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Netflix, ya en tu factura de R

26/03/2019
Blog R

Hola. Hoy te queremos contar una novedad más que interesante. Desde R siempre intentamos pensar en el uso que haces de las nuevas tecnologías. Sabemos que uno de los servicios más demandados ahora mismo es Netflix, así que llevamos meses trabajando con ellos para que tu experiencia como usuario con su plataforma sea la mejor.

En mayo te anunciamos que la aplicación de Netflix ya estaba disponible en nuestro deco 4K. E incluso incorporamos un botón directo a su servicio en los nuevos mandos del deco 4K. Ahora hemos dado un paso más en nuestra integración con Netflix, para que, si ya tienes contratado este servicio, puedas pagar su cuota en la factura de R si así lo deseas.

Pago en la factura

Nos hemos integrado con Netflix estableciendo lo que se llama un carrier billing, es decir, un pago integrado en la factura. Nuestro objetivo es facilitarte la suscripción y el pago de su servicio a través de una única factura. En todo caso, es algo voluntario, no es que tengas el servicio por defecto.

Si tienes nuestro deco 4K (disponible para todos los clientes con tv familia, tv total, tv festa rachada o alguna de las opciones a la carta contratadas), ya puedes beneficiarte de esta mejora.

Varios planes

Recuerda que Netflix es un servicio de contenidos audiovisuales, que te permite ver miles de series, películas y documentales a través de tu televisor y de otros dispositivos. Seguro que te suenan muchas de sus series, como Narcos, Stranger Things, Black Mirror, The Crown, La Casa de Papel o Paquita Salas. Y también películas exclusivas, como A ciegas de Sandra Bullock, con más de 45 millones de reproducciones en unos pocos días.

En Netflix tienes varios planes de suscripción para que lo pruebes según tus necesidades.

Cómo activarlo

Si tienes el deco 4K y estás interesado en probar Netflix, puedes hacerlo pulsando en el botón de la casa de tu mando o bien en el botón de Netflix (en los nuevos mandos).

En la primera pantalla ya tienes un acceso directo a Netflix. Ponte encima, pulsa ok y sigue los pasos.

Netflix en la televisión R

En la pantalla de inicio, si ya tienes un usuario, puedes acceder con él. O bien crear una nueva cuenta.

Indicas una cuenta de correo, aceptas las condiciones y listo. Así de sencillo y rápido. Si no has probado antes el servicio tienes un información sobre los planes y su precio y, a partir de ahí, en la factura de R ya te aparece la suscripción.

Te dejo este videotutorial, por si lo prefieres ver de forma más visual:

Planes y precios

Por defecto, al contratar en el deco 4K, se da de alta el plan premium. Pero como puedes ver en el vídeo de arriba, puedes seleccionar el que quieras. Estas son las opciones:

  • Básico: 7,99€/mes, con contenidos en SD y la opción de ver el contenido en una única pantalla al mismo tiempo.
  • Estándar: 10,99€/mes, con contenidos en HD y la posibilidad de verlo en dos pantallas al mismo tiempo (por ejemplo en tu televisión R y en una tablet).
  • Premium: 13,99€/mes, con contenidos en 4K y la opción de ver el contenido en hasta 4 dispositivos al mismo tiempo.

Deco HD y SD

En el caso de que tengas un deco HD y SD, no hay acceso directo a Netflix desde el televisor. Pero si deseas pagar tu suscripción de Netflix a través de la factura de R, también tendrás esa opción dentro de unas semanas.

En la web de clientes y en nuestra app tendremos en el futuro un botón de Netflix donde podrás activar tu suscripción. Lo podrás ver a través de diferentes dispositivos y la cuota la tendrás en tu recibo mensual de R si lo deseas.

Y si tienes una opción compatible con el deco 4K, recuerda que puedes solicitar el cambio de equipo de forma gratuita (con una permanencia de 12 meses).

Con cualquier duda, como siempre, quedamos por aquí a tu disposición para resolverla.

Un saludo.

