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Activa o roaming no teu móbilR

14/02/2019
Blog R

Se viaxas ao estranxeiro, seguramente quererás sacarlle o máximo partido ao teu servizo móbil e estar sempre conectado.

Agora o roaming vén activado por defecto nas liñas de móbilR para os países do Espazo Económico Europeo. Dende xuño de 2017 dentro do Espazo Económico Europeo non pagas máis por chamar ou usar os teus datos, polo que podemos usar con maior tranquilidade o noso smartphone. Así que se viaxas a algún destes países, despreocúpate, porque agora xa tes o roaming activado.

Se viaxas a outros países que non están no Espazo Económico Europeo, como é o caso de Suíza, Andorra, Estados Unidos, China ou a República Dominica, por poñer algúns ejemplos, si que tes que seguir estes pasos para poder chamar e navegar dende a túa liña:

1. Activa o roaming.

Dende a web de clientes ou dende a nosa app, podes activar na túa liña o roaming. Faino na ruta configurar > configurar móbilR > roaming on/off.

2. Mira que non tes nada restrinxido.

Dende a web de clientes ou dende a nosa app, podes ver que non tes restrinxidas as chamadas ou os datos en roaming. Podes comprobalo na ruta configurar > configurar móbilR > restricións on/off.

Moitas veces, se viaxamos sobre todo a países onde o roaming ten custo, é interesante restrinxir os datos para que non entre un whatsapp e te leves un susto na factura. Pero se viaxas a un país do Espacio Económico Europeo onde non pagas máis, é importante non ter ningunha restrición.

3. Marca o prefixo de España.

Moitas veces temos na nosa axenda anotados móbiles sen o prefixo de España. Se os chamamos, terás a sensación de que non funciona a liña. Pero se probas a poñer diante o prefixo 34 ou 0034 verás que funciona correctamente.

4. Busca rede manualmente.

Se tes o roaming activado na túa liña e ao chegar a un país non che colle rede automaticamente, proba a buscala de forma manual. Xeralmente pódelo facer dende ajustes > más > redes móviles > operador. Aínda que algún operador che apareza co símbolo de prohibido, selecciónao igualmente.

En guiasmobilR.mundo-R.com podes buscar os pasos exactos no teu móbil, seguindo as indicacións de “selección de rede”.

5. Desactiva o 4G.

No roaming xa temos acordos pasar usar o 4G nalgúns países, pero non en todos. Así que se o teu terminal forza a busca dunha red en 4G, é mellor telo configurado no estranxeiro para que se conecte a 3G e 2G no caso de que non colla rede.

Podes consultar os pasos en guiasmobilR.mundo-R.com, seleccionando o teu móbil e o indicado en “modo de rede”.

6. Países onde non ten custo extra o roaming.

Lembra que non ten ningún custo extra no teu móbilR chamar e navegar en Alemaña, Austria, Bélxica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia (illas de Reunión e Guadalupe incluídas), Grecia, Holanda, Hungría, Irlanda (Eire), Islandia, Italia/Vaticano, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Polonia, Portugal (Azores e Madeira incluídas), Reino Unido (non se inclúen as illas de Man, Bailía de Xersei e Bailía de Guernsey), República Checa, Romanía, Suecia e Xibraltar.

E con calquera dúbida, por aquí estamos. Desfruta moito da túa viaxe.

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38 comentarios

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  1. Alfonso dice:

    Ahora por normativa de la Comisión Europea se elimina el roaming ya no falta ningún país los 27 países que viajas dentro de Europa nos falta el roaming el roaming ya se elimina normativa la Comisión Europea está eliminado el roaming y 7 países del centro de Europa con elimina los costes de roaming en todo Europa

  2. Pepe dice:

    Ola, a miña filla está de viaxe por Italia e non pode chamar dende o seu móbil, pode recibir chamadas pero non pode facelas, os datos funciónanlle correctamente. Ten o roaming activado e nos seus contactos engadiu o prefixo 0034. Cambiou de operadora varias veces e tan so lle funcionan os datos con dúas delas que son I TIM e I WIND pero cando intenta chamar sáelle unha locución dicíndolle que non está autorizada, que se rexistre ou algo así. A súa compañeira de viaxe, cliente de Orange, si que pode chamar dende alí estando conectada as mesmas redes. A ver se me podes aclarar se haberá algo que faga mal ou se hai que configurar algo mais no teléfono.
    Grazas e un saúdo.

  3. Manuel Fdo dice:

    Buenas,

    Soy ex-cliente de R , pero una cosa que deberíais de avisar y explicar detalladamente es lo siguiente ya que cuando viajé a Francia siendo cliente de R tuve que usar otro de los terminales que tengo liberados.
    El Roamming es gratis sí,pero ojo! ,dependiendo del terminal que tengas puedes tener las 3 bandas (2,3y4g) , una ,dos o ninguna.

