas veces non hai contidos no rebobina, porque non se emitiron.
Así, no caso de Stalker, tras reanudarse a emisión nos USA, os tres capítulos que quedan, emitiranse en TNT o 4 de xuño.
Por outra banda, os capítulos non están eternamente no rebobina, senón que teñen unha duración concreta e, a partir de aí, desaparecen. É o que comentas de Arrow, xa que estiveron os contidos pero, se non se ven no tempo no que están dispoñibles, van desaparecendo.
E Calle 13 cancelou a emisión dos capítulos da T2, polo que non está completa. Aí dependemos do que emita a canle e tamén dos permisos que nos dean sobre os contidos.
Un saúdo.
Bos días quecheparece,
Sinto publicar isto aquí, pero co novo blog non atopo ningún tema relacionado ca TV de R. Gustaríame saber se existe a posibilidade de que ofrezades o sinal de La 1 HD en 1080i da mesma forma que o está facendo Movistar TV, e tamén da mesma forma que ofrecedes en moitísima mellor calidade Cuatro HD e Telecinco HD que pola TDT. A día de hoxe a calidade de La 1 HD está baixo mínimos (a 720p e cun bitrate paupérrimo) e a única sinal decente que se pode atopar é a través de Movistar, pero négome a cambiar de compañía só por iso. Ogallá puidese ver o Festival de Eurovisión en boa calidade!
Un saúdo.
Ola, David.
Coméntoche. Estamos detrás do tema dende hai un par de anos, pero dependemos de que TVE nos deixe instalar uns equipos nos seus centros para mellorar a calidade.
Vimos precisamente o tema de Movistar e volvemos insistir no tema, a ver se desta hai sorte.
Un saúdo.
Gracias pola túa rápida resposta. A ver se desta hai sorte. 🙂
Hola:No veo las fechas en que están puestos los post.Saludos
jose luis, justo debajo del título está la fecha. Un saludo.
Hola.
Hoy mismo cambié de router para pasar de 20 a 100 Mb. Antes la descarga directa usando una cuenta premium me iba genial y ahora va lentísimo. No se si es por el router nuevo o por qué, pero no lo entiendo.
Muchas gracias.
Carlos, supongo que tendrá algo que ver con la configuración. Llámanos en todo caso al 1449 opción 2 y lo vemos contigo. Un saludo.
algun año podremos ver la Formula 1 en R como en fusion de moviestar
juan m., como siempre, con cualquier novedad o acuerdo os lo comunicaríamos de forma pública. Por ahora los derechos son de esa plataforma y habría que ver condiciones y demás a partir de lo establecido por Competencia, que tampoco permite el acceso a todos los contenidos de Movistar. Un saludo.
Que contenidos se pueden ver en rebobina web? cada vez que intento ver algo, me dice que no esta disponible en la web. ¿realmente funciona o es ganas de perder el tiempo el intentar utilizar el rebobina a traves de la web?.
Hola, Juan.
De momento no se pueden ver contenidos del rebobina en la web. No es un servicio que hayamos anunciado. Lo que está es la información de los contenidos que hay en el desco.
Lo que sí está disponible en la televisión online es la opción de ver las 6 horas anteriores a la emisión actual. Te vas al canal, le das a la flecha de “<" en la información del evento y accedes a los programas anteriores. Un saludo.
He leído que vais a aplicar una subida en el precio de los combos de 2€. Quisiera saber en base a que aplicáis esa subida ya que según vuestra propia publicidad el precio era definitivo.
Manuel, en la web y nuestras creatividades se indica “precio definitivo” como sinónimo de precio final. Eso no quiere decir que sea un precio para toda la vida o para siempre.
Llevamos años bajando precios, mejorando servicios y productos, y se ha llegado a un punto dónde no podíamos seguir en esa línea porque se comprometía no solo la calidad, sino la viabilidad del proyecto. Por ese mismo motivo hemos tenido que ajustar los precios, aunque sabemos que no es una medida agradable ni popular.
