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Sácale todo el partido a tu router con la red wifi 5G

Sácale todo el partido a tu router con la red wifi 5G

25/05/2020
Blog R

Seguramente estos días estás tirando más del wifi de casa que antes. Al final son muchos dispositivos conectados a la vez y eso se nota. Pero puedes conseguir más velocidad y menos interferencias utilizando la red de 5Ghz de tu router. Igual no sabías que había esa opción y, créenos, marca la diferencia. Y lo mejor de todo es que puedes hacerlo tú mismo en unos segundos. Te contamos cómo cambiar a la red de 5Ghz.

En casa tienes un router de R de última generación que emite dos redes wifi, y seguramente solo utilices una de ellas. Para conectar tus dispositivos a la red wifi 5G, solo tienes que seguir estos pasos:
Sácale todo el partido a tu router con la red WiFi 5G

    1. Busca las redes wifi en tu dispositivo. Verás que te aparece la misma red dos veces, una de ellas acabada en _5G. Si tu dispositivo no dispone de conexión wifi 5G ya no te aparecerá en el listado.Conéctate con tu misma contraseña a la red 5G y listo. Es importante que no borres ni desconectes tu otra red porque te puede proporcionar mejor cobertura en zonas que estén más alejadas del cablemódem.

Sácale todo el partido a tu router con la red wifi 5G

  1. Configura todos tus dispositivos: móvil, portátil, tablet… para que se conecten de forma automática a esta red de 5Ghz, y aprovecha al máximo tu conexión.

Ahora, el wifi de tu casa irá como un cohete. 3, 2, 1… ¡Despeguen!

Como ves, el proceso es muy sencillito, pero si tienes alguna duda, escríbenos un comentario y te ayudamos.

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174 comentarios

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  1. Avatar CanVelloDecepcionado dice:

    Unha cousa é o 5G dos móbiles (o que vén despois do 4G) e outra moi diferente as redes wifi na banda de 5 GHz…

  2. Avatar EstrouboPipa dice:

    Os que temos un decodificador solo con 2,5 que facemos

  3. Avatar Humberto Gil Chapela dice:

    Teño que conetalo no ruter ou so nos aparellos que teño nomeu teléfono vaime de,2,5ghz A 5ghz

  4. Avatar Ramon Fernandez Alvarez dice:

    non recordo o contrasinal da rede 5G

  5. Avatar Silvia dice:

    Eu teño 5G, non sei cantos gigas pero máis dos que necesito e levo dous meses aguantando cortes contínuos. Moitos días ata dez cortes na rede. Non é problema de wifi, pois conectamos o ordenador por cable ó router e nada. Sen rede. A resposta de R foi que había moita xente conectada. Pois se hai moita xente conectada haberá que ampliar servizos. Veu un técnico e cambiou o router, miraron toda a miña instalación e está todo ben. É falta de rede. Eso sí a factura chegou enteira. Teño que pagar por servizos que non recibo. DECEPCIÓN TOTAL!!

  6. Avatar Miguel Ängel Gago Pedreira dice:

    Quisiera saber ¿si esto de rde5G, tiene algún coste adcional, o aumento en la facturación?
    Espero su respuesta ¡¡Muchas Gracias!!

  7. Avatar Adrián dice:

    Está la red saturada.. Da igual la frecuencia, el canal y demás.
    Está claro que las pequeñas y medianas compañías no estabais preparadas para una demanda de esta magnitud. Hasta cierto punto es entendible, ahora bien.. También hay que entendernos a nosotros.. Llevamos meses con cortes.. Fallando la señal en la tv .. Y con los datos móviles y la fibra que en horario laboral es un despropósito. De verdad que yo hago todo lo posible por quedarme en R por lo que fuisteis pero cada día es mas difícil.. En mi caso tengo permanencia pero tengo claro que voy a hacer lo posible por romperla sin pagar penalización por incumplimiento de servicios durante estos meses. Uno ya se cansa!