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89 comentarios

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  1. Avatar Alejandro dice:

    E cómo se fai?? Non vin nada nin na vosa app nin na app de Netflix no desco

  2. Avatar María Teresa dice:

    O meu comentario non ten nada que ver coa información sobre Netflix.
    Só quería informarvos que hoxe 6 de xaneiro no canal TNT pasaron unha película e a vosa info no desco era outra. Quixen vela dende o principio e o que me saía era un episodio da serie Big Bang. Logo de rematar a película quixen localizala no rebobina e non está.

    P.E.: Disculpa que vos fale por aquí pero non atopei cómo falarvos dende app. Saúdos

  3. Avatar Folgar dice:

    Tengo una suscripción a Netflix desde hace años y la veo desde vuestro deco 4K.
    ¿Cual será el procedimiento para cambiar la forma de pago a la factura de R?
    Por cierto las fechas de facturación no coinciden así que ¿tendría que darme de baja y de alta?

  4. Avatar Susi dice:

    No quiero tener ese canal, espero que no me lo incluyan en mi factura , porq es un servicio q yo no he solicitado.

  5. Avatar María Amadora Gómez Alvarez dice:

    Non me interesa. Gracias

  6. Avatar Rubén dice:

    se puede pillar para 4 usuarios como tiene netflix

  7. Avatar FRANCISCO MANUEL CURBEIRA dice:

    No me interesa, no lo quiero. Yo no contrate este canal.

  8. Avatar Jannitza dice:

    Hola Buenas tardes…instale la al o pero no me sale el botón de Netflix y en la web de clientes…como puedo hacer? Yo tengo HD SD

  9. Avatar Miguel Pestana Pais dice:

    Y los que ya tenemos Neflix como hacemos para pagar en una única factura?

  10. Avatar Pedro Generelo dice:

    Xa teño contratado Netflix,como podo integrar na factura de r?

  11. Avatar MAR PAMPILLON MONTANS dice:

    Cuanto cuesta la subcripcion.y yo podría tenerlo con el paquete que tengo??

    • quecheparece quecheparece dice:

      Hola, Mar.

      El servicio se puede contratar por el momento si tienes nuestro deco 4K. Con el deco HD (el negro rectangular) o con el SD (el gris), no se puede contratar.

      Por defecto el plan que se da de alta es el de Estándar: 10,99€/mes, con contenidos en HD y posibilidad de verlo en dos pantallas al mismo tiempo (por ejemplo en una tablet, en el ordenador o en un móvil).

      En la web de Netflix podrías cambiar el plan. Tienen otros dos:

      – Básico: 7,99€/mes, con contenidos en SD y la opción solo de ver el contenido en una única pantalla al mismo tiempo.

      – Premium: 13,99€/mes, con contenidos en 4K y la opción de ver el contenido en hasta 4 dispositivos al mismo tiempo.

      Comentamos con cualquier duda.

      Un saludo.

  12. Avatar José Luis dice:

    Hola. Soy un cliente particular que tengo el combo 350 familia 4k y tengo dos descos, uno 4k y otro es un HD por el que pago 6 € al mes a mayores. Mi pregunta es: ¿ Puedo sustituir mi Segundo desco(HD) por otro 4k? Y sería por el mismo precio que pago ahora?
    Gracias

  13. Avatar Amalia Vázquez Casal dice:

    Hola quería saber si me suscribió a Netflix,hice unos pasos para lo del mes gratis pero no seguí todos los pasos,pero tengo mis dudas ya que no volví a comprobarlo y quería anular todo para que no me pasarán factura. Muchas gracias un saluso

  14. Avatar Espe dice:

    Buenas, si lo quieres probar un mes y después no te interesa continuar, ¿has de comunicarlo para que no se realice el cargo en la factura? ¿se entiende que si no comunicas nada quieres continuar de forma no gratuita?

  15. Avatar Tomas dice:

    Después del mes de prueba gratuito, ¿qué has de hacer si no quieres continuar? ¿se cargaría automáticamente en la factura? ¿hay que notificarlo?

    • quecheparece quecheparece dice:

      Hola, Guadalupe.

      El plan que se da de alta es el de Estándar: 10,99€/mes, con contenidos en HD y posibilidad de verlo en dos pantallas al mismo tiempo (por ejemplo en una tablet, en el ordenador o en un móvil).