Un saludo.
no solo eso sino que se han pasado por el forro …el quitar tb la compensación de la línea móvil con combo, que era de 11 euros a solo 8 euros.
Así que la cosa queda en 2 euros de subida en combo, otros 2 euros de subida en lìnea móvil y 3 euros en la compensación..Total 7 euros de golpe y porrazo porque les ha dado la gana..Y se justifican con el aviso electrónico. Esto pasa por no hacer los contratos en papel… Es una falta de seriedad, de profesionalidad y están consiguiendo que se les marchen los clientes en desbandada. Ofertan el 4 K y de repente lo quitan por la demanda….agarrando al personal por los pelos..
R va de mal en peor….
Me parece vergonzoso que me deis esa respuesta. Definitivo es definitivo para siempre. Precio final sería el precio de una negociación. Ahora nos escudamos en la semántica? Es cierto que habéis mejorado algunos servicios pero entonces porque no subisteis el precio en ese momento? Y además en cuanto a servicios tampoco es que seáis la panacea vais muy por detrás de Movistar en velocidad,servicios y precios. Donde esta el 4g, donde están los 300 metas, donde esta el precio? No os podéis excusar usando la semántica. No cuela. Solo pretendéis sacar mas beneficio del mismo servicio.
Manuel, es que no hay nada para siempre. Es imposible garantizar el precio de un servicio eternamente, cuando los costes, la mano de obra, la inversión en tecnología o red pueden aumentar. Si analizas todos los sectores verás que no hay ninguno en el que los precios hayan permanecido inalterables, porque el IPC también sube. Parajódicamente, en el sector de los telomunicaciones en estos últimos años hemos bajado los precios hasta el 50% en muchas tarifas y mejorado servicios. Pero llega un punto en el que no podemos seguir en esa línea.
En cuanto a servicios no creo que vayamos por detrás de otros operadores. Es cierto que otros ofrecen más megas, pero su cobertura es más limitada. Está muy bien ofrecer miles de megas, pero no hacerlo de forma masiva. En nuestro caso, ofrecemos 200 megas con una cobertura de más de 930.000 hogares y empresas, mientras que en Galicia hay unos 300.000 hogares con acceso a los 300 megas de Movistar. Yo, particularmente, creo que es mejor llegar a más sitios con velocidades altas y de forma masiva, para todos, que llegar solo a unos pocos y decir que eres el que más ofreces.
Lógicamente irán mejorando su cobertura. Como nosotros también iremos haciendo mejoras. Cuando llegué a R doblábamos las velocidades a 1,2 Mbps. Era lo máximo. No mucho después, en la televisión bombarbeadan con los “A ver si te enteras, que son 20 megas” y nos decían que nos quedábamos atrás. Al final vivimos en una sociedad donde se mira muchísimo el ahora, pero no el conjunto, el contexto y el todo. Y es necesario tener una visión de conjunto.
Por otro lado, no somos una multinacional, no ganamos miles de millones de euros al año. Ni jugamos en la Champions, pero tampoco queremos hacerlo. Queremos seguir siendo otra opción, tratando de competir con mucha dignidad, desde Galicia, creando empleo, invirtiendo en red y tecnología, generando competencia y que los consumidores tengan donde elegir. Ten claro que si el día de mañana R no está, las alternativas serían menos y los servicios no evolucionarían tanto como lo han hecho estos últimos años.
Buscamos tener beneficio, es cierto, porque solo los proyectos rentables pueden seguir. Si no somos rentables, la persiana se podría cerrar. Y los 200 millones que debemos a los bancos porque hemos invertido están ahí. No somos una empresa que se forre, ni mucho menos.
Un saludo.
Menuda respuesta …..No ganamos miles de millones al año…¿tu te has leído? o es que os estais riendo de los clientes??
1º- Parajódicamente, en el sector de los telomunicaciones en estos últimos años hemos bajado los precios hasta el 50% en muchas tarifas ¨¨
Retoche a que mires a miña factura e me digas que ano dos que levo en R baixou..