  8. Avatar DAVID dice:

    Buenos días. Vais a ofrecer datos ilimitados en el movil como está haciendo vuestra Matriz Euskaltel con la nueva marca Virgin Telco? Los precios son espectaculares y se basa en la red Orange como tenemos aquí con R. Muchas gracias y un saludo.

  9. Avatar Luis dice:

    Nos Neus móviles non teño ninguna rede que tela 5G.Nos dous a contrasinai e a mesma…tech_D0014686 sen posibilidades de 5G
    Que hago?.

  10. Avatar Jose antonio dice:

    Bien esperemos que valla aún mejor.. Ya vere los resultados

  11. Avatar Roberto dice:

    A través de la App de R puedo ver que tengo activa la WiFi de 2,4Ghz y y la de 5Ghz, ambas con la misma contraseña y la primera en el canal 8 y la segunda en el 36, pero luego, al buscar, no aparece la 5G.

  12. Avatar Miguel dice:

    La red 5g efectivamente va mas rapido pero tiene menos alcance como me separe un poco del router ya no me pilla red y me salta a los datos no a la otra red normal

  13. Avatar Raquel González Rama dice:

    Grazas…de todos modos noto todo saturado!
    Gustaríame sinalar que WIFI en galego é un substantivo feminino…»Agora, o wifi da túa casa», «tirar máis do wifi da casa …»

  14. Avatar Adolfo Antonio dice:

    Mi router no tiene 5g, tengo mala recepción del WiFi en las habitaciones, por lo qué me deberían cambiar el que tengo desde hace años. Ya llamé una vez, y no me solucionaron nada, de seguir así, me daré de baja. Gracias.

  15. Avatar FELIPE VISO dice:

    Muchas gracias, siempre atentos después de la venta del producto. Bravo.

  16. Avatar Luis Beda Diaz Diaz dice:

    Xa temo conectados o pc i o movil

  17. Avatar MARIO dice:

    Pois iso mesmo lles cometei eu fai un par de meses e non me fixeron ningún caso. A liña 5G non me vai ben pot culpa do ruter vello, o mesmo me ocorre cos miña tv 4k e tamén co ordenador/es da casae cos móbiles.
    Con todo, continúen sen se preocupar que xa estou maexando outras opcións posibles… E iso que levo unhs chea de anos con vostedes. Éche o que hai!!

  18. Avatar Diego Cancela Rivas dice:

    Me parece que yo no tengo esa opción, pueden confirmarme?

  19. Avatar Ramón dice:

    Non entendo nada das intuccións q mandastes. Si pero non é bo e malo o mesmo tempo o sitema cambio non é doado para os neófitos, mellor que o fagdes vos dende a rede.

  20. Avatar Nicolás dice:

    Hola.
    Teño na casa un rooter 5G, pero os meus smartphones son 4G. Os podo conectar a Fede 5G? Vai mellorar en algo a velocidad e cobertura? É certo que o 5G emite máis radiación?
    Fai pouco tiven que cambiar o meu terminal e penséi mercar un 5G, pero na tenda non me o recomendaron, parece que son menos seguros e outros usuarios poden acceder a os teus datos. É certo esto?

    • blog R blog R dice:

      Ola, Nicolás.

      A banda 5Ghz non ten que ver coa do móbil. Podes conectar calquera dispositivo independentemente da cobertura que teña.

      A vantaxe da rede 5Ghz é que é máis rápida e hai menos saturación ao utilizarse menos.

      Con respecto á cobertura 5G do móbil, actualmente non dispoñemos dela. Sucede o mesmo que coa da wifi, a velocidade de conexión é máis rápida.

      Un saúdo.

  21. Avatar Francisco dice:

    Eso pasaría si el router no fuese como un petardo.En mi router,aparte de colgarse a cada rato durante un más de un minuto internet, aparece y desaparece por arte de magia el canal 5g

  22. Avatar Rafael dice:

    Mi router no debe soportar el 5G.
    Me lo podríais cambiar.
    Un saludo

  23. Avatar Vicente dice:

    Teño 100 megas contratados. Polo WIFI con 5G do router de mundo-R non chego aos 30MB. Sen 5G pouco máis dos 20MB
    Se conecto o mesmo dispositivo coa WIFI dun PLC que posúe WIFI, e chegando por PLC ata o router de mundo-R chego aos 80MB.
    Solución de mundo-r? O dos 100 megas garántese só por cable.
    Mentres mundo-r non subministre outra solución mellor, aconsello prescindier WIFI de mundo-R, conectarle otro router, pouco máis novo, con outro nome de rede e a seguir a vida.