    Es decir,en algunos paises :
    Por ejemplo en estados unidos hay bandas que en España no existen o viceversa,por lo tanto allí puedes llegar con tu BQ (como fue mi caso) y solo tener 2G y en cambio tener las 3 bandas con un Xiaomi ya que el operador AT&T radiaba en frecuencias que mi movil tenía en el chip.

    Por lo tanto si viajais , lo mejor es que busqueis y mandeis un correo a vuestro proovedor del terminal para que os digan si en X pais vais a tener cobertura.

    (La otra opción es compraros una sim de prepago del operador influyente en ese pais y así os olvidais de problemas).

    • quecheparece quecheparece dice:

      Hola, Manuel.

      Con la SIM lo que comentas no se soluciona, ya que el problema está en el terminal, no en el servicio.

      Las bandas en Europa son muy similares a las españolas, con lo que en eso no hay problema. Sí que varían en EEUU o en China (de hecho hay terminales chinos con bandas que en España no van), pero alguna banda siempre va a funcionar. En todo caso, esto era más problemático hace unos años.

      Un saludo.

  4. jose martinez ben dice:

    ola non me aguanta a bateria un dia coido que deba tar estrpeada donde podo conseguir unha e canto e o custo.gracias

  5. Miguel Pavón dice:

    Si activo el roaming, ¿me supone un gasto adicional? Porque dice, al activar, “consulta las tarifas de roaming”.

    • quecheparece quecheparece dice:

      Hola, Miguel.

      Depende del país. En los países del Espacio Económico Europeo (Portugal, Francia, Alemania, Italia…) no supone un gasto adicional.

      En otros países que no entran ahí, como Andorra, Suíza, Rusia, EEUUU… el roaming sí tiene coste. Sería lo que llamamos zona 2 y zona 3 y se cobraría por llamar y por navegar.

      Comentamos con cualquier duda.

      Un saludo.

  6. Eme dice:

    Voy a viajar a Glasgow y a dublin , tiene algún coste extra los servicios telefónicos allí o por lo contrario puedo usar el roaming , gracias

  7. óscar dice:

    Moi boas, xa entendo que activando o roaming cando vas a un país da zona 1 podes falar e navegar coma se estiveras en casa en España., tamen sms?
    E outra pregunta, se eu chamo dende España a outro móvilR que ten activado o roaming, a min cóbrame como chamada nacional ou internacional?

    • quecheparece quecheparece dice:

      Ola, óscar.

      Así é. Dentro dos países do Espazo Económico Europeo chamas e navegas en internet como se estiveras en España.

      Por outra banda, sempre que chames a un móbil español se che cobra chamada nacional. Estea en España, en China ou en Irán. O que chama non ten por que saber en que país está a outra persoa. Así que se estás fóra dun país da zona 1, é a persoa que recibe a chamada quen asume ese gasto.

      Só se che cobraría a chamada como internacional se chamas realmente a un número doutro país.

      Un saúdo.

  8. Antonio dice:

    Mónaco esta incluido en el roaming?
    Gracias

  9. Natalia dice:

    Hola, la próxima semana viajo a Italia y estaba leyendo este blog para informarme sobre el uso correcto del roaming. Cuando fui a la ruta indicada leo lo siguiente: por defecto, puedes usar móbilR en cualquier país del Espacio Económico Europeo (no es necesario tener el roaming activado). Sí debes activarlo para llamar o navegar en cualquier país fuera del Espacio Económico Europeo. Mi pregunta es, entonces el móvil funciona en Italia sin coste adicional y sin tener que activar el roaming?
    Desde ya muchas gracias.

  10. Xosé Ignacio Aymerich Muñoz dice:

    Teño pensado viaxar a Rusia, sei que non está no EEE. ¿En qué zona roaming está?.

  11. Roberto dice:

    Boas. Ten custo o roaming en Turquía?

    Grz

  12. Mauricio dice:

    ¿Me podéis decir cuál sería la red recomendada si te vas a Holanda?

  13. Belén González dice:

    ¿Me podéis decir cuál sería el operador de red recomendado en un viaje a Reino Unido? Gracias

  14. Yo mismo dice:

    Hola.

    En diciembre viajo a la zona de Francia/Alemania/Suiza, y por lo que veo este ultimo pais (Suiza) no entra dentro del roaming, es asi?
    Que redes recomendais para esos 3 paises? Entiendo que en ninguno de ellos teneis convenio con el 4G…

    Gracias.

  15. EDUARDO MERA FERNÁNDEZ dice:

    Cal sería o coste do roaming en Turquía?

  16. Antonio dice:

    Hola. Q coste tiene llamar desde Galicia a un móvil en Bulgaria? Gracias

  17. Lancelot dice:

    Hola, esta semana voy a ir a Suiza de viaje y veo informaciones contradictorias en vuestra pagina con respecto al roaming en este pais. Teneis o no teneis convenio con este pais? Tengo que activar el roaming o no? Puedo usar el 3G?
    Gracias.

  18. Ernesto dice:

    Buenas voy viajar Portugal lisboa deseo activar el roming para no tener coste en llamadas y datos me lo pueden activar .
    Saludos Ernesto.