2º ´Queremos seguir siendo otra opción, tratando de competir con mucha dignidad, desde Galicia, creando empleo, invirtiendo en red y tecnología, generando competencia y que los consumidores tengan donde elegir.¨
E esto directamente e psicodelico …Eu se tivese onde elexir xa vos tiña mandado a tomar por donde se enfian as agullas…
Sondes realmente unha empresa que esta a ir a deriva…deixastes de lado o servizo tecnico, a atencion o cliente. Modernizades a base de rendimento de capital…deixando clientes de primeira e de segunda…que pagan o mesmo, pero uns desfrutan dunha rede FTTH e outros seguen coa rede primaria que a base de subvencions fostes tendendo en Galicia..
Faltades o respeto e a verdade cos clientes…enganando (non sei se querendo ou non, prefiro pensar que e por falta de comunicacion ou ignorancia) …hoxe mesmo me decides nun comentario do Facebook que a rede xa esta ampliada …E para reirse se non fose traxico…levamos cuns problemas de saturacion tremendos nesta zona e seguimos sen ampliacion..pero coas facturas o dia …que en eso non se falla nada…
Pagamos igual os que desfrutan dos 300mb que os que seguimos con 200mb despois de mais dun ano de espera , despos de prometer que se ian facer as ampliaions no 2019 …primeiro no primeiro semestre , despois o longo do ano, e agora xa nnin no ano…un desastre tras outro..
Pero o que mais me reventa a cabeza e que inda enriba decides con toda a cara e sen despeinarvos …que non podedes facer nada por darme o servizo que pago …que me teño que foder ….que hasta que se amplie non podedes facer nada…
Enton para que carallo pago un servizo?? Se non podedes cumplir co contrato firmado non ofertedes un servizo …e se o ofertades cumpride as condicions…
3º …..¨Si no somos rentables, la persiana se podría cerrar. Y los 200 millones que debemos a los bancos porque hemos invertido están ahí¨
Asi como dices, seguro que chegades a eso….por que o buscades pola man….
Ola, Jesús.
Si que é certo que baixamos os prezos. Podes facer a comprobación na nosa web, no histórico de tarifas.
Un combo 100 series no ano 2014 tiña un custe de 78.53€ (IVE engadido) hoxe, un combo 100 ocio coas mesmas canles, ten un custe de 61€ (IVE engadido).
Tamén che poño un exemplo de móbil. En decembro de 2018 unha plana + 25 Gb tiña un custo de 35€ (IVE engadido), hoxe, unha plana + 30 Gb ten un custo de 30€ (IVE engadido). 5 Gb máis e custa 5€ menos.
Por outro lado, eu mesmo che respondín por facebook. Deiche a resposta que me deron dende o departamento encargado. Agora ben, se ti dis que non é así volvémolo a mirar.
En ningún momento tratamos de enganar á xente, todo o contrario. Imos sempre coa verdade por diante.
Como che indiquei por facebook, sigo revisando o teu caso.
Un saúdo.
Si…xa me contaches todo…Eu no 2014 tiña mais pelo pero mais corto…agora menos pelo mais longo…Subese a capacidade (gratuitamente) e tamen o prezo ….
Do movil xa nin falamos…tiven dous anos e e un desastre de cobertura ….
E si que enganades…non sei se o facedes a mala fe ou por ignorancia….Ou quizais o facedes por que xa non sabedes con que sair…
Ti, ou outro colega levadesme contando milonga tras milonga durante meses…Primeiro que non existia saturacion…viña o tecnico as 5 da tarde e todo ia maravilloso….Ata que veu un e se quedou ata as 9.30 e o fin si que habia saturacion ….
Despois que ian reparar non sei que no nodo…cerraron alguns grifos e deronme algo mais de caudal -para que non fose vergoñento de mais- .Pero o fin segue o mesmo…as noites e fins de semana e patético.
Despois que era unha antena que debilitaba a sinal ??? Eso xa foi case de ciencia ficcion….