  24. Avatar Roberto Perille Ramos dice:

    No se como se hace,me podíais ayudar gracias.

  25. Avatar Juan C dice:

    no aparece la red 5G
    He de cambiar de router ?
    Gracias

  26. Avatar Paula dice:

    No tenemos la señal 5G, como sería el procedimiento para poder disponer de ella?

  27. Avatar Jcc dice:

    No confundais al personal…hablar de «el otro wifi» no del 5G cuando no dais ni simetria en la fibra, que os van a entender mejor…Que forma de liberar saturación en la 2,4…..Ahora todos al canal 36. del 5G… bravoooo

  28. Avatar Javier dice:

    Cuando me conecto a la Red 5g me dice que es una Red «no segura»

  29. Avatar José María dice:

    Es el segundo S.M.S., diciendo que aumenta mi velocidad y cada día tengo más problemas y menos velocidad, dejen de contarnos mentiras y solucionenlo de verdad.

    • blog R blog R dice:

      Hola, José María.

      No sé exactamente a que SMS haces referencia, pero si tienes alguna incidencia con la conexión, lo mejor es que contactes con nuestro soporte técnico en el 1449 opción 2 para que podamos revisarlo.

      Recuerda que las conexiones wifi no es posible garantizarlas debido a la cantidad de interferencias y saturación que afectan a las frecuencias por las que se emiten. Puedes ver aquí http://i.r.gal/mejora-wifi una serie de recomendaciones para mejorar la señal.

      Un saludo.

  30. Avatar Maria Luisa dice:

    A mi no me da la opción para poner 5G y donde decis que pinchemos para verlo no funciona

  31. Avatar Montse dice:

    Muy mal las conexiones, no tenemos forma de que cada día algo no falle, esperando terminar permanencia y cambiar. Una clienta de muchos años descontenta y pagando más que en otras compañías, con un servicio peximo desde hace tiempo ya. Hasta los técnicos de la casa hablan mal de la empresa cuando llegan a una revisión en el domicilio. Penoso

  32. Avatar Félix Longueira Fafián dice:

    Vexo o 5G de todas as redes da veciñanza. A miña non aparece. Será cousa do módem?

  33. Avatar Ricardo dice:

    Buenas tardes. Si utilizo la red 5G, tiene un recargo en mi factura?

  34. Avatar Moncho dice:

    Desde el 20 de marzo ha desaparecido el 5G y a día de hoy sigue sin aparecer, no aparece en ningún dispositivo.

  35. Avatar Fran dice:

    Boas tardes, estou intentando conectarme a rede 5G pero unha vez metida a contraseña dime que non e posible conectarse, grazas.

  36. Avatar Francisco Guerra Carbia dice:

    ME UNO A VUESTROS DESEOS.

  37. Avatar luis dice:

    Muy buena,he buscado y aquí no sale ninguna red 5g como ustedes dicen. Están ustedes equivocados.

  38. Avatar cristina alvarez perez dice:

    en mi ordenador portatil no se detecta la red wifi 5G. estoy a menos de un metro del router

  39. Avatar Rodolfo dice:

    No puedo conectarme porque cuando introduzco la clave que tengo en la otra red me dice que es incorrecta

  40. Avatar Raúl dice:

    Ola. Se o meu router non ten 5G, podo solicitar outro que si o tela, sen coste adicional e sen aumentar a permanencia? Grazas.

    • blog R blog R dice:

      Ola, Raúl.

      Vimos de contactar cos poucos clientes que quedaban con equipos sen banda de 5Ghz para mudar o router, polo que no teu caso se non contactamos contigo deberías ter un router que emite ambas redes wifi.