      En la web de Netflix puedes cambiar el plan. Tienen otros dos:

      – Básico: 7,99€/mes, con contenidos en SD y la opción solo de ver el contenido en una única pantalla al mismo tiempo.

      – Premium: 13,99€/mes, con contenidos en 4K y la opción de ver el contenido en hasta 4 dispositivos al mismo tiempo.

      Un saludo.

  16. Avatar Paula dice:

    Hola en el momento q elijo la factura dé r se me anula en la cuenta donde estoy dé alta y x donde m pasan la factura ??

    • quecheparece quecheparece dice:

      Hola, Paula.

      En la web de Netflix, que sepamos, no hay por ahora forma de elegir directamente pagar en la factura de R.

      Así que:

      1. Desactivar la cuenta que tienes ya creada de Netflix y activarla de nuevo a través de nuestro deco 4K.

      2. Dar de baja la cuenta que ya tienes creada en Netflix y dar de alta una nueva a través de nuestro deco 4K.

      Son las dos únicas opciones por el momento para pagar la factura a través de R si ya tienes una cuenta creada en Netflix.

      Un saludo.

  17. Avatar JOSE MARIA SEBASTIAN dice:

    Eu xa pago por pay pal a mensualidades de Netflix.
    Como podo facer para que no sucesivo pague a medio da factura de R.
    Grazas.

  18. Avatar XOSE RICARDO RODRÍGUEZ dice:

    ME CHEGA CO QUE TEÑO, NON PRECISO, POLO DE AGORA, NETFLIX.
    GRACIÑAS

  19. Avatar MARIANO rguez navas dice:

    esto me cuesta en mi factura, algo….¿

  20. Avatar Ruben dice:

    Hola, a miña pregunta vai orientada a saber si o facer o pago integrado na factura de teñen acceso a unha, duas ou Mais reproduccions ao memo tempo.

    Gracias

    • quecheparece quecheparece dice:

      Ola, Rubén.

      Depende do plan contratado.

      – Plan estándar: é o que se activa por defecto. Permite ver os contidos en dúas pantallas ao mesmo tempo, con calidade HD. Ten un custo de 10,99€/mes.

      – Básico: só permite ver o contido en SD e nunha única pantalla ao mes. Custa 7,99€/mes.

      – Premium: permite ver en ata 4 dispositivos ao tempo os contidos, con calidade 4K. Vale 13,99€/mes.

      Se activas o servizo no noso deco 4K, como digo, actívase o plan estándar por defecto. Terías que ir á web de Netflix para cambiar o plan a outro.

      Un saúdo.

  21. Avatar J.B.S dice:

    ¿Como que 6€ por el segundo desco HD?
    A mi me cobran 6€ por el SD.
    Tengo 350 festa rachada 4k. ¿Se me esta a cobrar lo mismo por un SD que HD? El HD me habian dicho que seria 12€.
    Si han cambiado el precio no deberian cambiar el desco a los cliente, igual que se sube la velocidad.
    Seria lo que me faltaba, pagar lo mismo por menos.

  22. Avatar Juan Eduardo dice:

    Buenas tardes: agradezco su información, pero Netflix NO ES DE MI INTERÉS, por lo que no quiero que ni por casualidad, ó error al accionar el mando, pueda conectar Netflix.
    Cómo se puede cancelar la posible errónea conexión? ( a prueba de errores).
    Esto evitaría reclamaciones e inconvenientes no deseados
    Un saludo

  23. Avatar Mar dice:

    ¿Que condiciones tiene que tener la tele para admitir el Desco 4K?

  24. Avatar Juan Enrique Diéguez dice:

    Esto es un rollo que no entiendo nada,solo quiero la factura
    como siempre hasta hoy,y ahora no se como hacerlo.

  25. Avatar Despistado dice:

    Eu estou no mes de proba, fixen o rexistro desde o desco pero non sabía que se integraría o pago na factura de R. Cómo fago para que non se integre e vaian por separado? Gracias.

  26. Avatar Germán dice:

    O precio éno mesmo que pagándole a netflix?

  27. Avatar Teresa dice:

    Hola!
    No tenemos el deco 4K pq tenemos una tv con euroconector, hay algun adaptador xra ver Netflix??