Despois chamanme para facerme un desconto nas facturas polo problema de ´non saturacion´que teño…Digolles que non o quero, que o que quero e que me solucionen a incidencia…e dinme que ata que se faga a ampliacion e actualizacion dos nodos non poden arranxarme nada…Digolles que non estou conforme e que os ia denunciar…coa contestacion ¨vostede esta no dereito de facelo¨ …como quen …¨denuncia que total para o que che vai servir¨..
Ese mesmo rapaz dime que me van solucionar ¨pronto¨ por que se vai ampliar a capacidade da rede na zona…Pero claro, agora vas ti e disme que xa esta arranzado todo e que esta todo ¨superguay¨…que xa ampliaron …..
Recordoche que levamos 13 meses esperando pola ampliacion da rede para que nos den os prometidos 300mb ´gratuitos´ dos cales xa nos subiron duas veces as facturas sen que disfrutemos dos mesmos….mentres os clientes de primeira clase levan un ano con eles polo mesmo prezo…
Agora dime que non enganades a xente….
Boas, Jesús.
Antes de nada quero pedirche novamente desculpas polas molestias ocasionadas.
Se hai unha incidencia de saturación na zona ou nun nodo concreto, o primeiro antes de poder levar a cabo calquera ampliación de velocidade, é resolver a incidencia, e iso é o que tentamos facer, xa que de nada vai servir ofrecer máis velocidade se algúns clientes non poden desfrutar da que teñen contratada por mor de dita saturación. Xa se está revisando novamente o tema.
Dende o 31/12 continúas a ter a saturación que viñas tendo anteriormente?
¿Por qué no puedo grabar con el desco nuevo, de la tele al DVD como antes ?. Un saludo.
Antonio, se puede grabar. En la pregunta tres puedes ver cómo hacerlo:
http://respuestas.mundo-r.com/es/television/television_HD/preguntas_generales
Un saludo.
porque quieren que pagues la nube de R
Entonces simplemente lo consideramos como publicidad engañosa, porque de todo esto en vuestra publicidad no decís nada de nada. No he visto ninguno de estos argumentos en ningún sitio. Os ruego por tanto que a partir ahora y ya que efectivamente no hay nada que dure para siempre retiréis de vuestra publicidad lo de precio definitivo ya que no es verdad.
Manuel, insisto, lo de precio definitivo es sinónimo de precio final.
En ningún sector hay precios para toda la vida. Por eso precisamente evitamos poner “para siempre” o “para todo la vida”. Nuestro departamento jurídico es algo que cuida mucho.
Un saludo.
Lo dicho publicidad engañosa, no se entiende de otra manera. Cuando queréis sois muy claritos. Reitero la petición de la eliminación de este tipo de publicidad.
Hola boas,
gustariame saber cantos domicilios teñen que querer R nunha zona para poder chegar a ter R en dita zona
Un saudo
Ola, Pablo.
Depende da zona concreta, da distancia á cal temos troncal, etc. Sempre hai que facer un estudo de viabilidade.
Se queres, mándame por correo o enderezo exacto e mirámolo. O email é quecheparece@mundo-r.net
Un saúdo.
bos dias
estou a usar a conexion de wificlientesR e cando pideme a configuracion para o ordenador-ubuntu sae una pantalla onde me solicita un CA certificado autenticidade, pero non sae ningun menu desplegable para solicitar un…
onde o podo conseguir? xa me puxen en contacto con atencion o cliente 2 veces e quedaron en devlverme a chamada. un saludo antonio
Ola, Antonio.
Como me escribiches por correo, mándoche agora resposta por alí.
Un saúdo e graciñas!
Buenas tardes,
Desde hace un par de semanas,compruebo que no puedo ver a través de rebobina los últimos capitulos emitidos de big band y the good wife.
Tampoco tengo acceso a la temporada sexta de rookie blue.
Cuál es el motivo? Gracias
Hola, Spl.
En principio no hay ningún problema con los contenidos. Por ejemplo, ¿para Big Bang accedes a través del botón de TNT y pinchas en el nombre de la serie?