      No apartado «ver ou cambiar parámetros wifi» da app móbil ou da web http://i.r.gal/9o podes comprobar se o teu router conta con ambas redes wifi e incluso ver e modificar o nome e contrasinal de cada unha delas.

      Recorda que os dispositivos cos que te conectes por wifi deben soportar a banda de 5Ghz para poder conectarte a ela.

      Con calquera dúbida xa me comentas.

      Un saúdo.

  41. Avatar María Jesús dice:

    NO ME INTERESA LA NUEVA TECNOLOGÍA 5G

  42. Avatar Chelo Cainzos dice:

    Hola, en la app si me sale que mi router soporta 5G y me da usuario y contraseña, pero en las redes disponibles, no aparece. Gracias

  43. Avatar jose a.torrente penabad dice:

    He recibido su mensaje referente a instalar en la wifi 5G pero
    no se como hacerlo y necesitaria ayuda.
    No se si ustedes pueden hacerlo desde ahí,si ello fuese posible ,se lo agradeceria.
    Muchas gracias de antemano.
    Espero su respuesta.Un afectuoso saludo.

    • blog R blog R dice:

      Hola, José.

      La red wifi de 5Ghz no requiere de una instalación. El router emite dos redes wifi y la de 5Ghz aparecerá diferenciada porque después del nombre de la red aparece 5G para poder identificarla. Al buscar las redes wifi disponibles aparecerá esta y podrás conectarte con la misma contraseña que estás utilizando para conectarte a la de 2,4Ghz.

      Debes tener en cuenta que no todos los dispositivos son compatibles con esta red, por lo que es necesario que revises si los dispositivos con los que te conectas por wifi, soportan la banda de 5Ghz para poder conectarte a ella.

      Con cualquier duda ya me comentas.

      Un saludo.

  44. Avatar Raúl Cerna Rodriguez dice:

    A mí no me aparece la red wifi 5G, sólo me aparece una red wifi

    • blog R blog R dice:

      Hola, Raúl.

      Puede que el router tenga la red wifi de 5Ghz desactivada o esta tenga un nombre diferente. Puedes revisarlo y modificarlo en el apartado «ver o cambiar parámetros wifi» de la app móvil o de la web http://i.r.gal/9o

      Recuerda que no todos los dispositivos son compatibles con esta red, por lo que debes asegurarte de que el dispositivo desde el que intentas conectarte soporta las redes wifi de 5Ghz.

      Un saludo.

  45. Avatar VitorioFoz dice:

    ollo con esto,no meu caso como a 5g fallaba bastante e nos contratos por defecto ben activado o de mercar bono de datos o esgotar os contratados, ata dous,o meu fillo agotou os seus datos contratados e automaticamente se lle activaron os bonos opcionales,resultado 30 euros mais na factura.

    • blog R blog R dice:

      Ola, Vitorio.

      É certo que a rede wifi de 5Ghz ten menos alcance que a de 2,4Ghz, pero dentro do alcance a conexión é mellor porque ten menos saturación e interferencias.

      En canto aos bonos, por defecto as liñas ao dalas de alta teñen activa a opción dos bonos adicionais de 1GB ao rematar os datos incluídos na tarifa contratada. Como máximo poden activarse 3 de xeito automático e o custo de cada un é de 5€. Esta opción pode ser desactivada no apartado «autoactivación de bonos de datos» da app ou da web http://i.r.gal/restric-datos para que se reduza a velocidade de navegación en lugar de activarse bonos adicionais cando remates os datos da tarifa.

      Un saúdo.

    • blog R blog R dice:

      Hola, Clara.

      Los pocos clientes que quedaban con un router sin la banda de 5Ghz, hemos contactado con ellos para cambiarlo. Si no hemos contactado contigo, seguramente tu router sí cuenta con la banda de 5Ghz, puedes comprobarlo en el apartado «ver o cambiar parámetros wifi» de la app móvil o de la web http://i.r.gal/yl

      Debes tener en cuenta que no todos los dispositivos son compatibles con esta banda, por lo que debes revisar si con los que te estás conectando por wifi tienen esta compatiblidad, ya que de lo contrario no te mostrarán la red wifi de 5G.