  28. Avatar Teresa dice:

    Hola después del primer mes gratis,cuánto costaría la cuota de cada mes con vosotros?

    • quecheparece quecheparece dice:

      Hola, Teresa.

      La cuota es igual que con ellos.

      Por defecto el plan que se da de alta es el de Estándar: 10,99€/mes, con contenidos en HD y posibilidad de verlo en dos pantallas al mismo tiempo (por ejemplo en una tablet, en el ordenador o en un móvil).

      En la web de Netflix podrías cambiar el plan. Tienen otros dos:

      – Básico: 7,99€/mes, con contenidos en SD y la opción solo de ver el contenido en una única pantalla al mismo tiempo.

      – Premium: 13,99€/mes, con contenidos en 4K y la opción de ver el contenido en hasta 4 dispositivos al mismo tiempo.

      Comentamos con cualquier duda.

      Un saludo.

    • quecheparece quecheparece dice:

      Hola, Pablo.

      A través de nuestro desco 4K, el plan que se da de alta es el de Estándar: 10,99€/mes, con contenidos en HD y posibilidad de verlo en dos pantallas al mismo tiempo (por ejemplo en una tablet, en el ordenador o en un móvil).

      En la web de Netflix puedes cambiar el plan. Tienen otros dos:

      – Básico: 7,99€/mes, con contenidos en SD y la opción solo de ver el contenido en una única pantalla al mismo tiempo.

      – Premium: 13,99€/mes, con contenidos en 4K y la opción de ver el contenido en hasta 4 dispositivos al mismo tiempo.

      Un saludo.

  29. Avatar Victoria dice:

    Ya soy de meflix y me interesa la promoción si la veo en el desco normal ya que en el 4k ya la tengo espero respuesta gracias

  30. Avatar Manoli dice:

    Solo tengo los moviles en r puedo poner en el movil

  31. Avatar jose luis novoa dice:

    o meo equipo permite velo,e falan de un mes gratis e despois como queda e o contrato que duraccion ten

    • quecheparece quecheparece dice:

      Ola, José Luis.

      A contratación non te permanencia. Cando o queiras dar de baixa, vas a https://www.netflix.com/es/login pos alí o teu correo e contrasinal, e solicitas a baixa.

      En canto ao prezo despois do mes gratis, depende do plan que collas ao contratar o servizo no deco de televisión 4K de R. Hai tres plans:

      – Básico: só permite ver o contido en SD e nunha única pantalla. Custa 7,99€/mes.

      – Plan estándar: permite ver os contidos en dúas pantallas ao mesmo tempo, con calidade HD. Ten un custo de 10,99€/mes.

      – Premium: permite ver en ata 4 dispositivos ao tempo os contidos, con calidade 4K. Vale 13,99€/mes.

      Comentamos con calquera dúbida.

      Un saúdo.

  32. Avatar Luis Navarro dice:

    Si deseo suscribirme pero porque antes lo veia y escuchaba bien y ahora el sonido no sale bien me habeis metido un troyano para que no lo vea bien en la tele y si en los demas dispositivos

  33. Avatar Juan Eduardo de la Riva dice:

    No queremos conectarnos con Netflix, pero si por error pulsamos el botón de la “casa” en el mando o el botón blanco Netflix, cómo se hace para anular tal equivocada acción?.
    No se puede cancelar esa posibilidad?

    • quecheparece quecheparece dice:

      Hola, Juan Eduardo.

      Si pulsas el botón de la casa o del botón de Netflix no contratas el servicio.

      Para contratar el servicio hay que poner un correo electrónico y darle a aceptar todos los pasos. Simplemente por pulsar no se contrata nada.

      Recuerda que pulsando el botón de la casa accedes a aplicaciones como Youtube, por ejemplo y otras que te puedan interesar, algo que no tiene ningún tipo de coste, ya que va incluido en el servicio.

      Comentamos con cualquier duda.

      Un saludo.

  34. Avatar Marcelino dice:

    Por lo que he entendido, NETFLIX es sólo para series, no?

  35. Avatar M. sol López dice:

    se activo Netflix a través de R, podo ver tamén este canle desde un televisor que non usa é de R, pero que xa ten a posibilidade no mando de utilizar Netflix?.