Un saludo.
He intentado a través de TNT ver los últimos capítulos de estreno de Big Bang pero el ultimo que aparece es el emitido el 22 de enero
En Fox Life sólo aparece el capítulo de The good wife emitido el 21 de enero
Y en Calle 13 no aparece la temporada sexta de Rookue blue. Por qué no aparecen los ultimos capitulos estrenados de esas series?
Spl, los capítulos que comentas son los últimos emitidos.
En el caso de Big Bang, el último capítulo emitido es el 13. Y el 14 de la T9 se emitirá subtitulado en español este viernes 12, a las 23:30 horas.
En el caso de The good wife no te lo puedo decir, pero va a haber un descanso de la serie
Sobre Rookie Blue, los episodios que estaban han caducado, porque están durante el tiempo que permite el canal. Si se vuelven a emitir, se intentará incorporarlos de nuevo, según la vigencia que nos permitan.
Un saludo.
Hola!
Estaba viendo la serie “Asesinato en primer grado” en rebobina y faltan episodios de la primera (se queda por la mitad la temporada)y segunda temporada (faltan los primeros)
Me gustaría saber si es posible o qué hay que hacer para poder ver estos episodios.Gracias!
En concreto, la temporada 1 se queda en el episodio 7 y no hay más.
La temporada 2 empieza en el episodio 3
Hola, mlrb.
Esa serie lleva ya muchos meses, con lo que muchos de sus episodios ya han caducado.
La segunda temporada está completa en SD (se puede marcar en el filtro que muestre todos los contenidos). De todas formas, vamos a intentar que puedan verse también en HD hasta final de mes.
Un saludo.
Hola!
Gracias por la respuesta pero, la segunda temporada no está entera ni en HD ni en SD, acabo de comprobarlo. Faltan los dos primeros episodios de la segunda temporada.
Y, lo que me sorprende de tu respuesta sobre la primera temporada es que, entiendo que los primeros episodios hayan caducado, pero lo que me parece curioso es que caduquen los episodios del 8 en adelante pero aun estén disponibles los episodios: 3, 4, 5 y 7.
Porqué caducan los episodios más recientes y no los más antiguos?
Muchas gracias.
Hola, mlrb.
A mediodía lo compruebo desde el desco de mi piso, pero en la información que tenemos en la web, en tv.mundo-r.com, indica que el episodio 1 y 2 de la T2 están disponibles hasta el 30 de abril.
En cuanto a que están disponibles los primeros episodios y no los últimos de la T1, eso es porque después de dos meses incorporando al rebobina periódicamente el contenido, los últimos ya se marcaron con menor vigencia, frente a los anteriores, que se marcaron con mayor vigencia.
Un saludo.
Hola de nuevo, mlrb.
He probado en mi desco ahora a mediodía y están los primeros episodios de la T2. Como digo, en el filtro tengo que se muestren tanto contenidos en SD como en HD.
Un saludo.
Hola!
Pues volveré a mirarlo esta noche.
Muchas gracias!!!
Hola!!!
Este sábado todos los servicios de R dejaron de funcionar. Ni internet, ni TV (bueno, el teléfono fijo si funcionaba).
En cuanto a las series que se pueden ver en rebobina, indistintamente de qué serie se trata y en no pocas ocasiones, están mal cortadas. Es decir, empiezas a ver un capítulo y no puedes terminar de verlo porque lo cortáis antes de que termine (el último ha sido un capítulo de SHIELD de la última temporada). Por supuesto, lo que falta del capítulo no está en el siguiente.
Encima hoy estoy viendo el último episodio de Fear of the walking dead y, en medio del episodio se cuelga y aparece un error 802-2 donde dice que reinicies el desco… Después de desenchufarlo 3 veces, nada, sigue saliendo el error; pero no sólo en esa serie. Compruebo que es en todas.
Por supuesto a estas horas no hay servicio técnico telefónico.
Esto es una verguenza! Dais un servicio penoso.
