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Más hogares y negocios de Sanxenxo cuentan con acceso a la red de fibra óptica de R

10.400 hogares y negocios de Sanxenxo estarán conectados a la red de fibra óptica de R

05/05/2021
Blog R

En el municipio pontevedrés de Sanxenxo una treintena de viviendas y empresas del núcleo de Barrosa y alrededor de 113 de Catadoiro acaban de conectarse a las redes avanzadas de R, por lo que ya pueden disponer de accesos ultrarrápidos a Internet de hasta 500 megas simétricos (subida y bajada) y disfrutar de todos los servicios avanzados de telecomunicaciones del operador gallego.

500 megas

R ha terminado en Sanxenxo parte de las tareas de despliegue de su red de fibra óptica, aprovechando al máximo las infraestructuras del lugar. De este modo, 143 nuevos hogares y negocios de dichos núcleos de la localidad pontevedresa han quedado preparados para recibir los servicios avanzados de teléfono, Internet de hasta 500 megas simétricos y televisión digital multicanal de R, cantidad que se suma a la de 360 inmuebles que ya estaban conectados a las redes avanzadas del operador gallego en el mismo contexto de los planes del Ministerio. Cuando tras el ejercicio de 2021 se complete el despliegue de red en este municipio de la comarca de O Salnés, Sanxenxo contará con unas 3.500 nuevas residencias y empresas con conexión a las redes de nueva generación del operador gallego, solo en el marco del Plan Avanza.

Además, R lleva años invirtiendo por su cuenta en el despliegue de infraestructuras en Sanxenxo, donde ya disponían de cobertura otros 6.900 hogares y empresas del municipio. De esta manera, 10.400 (6.900 + 3.500) será la cifra total de inmuebles de Sanxenxo preparados para recibir los servicios avanzados de R a cierre de 2021.

10 millones de inversión y fondos europeos

Este y otros despliegues en la provincia de Pontevedra forman parte de un de los tres proyectos del Plan PEBA-Avanza del Ministerio de Economía y Empresa de los que R resultó adjudicataria en 2018 para desplegar la tecnología FTTH en 512 núcleos de Galicia que no habían dispuesto de alta velocidad hasta el momento (“zonas blancas”).

En el desarrollo de los tres planes se invertirá un total de 10 M €, de los cuales cerca de 8 M € serán subvencionados por los fondos FEDER de la Unión Europea. En concreto, el despliegue en Sanxenxo se encuadra en el proyecto destinado a la extensión de redes de nueva generación en 162 núcleos del centro-oeste de Galicia (norte de Pontevedra, sur de A Coruña y oeste de Lugo). La inversión total en este caso es de 3,58 M €, 2,86 de ellos subvencionados por los fondos FEDER de la Unión Europea. Un segundo proyecto habla igualmente del despliegue de banda ancha de nueva generación con tecnología FTTH, esta vez en 154 núcleos de municipios del noroeste de Galicia (A Coruña, norte de Pontevedra y oeste de Lugo). Para estas actuaciones, con una inversión total de 2,6 M €, se destinará una ayuda de los fondos FEDER de 2,09 M €. El tercero de los proyectos adjudicados se desarrolla en 196 núcleos de otros municipios del sudoeste de Galicia (Pontevedra). Los despliegues en estas zonas supondrán una inversión total de 3,75 M €, con una subvención de los fondos FEDER de más de 3 M €.

65.000 hogares y negocios conectados antes de 2021

Alrededor de 32.000 nuevos hogares y negocios de Galicia quedarán conectados a las redes de nueva generación de R cuando terminen las actuaciones adjudicadas en 2018 al operador gallego por el Ministerio de Economía y Empresa. A estos trabajos hay que unirles las tareas de extensión de redes avanzadas que R desarrolló desde 2016 en virtud de otro concurso del Plan PEBA del Ministerio para acercarles también la tecnología FTTH a diferentes “zonas blancas” de la geografía gallega; en concreto, para conectar a las redes de nueva generación de R a 33.000 hogares y negocios, cuyos servicios están ya en fase de comercialización. Y así, al final de los dos planes, cerca de 65.000 nuevas residencias particulares y empresas quedarán preparadas para recibir los servicios avanzados de R.

De hecho, a día de hoy, solo en el marco del Plan Avanza, R ha llegado por vez primera con sus redes de nueva generación a núcleos de las cuatro provincias gallegas que nunca habían dispuesto de alta velocidad como Tomiño, O Rosal, Monterroso, Palas de Rei, Boqueixón, Porto do Son, Curtis, Cuntis, Meaño, Pobra de Trives, Petín, Barreiros, Lourenzá, Ortigueira, Cariño, Camariñas, Muros, Cerceda, Antas de Ulla, Muxía, Moraña, Guitiriz, Abegondo, Ribadumia, Combarro y Ponte Caldelas.

Todas estas localidades pueden disfrutar de accesos ultrarrápidos a internet de 500 megas simétricos con velocidad garantizada, del desco Android 4k de la televisión digital de R y de pura alta definición con el servicio rebobina para ver la tele como y cuando se quiera.

Así mismo, los/as clientes/as de R pueden ahorrar en su plan de datos móviles y conectarse gratuitamente a alrededor de 130.000 puntos de la red wificlientes R diseminados por la geografía gallega. Y todo esto, con una atención al/a la cliente/a próxima, de calidad y siempre desde Galicia.

