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Consulta el PIN y PUK del móvil en la web de clientes

Consulta o PIN e PUK do móbil na web de clientes

16/12/2016
Blog R

Ola. Se esqueciches os códigos PIN e PUK do móbil, podes consultalos dende a web de clientes. Aconsellámosche que o fagas antes de bloquear o terminal con intentos errados.

Adoitamos ter moitos contrasinais na cabeza e é normal que mesturemos díxitos ou esquezamos por completo o código de desbloqueo do móbil. Unha faena, pero ten solución. Explicámosche como acceder aos códigos PIN e PUK na web de clientes R, dende a túa tablet ou computador, xa que o móbil teralo inutilizado .

Tes 3 intentos para desbloquear o teu móbil co código PIN. Se fallas ou esqueciches o contrasinal e non atopas a tarxeta da SIM onde vén impresa esa información, podes obter o código na web de clientes seguindo a ruta: móbil > ver PIN e PUK do meu móbilR.

Consulta el PIN y PUK en al web de clientes

Ollo, o código que che aparecerá será o orixinal da tarxeta SIM. Se cambiaches ese contrasinal no teléfono, o código que che mostramos non servirá para desbloquear a tarxeta. Nese caso aconsellámosche que bloquees o PIN e introduzas o código PUK, que atoparás tamén na web de clientes.

Consulta el PIN y PUK en la web de clientes

Unha vez introducido de forma correcta o código PUK, poderás poñer un número PIN novo seguindo esta secuencia: ** 05* PUK* PIN NOVO* PIN NOVO #

No caso de que introducises mal o teu número PUK 10 veces, a túa tarxeta SIM quedará definitivamente bloqueada e terás que substituíla. Por iso, recomendámosche encarecidamente consultar o PUK dende a web de clientes para estar completamente seguro.

Esperamos ter sido de axuda.

Ata pronto!

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29 comentarios

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  1. Miguel Angel di:

    Me parece una vergüenza el servicio al cliente que tenéis…. Intentar recuperar el código puk por la web y que esto se traduzca en debes llamar al 1449….y que después de una mañana no logredñs ponerte en contacto con ninguno… Es de empresas de poca calidad…eso sí..mis bajas del servicio las tendreis garantizadas

    • Hola, Miguel Ángel.

      Siento de verdad las molestias. El PUK por norma general se puede consultar en la web de clientes, por lo que no entiendo qué ha podido suceder.

      Te escribo al correo que has dejado en el comentario para pedirte más datos sobre el caso.

      Un saludo y disculpas de nuevo, porque para nosotros dar un buen servicio y atención es fundamental.

  2. Mª jose vizoso villares di:

    Necesito codigo puk de mi linea

  3. Maria di:

    Necesito el n puk de mi tarjeta y no consigo acceder

  4. miguel angel sanchez sanchez di:

    no me acuer

    do dl pin

  5. Pilar Rodríguez Somoza di:

    Buenas tardes. Mi hija pequeña me ha bloqueado el teléfono, me pide el PUK y no lo sé, no puedo verlo en la web porque no me se mi contraseña, no me sirve de nada que me manden una contraseña nueva por sms porque el móvil lo tengo bloqueado.
    Ayuda!

    • blog R di:

      Hola, Pilar.

      Si tienes el móvil y el correo electrónico actualizados, la opción de recuperar contraseña te permite escoger donde quieres recibir la nueva contraseña temporal. Si solo te da la opción del móvil y es el que está bloqueado, tienes que llamarnos al número gratuito 1449 opción 2 para que te podamos facilitar el código PUK.

      Un saludo.

  6. Raquel di:

    Como averiguo el pin 2 para la marcación rápida? Me lo solicita un móvil Samsung a20e

  7. Miriam di:

    Necesito mi puk para el desbloqueo de mi teléfono por favor