Con lo que me cobráis me parece el colmo que vuestro servicio de TV vaya de pena y dé problemas cada dos por tres.
Hola, mlrb.
No conozco el caso concreto. Entiendo que hubo una avería en tu zona, porque el sábado no tuvimos ninguna avería masiva pero, como indico, debió fallar algún equipo en tu zona.
En cuanto a rebobina, lo que hacemos es una grabación automática de los contenidos conforme al horario que establecen los canales. Es imposible poner a alguien grabando cada contenido, porque son miles de horas. Así que si un canal nos dice que una serie empieza a las 22.00 horas y acaba a las 22.40 horas, lo programamos para ese horario. Y le damos unos minutos por arriba y por abajo. No mucho, porque después hay otro contenido que también se graba. Así que si falta un trozo nunca va a estar en el siguiente episodio, sino en el siguiente contenido que se emitía ese día. Es decir, que el canal debe cumplir el horario que nos indica, porque al haber tantos contenidos es imposible cortar con exactitud si no siguen su programación horaria.
En cuanto al episodio de The Walking Dead y al error que comentas, entiendo que te afectó la incidencia de esta madrugada. Prueba ahora que debería funcionar.
Un saludo y siento las molestias.
Hola,
De la serie Cómo defender a un asesino falta el capitulo 4 de la T2. Es curioso porque sólo falta ese de toda la serie. Me gustaría saber si lo van a poner próximamente, pues no quisiera perder el hilo… Saludos
Hola, Silvia.
Por nuestra parte quedamos pendientes de si la cadena lo vuelve a reemitir. Si lo hacen, lo marcamos para incorporarlo al rebobina.
Un saludo y gracias por avisar.
Hoy, viernes, a las 19:30. Me ha fallado el servicio rebobina de TV. Concretamente el último capítulo de la 3ª temporada de “Los 100”. Llevaba viendo ese capítulo casi media hora y de repente me sale un mensaje de “error código 802-2”.
Después de desenchufarlo 2 veces, sigue saliendo el error.
¡¿Ésto es una BROMA o QUE?! Dais un servicio penoso, ya que ésto ya ha pasado más veces.
Me parece increíble que, pagando una mensualidad. nos vendáis la moto de que hay rebobina y que no funciona correctamente. Además nos tenéis esperando 30 minutos al teléfono para contactar con un agente, al llamar al 1449. Si tenéis escasez de agentes gastaros un poco más el dinero y contratad a más agentes.
Hola, J.Ramon.
Antes de nada, siento las molestias. El viernes hubo una incidencia en los equipos que dan servicio al rebobina. Al final tuvimos que hablar con Ericcson y lo solucionó a última hora del día.
Lo dicho, lamento lo sucedido. En cuanto a los agentes, tenemos un equipo para la media de llamadas de cualquier día, para que la atención sea rápida. Lamentablemente, cuando hay una incidencia de este tipo las llamadas se multiplican por dos o por tres, no es algo que podamos prever, de ahí las esperas más altas de lo habitual.
Un saludo.
Estoy muy enfadado con R por lo que creo que es una estafa en toda regla, ya que ofrecen ( y pago) por unos servicios que no pueden ofrecer. El clásico Barsa Madrid del 3 de diciembre de 2016 lo estaba viendo por Bein a través de internet hasta que, cuando faltaban 15 minutos para el final la señal se paró y perdi la conexión a internet tanto por wifi como por cable (tengo conectada la TV al decodificador mediante un línea dedicada de 10 Mh). Lo intenté con el portatil, telefono y no había forma y cuando acabó el partido recuperé de forma milagrosa todas las conexiones. Es un ejemplo claro de saturación de servidores.
Hola, gbb.
¿Tuviste problemas con la conexión a internet en general o bien con la conexión al partido? Lo comento porque los servidores que albergan los contenidos, en este caso el partido entre el Barça-Madrid, no están en la red de R. Lo que hacemos en nuestro caso es poner la red para llevar la conexión hasta los mismos. Pero si hay o no saturación depende de ellos, no de R.