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10 comentarios

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  1. Avatar Jose A. dice:

    Me alegro mucho por ellos, oye. Otros, sin embargo, llevamos cerca de UN AÑO luchando con el SAT con incidencias reiteradas en la velocidad de subida (50 megas contratadas) siendo este último mes absolutamente desastroso. En 20 días han venido cinco técnicos a casa. Al último le he preguntado a que venía, si ya tenían todo más que saneado y revisado, contestación, ya lo sabía, pero hacia lo que le mandaban, comprobar otra vez más y cambiar router por cuarta vez en los últimos meses. Y aquí seguimos esperando, la simetría y el cambio de infraestructuras.
    Después de 20 años en R, me he dado cuenta que han cambiado muchas cosas, pero para mal. El Servicio de Atención al Cliente, no se para que está. Envías una queja formal, y te contestan con un mail en el que dicen que llame al 1449 opción 2 para que lo revisen. Increíble, poco les importa la problemática de los clientes, que pena.
    Con el SAT estoy en modo «Bucle» desde hace meses. Llamada por incidencia, comprobación, envío técnico, no hace nada porque esta todo más que revisado, solución monitorización de línea, reinicio en remoto del router y durante dos días valores correctos, luego caída otra vez, en esta llevo casi un año.
    Desde el 7/04 me han enviado 5 técnicos y he anulado 3 visitas más. Ya he decidido que NO más técnicos, con cada uno una hora, ya está bien, siempre es la misma historia. En las dos últimas visitas, vino la misma persona y se repitió el proceso exactamente igual las dos veces. Un deja vu. Increíble.
    Lo peor de todo es que estoy avisando de que si esto no se soluciona, me tendré que ir a otra compañía que me facilite un servicio de internet correcto, y parece que a nadie le importa.
    Pues nada en ello andamos, buscando nueva operadora, para en unos días solicitar la portabilidad, luego seguro si me llamarán, pero será tarde. Se acabo eso de estar todos los días colgado al teléfono, con unos y otros, envío de correos, quejas, etc. que no tengo que andar con estas historias y por si no fuera poco lo anterior, tener que oír a mi esposa que me dice a diario que soy tonto, pero tonto, tonto, y lo bueno del caso es que tiene toda la razón.

    • blog R blog R dice:

      Hola, Jose.

      Te pido disculpas por las molestias que hayamos podido ocasionarte.

      Las incidencias de servicio solo pueden ser revisadas por nuestros compañeros de soporte técnico por ese motivo te remiten a que hables con ellos.

      Trabajamos a diario para poder mejorar la calidad de nuestros servicios y una buena atención al cliente.

      Te pido disculpas si no hemos podido ayudarte en tu caso. Si nos escribes a R-al-habla@mundo-r.net, lo revisamos para poder solucionarlo.

      Reitero mis disculpas por las molestias que hayamos podido ocasionarte.

      Un saludo.

      • Avatar Jose A. dice:

        Después de veinte años como cliente de R, y muy a mi pesar, he tenido que contratar todos mis servicios, TV. Móviles, Internet y fijo en otra operadora. Desde mayo de 2020 con incidencias en la velocidad de subida, han sido incapaces de solucionar este problema para mi importante. El pasado mes de abril, ha sido especialmente nefasto. Se han abierto un montón de incidencias, han pasado por mi casa cinco técnicos y he rechazado la visita de otros tres, dado que estos ya últimamente lo único que hacían era comprobar en el velocímetro, que efectivamente la velocidad no estaba bien. El resultado, monitorizar las líneas, reiniciar el router, sin problema durante tres días y después vuelta a empezar. Un bucle. Cada visita de los técnicos una media de 60 minutos, llamadas constantes al servicio técnico, atención al cliente, etc. Quejas y correos enviados y no contestados, esto nunca había sucedido.
        Ante esta situación, he preguntado por el cambio que se está realizando de HTC a FTTH, confiando en que esto podría solucionar mi problema. He hablado con varios departamentos, una persona me ha dicho que el 10/05 sabrían porque zonas de Coruña se comenzaría con el cambio. Llamo ese día y nadie sabe nada. En atención al cliente me informan que ya tengo fibra ¿¿?? que para que pregunto eso, ante mi insistencia lo consultan y me dicen que efectivamente se está con el tema, pero no saben por dónde se comenzará ni cuándo.
        Lo bueno, es que días después, veo que en el barrio de los Mallos/Ronda de Outeiro, ya se está realizando el cambio de infraestructura, a nivel calle. Sin comentarios.
        Como comentaba anteriormente, llevo veinte años con ustedes, y para mí, los servicios de asistencia y atención al cliente, fueron de lo mejor, y digo fueron porque ahora ya no pienso lo mismo, después de todo lo pasado los meses de Abril/Mayo.
        He tenido mucha paciencia, perdido mucho tiempo al teléfono con pruebas y demás, escribiendo quejas, etc. y no ha servido para nada. Por lo tanto, he tomado la decisión de en peores condiciones económicas, actualmente, cambiarme de compañía, y es que detrás de Mundo-R hay más mundo.
        Hasta la próxima R.

  2. Avatar Eu so dice:

    Muy buenas noticias.
    ¿Existe algún sitio donde consultar la previsión por localidades del cambio de tecnología HFC a FTTH en municipios ya cableados con el HFC de R?
    Evidentemente soy cliente de R con HFC, de ahí mi curiosidad 🙂