      Un saludo.

  46. Avatar Florencio dice:

    Me dice contraseña incorrecta. error de conexión

  47. Avatar M Carmen dice:

    Yo no veo mi wifi duplicada,con lo cual es que no lo tengo no?

    • blog R blog R dice:

      Ola, Francisco.

      Recentemente contactamos con todos os clientes que tiñan un router sen banda de 5Ghz, polo que o teu si debe contar con dita rede. No apartado «ver ou cambiar parámetros wifi» da app móbil ou da web http://i.r.gal/yl podes comprobar o nome e contrasinal das dúas redes wifi que emite o teu router, así como verificar que ambas se atopen activas.

      Recorda que para poder conectarse, os terminais cos que te conectas por wifi deben ser compatibles cas redes de 5Ghz.

      Un saúdo.

  48. Avatar Maika dice:

    No funciona con la misma contraseña
    Probé en móvil y tablet y pone contraseña incorrecta

  49. Avatar Maika dice:

    Me aparece el 5G pero la contraseña dice que es incorrecta, probé en móvil y tablet y en las dos pone incorrecta

  50. Avatar Rosa liaño pedreira dice:

    No tengo red 5g. Hay que contratarla nueva o solo tenéis que cambiarme el router….?

  51. Avatar Angel Lorenzo Trillo dice:

    Moitas grazas, estou moi satisfeito Co voso servicii

  52. Avatar Manuel J. DIAZ-PINES Fdez - Prieto dice:

    A mi no me aparece la 5G en mi móvil… Mi router no me da esa posibilidad por obsoleto, quizás. Manuel J. Diaz-Pinés Fernández – Prieto, Pontevedra 36003.

  53. Avatar Mercedes Pinho Moure dice:

    Es gratis indefinidamente o solo por un periodo de tiempo limitado?????

  54. Avatar Ricardo dice:

    En mi dispositivo solo me aparece la red que uso. Esa red acabada en 5 G no me aparece

  55. Avatar M Carmen dice:

    A mí me detecta la 5G pero luego no la encuentro en las redes Wi-Fi por ningún lado. Cambié el nombre y le puse contraseña tal como recomiendan y aún así porque el nombre no me lo guarda y no la encuentro por ningún lado en las wifis disponibles

  56. Avatar eduardo dice:

    quero conectar a wuifi en 5G e non podo.O ruter que teño é de ultima xeneración?

  57. Avatar Djavier ra il lirola dice:

    Se puede en pc de sobremesa?

  58. Avatar Elena dice:

    Siempre y cuando funcione, llevo 9dias sin 5g, ha desaparecido!!

  59. Avatar Andresa dice:

    Hola em
    Mi teléfono no aparece la rede 5g

  60. Avatar Mónica dice:

    Hola, no me aparece la red 5G y mi dispositivo dispone de la conexión 5G

  61. Avatar Fernando Gondar dice:

    Mi router solo me da una señal, lo que no tiene 5G como me comunican

  62. Avatar ANTONIO BARANDELA VAZQUEZ dice:

    El router que tenemos no muestra dos redes, por lo que supongo que no es de última generación, ni aparece la red 5g.

  63. Avatar José Otero dice:

    Mi módem es antiguo y no coge 5G, lo van a sustituir? Gracias.

  64. Avatar Ciro dice:

    Hola cambié. Para 5g el wifi pero la velocidad es hasta menor si pueden revisar el wifi,le agradezco tener respuesta ya que por telefono es imposible gracias

  65. Avatar Javier Machado dice:

    Me cambiaron el router hace dos meses por la marca de Technicolor, modelo TC-7210 y ni 5G debe tener porque busco en diversos dispositivos y no aparece. Menos mal que me queda poco tiempo con ellos.

  66. Avatar juan carlos dice:

    cuando me separo con el portatil 3-4 metros del router pierdo señal.estará mal.me lo cambiaron hace poco.