Recuerda además que la conexión de 10 megas en el desco es un servicio que damos gratis a los clientes con la TV contratada. No se cobra nada por el tema. Pero a digo que no sé si era un tema de la conexión en general o bien solo a ese partido. ¿En el router había conexión?
Un saludo.
hola, hoy se presenta el nuevo Samsung note 8. Quería saber si lo vais a tener disponible?.
Hola, jose.
Antes de nada, recordar que aunque se presentara ayer, hasta el 15 de septiembre no llega.
Dicho esto, siempre lo solemos tener. Lo que sí, primero lo probamos con nuestra SIM en cuanto tenemos un terminal de prueba, vemos que funciona correctamente y después lo comercializamos. No es la primera vez que detectamos algún fallo en algún terminal y antes de lanzarlo preferimos usarlo y ver que todo está bien.
Un saludo.
En cabral teneis cobertura de internet television y mobil
Hola, Miguel.
Si te refieres al concello de Carral, sí tenemos red propia. No en todas las viviendas, pero puedes consultar la cobertura aquí:
https://contrata.mundo-r.com/contrata/cobertura.jsp
Un saludo.
hola buenos días hoy al conectarme a wify., me aprecio luego de la clave e contraseña que de introducir DOMINIO..que es esto….grs
Hola, Jose.
Te escribo un correo a la dirección que has puesto en tu comentario, porque sin más información no te puedo indicar.
Un saludo y muchas gracias.
Nefasto wl trato comercial d esta compania,10 años d clienta tengo contratado tv y todo con ellos y ahora m quieren cobrar por instalar el tdt para ver los canales r q m.
Entran en el servicio+desplazamientos…en fin estoy pagando un servicio qie no tengo instalado.A ka mierda r..m cambio ya!
Hola, Laura.
No conozco el caso concreto. ¿Puedes escribirnos con tus datos a R-al-habla@mundo-r.net para que podamos revisar la instalación de ese descodificador?
Un saludo.
Bueno …e xa caeu xaneiro do 2020 e seguimos con 200Mb …dos cales so chegan polas noites e fin de semana con sorte o 50%…
Non iamos ter en 2019 a tan anunciada subida a 300Mb ??’
O fin ides ir o garete con razón…
Ola, Jesús.
Entendo o teu malestar. Estamos a traballar para ampliar a rede e polo tanto a capacidade das conexións. Sinto moito as molestias.
Un saúdo.
Que o entendes?? Non, non o entendes…
Decides a primeira tonteria que vos soplan por detras…por que mesmo hoxe , polo mensaxeiro de Facebook, non sei se es ti o algun colega teu me acaba de soltar que xa se fixo a ampliacion da rede…Asi,, sen despeinarse…coma se fose todo de risa…
Podese ser mais sinverguenzas , pero hay que ter titulos…
Quiero destacar la excelente e inmejorable atención q se me ha prestado en la tienda de la calle de la Reina en Lugo, concretamente Sonia, muchas gracias por tu servicio.
Hola, María Elena.
Muchas gracias a ti.
Un saludo.
Hola
Acabamos de poner el nuevo 4k que ya trae en el mando las app de Netflix y Amazon Prime. Pero al darle al botón no consiguen conectar con la app. Es problema del mando? O qué debemos hacer?
Hola, Rebeca.
Para revisar lo que me comentas, es necesario que contactes con nuestro soporte técnico en el número gratuito 1449, pulsando la opción 2.
Un saludo.
Me gustaría saber como puedo hacer para que me vuelvan a reponer mi antiguo deco. Me habeis “vendido” el nuevo deco 4K como la leche de maravilloso y ésta “alcachofa” es una verdadera porquería. Forma de visualizar los canales y programación del rebobina… horrorosa, no dispone para programar un aviso de inicio de programa, el avance y rebobina malísimo. No se puede avanzar de 5 en 5 ó de 30 en 30 minutos por ejemplo. Lo máximo hasta 64x. Vamos, que tienes una peli tipo señor de los anillos para ver los 20 últimos minutos y es dejarlo avanzar e ir hacer un café (hay veces que no empieza donde lo has dejado). Por tener no tiene ni display , cosa que antes con ver sabias si estaba en directo o en rebobina y al apagar aun tenias un reloj. Y otra ! Me ha llegado un transportista con el deco, no personal de R. ¿Desde cuando tengo yo que instalar el DECO ? ¿Desde cuando tenemos que hacer VUESTRO TRABAJO? Se ha llevado el deco , ni ha esperado a que diera el mando ni alimentador del deco. Es más hasta tengo las cajas originales donde me habia Lo unico que no le dejé llevar es la tarjeta del deco antiguo. Quiero recuperar mi anterior deco, éste mucho android pero en lugar de tener más funcionalidades , es lo contrario.
Hola, Javi.
Si necesitas adelantar la reproducción de rebobina, sólo tienes que pulsar ok y desplazarte con las flechas de derecha e izquierda para moverte por la reproducción.
Al ser un dispositivo con software android, no lleva display. Las funciones son a través de APPS instaladas en el equipo.
Con respecto a la instalación, cuando solicitas el cambio, te damos la opción de autoprovisión o con visita del técnico. Depende de como la solicitaras.
Si tienes algún tipo de incidencia en el funcionamiento, lo mejor es que contactes con mis compañeros de soporte técnico en el 1449, pulsando la opción 2.
Lamento las molestias.
Un saludo.
Esas funciones que mencionas ¿ya están instaladas con esas famosas apps? Porque si es asi , no tiene ni la mitad de funcionalidades que tenía el anterior deco. ¿o hay que instalarlas? Si hay que instalar , ¿cuales son?
Me dices como adelantar la reproducción del rebobina. Lee bien el ANTERIOR CORREO ¿Has leído bien lo que había puesto? No me quejo de que no se pueda hacer, me quejo de que no se puede hacer a mayores intervalos de tiempos. El cómo hacerlo ya lo sé
A mi no me han dado ninguna opción a la entrega del deco. El que me llamó, porque me llamasteis vosotros . Me habéis metido lo que más os convenía !. A mi R no me dió nada a escoger . Se presentó el transportista con la porquería esta y punto. Quiero mi anterior deco. Este no lo quiero. ¿Que tengo que hacer para recuperar mi anterior deco?
Hola, Javi.
Al ser un dispositivo Android, puedes instalar las APP que tú desees. Puedes navegar por el menú de aplicaciones desde la tienda de Google “playstore” del propio desco y descargar e instalar las que quieras.
Para realizar el cambio que pides, llámanos al número gratuito 1449 para poder gestionarlo.
Un saludo.
Veo que habéis suprimido dos canales (viajar y uno de la fox) y los habéis cambiado por otros, que de verdad no sé en donde los habéis ido a buscar. Películas, no de clase B si no de clase Z y el canal que sustituye al de viajar … mejor ni os cuento. Yo contraté el combo con unos canales y unos servicios y nos los estáis cambiando de forma unilateral. ¿Es así como se hace ahora?
Tengo un deco nuevo que no hace ni la mitad que hacia el anterior. Mi conexión de Internet en el móvil tarda lo suyo para enviar un simple mensaje. En el deco aparece canales de movistar que si quiero contratar , antes tengo que tener el padre de todos los combos contratados… en fin, que más decir. Podría estar así todo el día.
Me voy a otro operador . Por lo que pago de cuota con vosotros, con otro operador me traigo todo el futbol, canales exclusivos y mucho más
En fin, año nuevo … operador nuevo. Esto ya no es R
Hola, Javi.
Disney ha suprimido la emisión de Fox Life y Viajar en España a través de cualquier operador y por ese motivo hemos incorporado los nuevos canales Bom Cine y Escapa TV.
Para revisar que opciones tienes disponibles lo mejor es que contactes con mis compañeros de fidelización en el 1449, opción 4-4.
Siento las molestias que hayamos podido ocasionarte.
Un saludo.