  67. Avatar Ursula Lopez dice:

    Tengo 2 redes Wifi y una termina con 5G. Pero no se, para configurar, que tengo que hacer? Gracias

  68. Avatar Emma dice:

    Todos los dispositivos móviles de la casa se conectan a la red 5G ,excepto el mío,no me aparece esa opción

  69. Avatar Mar dice:

    Desde hace un tiempo, se me fue la conexión Wi-Fi y la 5G y sólo me salía la Wi-Fi clientes R. Me dieron el nuevo nombre y la contraseña, pero la 5G no me aparece. Me gustaría tener otra vez 5G

  70. Avatar José Luis dice:

    Hola, según me dicen algún usuario, eu na miña zona non me podo conectar porque non hai 5g en esta zona, non teño dispositivo para 5g pero quería cambiar un ordenador.
    A miña pregunta e, teño 5g en esta zona (Burela – Lugo)?
    Moitas gracias, un saludo

  71. Avatar Ramona Tenreiro Santos dice:

    Boa tarde:
    Me parecería importante que como cliente, e sobre todo, de longa duración, puidese acceder a un router que ofrezca conexión 5G, dado que a mensaxe di `se tes un router de última xeración`…Estoy a teletraballar para educacion con dous fillos facendo exames telematicamente…me gustaría saber cómo podería facer se no caso do meu router non me aparece a citada doble rede. Grazas

    • blog R blog R dice:

      Ola, Ramona.

      Vimos de contactar cos poucos clientes que quedaban con equipos que non tiñan a dobre banda, polo que no teu caso o router que tes instalado, debe emitir a rede wifi de 5Ghz. No apartado «ver ou cambiar parámetros wifi» da app móbil ou da web http://i.r.gal/9o podes comprobar que o teu router teña activadas as dúas redes wifi e o nome e contrasinal de cada unha delas.

      Recorda que para poder conectarte á rede wifi de 5Ghz os dispositivos cos que te conectes deben ser compatibles con esa banda.

      Con calquera dúbida xa me comentas.

      Un saúdo.

  72. Avatar Florencio dice:

    Hola, fui al sitio para ver la contraseña y si era correcta se la pongo y me contesta lo mismo, contraseña incorrecta error de conexion

  73. Avatar Claudia dice:

    Holaa, a min non me aparece nada do 5G no meu wifi…que podo hacer??

  74. Avatar Pilar Méndez dice:

    Hola, he intentado establecer conexión en esta nueva red, pero no he podido, por favor pueden indicarme cómo puedo hacerlo.

    • blog R blog R dice:

      Hola, Pilar Méndez.

      He comprobado que has escrito dos mensajes por el mismo motivo así que para no duplicar he dejado este en el que te respondo.

      Para conectarte a la red debes conocer el nombre de la red y la clave. Puedes comprobarlo desde aquí: http://i.r.gal/17d.

      Una vez comprobado lo anterior debes buscar la red wifi que te aparece en la página y conectarte a ella. Al ser la primera vez te pide que pongas la contraseña. Debes poner la misma que aparecía en el enlace que te facilité y respetando las mayúsculas y minúsculas en caso de tenerlas.

      Después, es pulsar el botón de conectar y ya estaría listo.

      Si continúas teniendo problemas para ello tras realizar lo indicado es necesario que contactes con los compañeros de soporte técnico llamando al 1449 opción 2.

      Un saludo.

    • blog R blog R dice:

      Hola, David.

      En el apartado «ver o cambiar parámetros wifi» de la app móvil o de la web http://i.r.gal/9o puedes comprobar que tu router tenga correctamente activada la red de 5Ghz y ver el nombre y contraseña de la misma.

      Recuerda que los dispositivos con los que te conectas por wifi deben ser compatibles con las bandas de 5Ghz para que puedas conectarte a ella, de lo contrario no la detectarán.

      Con cualquier duda me comentas.

      Un saludo.

  75. Avatar Luis Lopez-Jamar dice:

    No veo 5G poniendo el PC al lado del router

  76. Avatar es sadia dice:

    De Internet del teléfono no me coge bien A ver si podemos coger como siempre mis datos 4G y 3G eso no vale no coge bien a ver si con cinco Je está bien