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Novo desco de televisión en R con 4K e Android

27/07/2017
Blog R

Ola. Hoxe queremos contarche unha mellora na que levamos a traballar moitos meses e que por fin é unha realidade: o noso novo descodificador 4K con Android.

A verdade é que é como un pequeno fillo, un aparatiño no que puxemos moita ilusión e que cremos que vai na liña do futuro da televisión, xa que permite converter calquera televisor nunha smart TV.

Apps

Unha das cousas que salta á vista é que se poden instalar as aplicacións que hai dispoñibles en Android TV (ollo, que non son as mesmas que as que hai para móbil). Así que tes que configuralo cunha conta de Gmail. E unha vez dentro, a televisión únese co mellor de internet. Pura maxia!

Terás acceso a Youtube, a Spotify, Vimeo, Twitter, Twitch e calquera outra app que estea dispoñible.

Gravador e rebobina

O noso servizo estrela, rebobina, seguirá dispoñible a través do novo descodificador (aínda que a día de hoxe con menos contidos, pero é unha situación temporal). Pero a rebobina poderás unir un gravador de contidos na nube.

Poderás gravar os contidos que máis che interesen dunha serie de canles e telos dispoñibles ata un mes. Así ata un máximo de 350 horas, no caso de que teñas contratada a opción festa ou festa rachada.

Un dos puntos fortes do gravador é que che permite gravar todos os capítulos dunha serie cun só un botón. É dicir, xa che pregunta se queres gravar ese contido puntual ou se che interesan o resto de episodios que se emitan. Así que fai un seguemento por ti. De novo faise a maxia 

Guía do desco 4k

Pausa en directo

Outra das melloras interesantes do novo desco 4K é que se estás a ver algo en directo e necesitas ir ao baño ou parar porque te chaman ao móbil, podes pausar o que se emite. E cando poidas retomar o contido, daslle ao play e listo, continúas onde quedaras. Mola ou non?

Ah, e se colles un contido xa empezado, xa tes unha tecla no mando para velo dende o inicio. O mesmo que xa temos no desco HD.

Guía de programación

Neste novo desco desenvolvemos unha das funcións que nos levas tempo pedindo: ver dun só vistazo o que están a emitir en varias canles á vez.

Dende a guía vas poder programar tamén a gravación dun contido, co cal non tes que estar pendente de gravar algo para que se emita.

Creamos tamén a sección “en vivo”, para que vexas que cousas acaban de comezas e as vexas dende o inicio. Podes filtrar por series, películas, documentais e ver o que máis che interesa. Útil, non si?

Guía en vivo do desco 4K

Condicións

O novo desco 4K ten moitas outras melloras que iremos contando. Pero para non facer máis longo o post, imos ao que de seguro te preguntas: “Canto custa isto?”.

Non imos cobrar por cambiar dun desco HD a un desco 4K. Agora ben, este servizo só estará dispoñible para os clientes con estes paquetes de televisión:

Ademais, solicitamos que esteas nalgún deses paquetes durante 12 meses. Do contrario cobraríase a penalización segundo o tempo que estiveras na opción (59€ de alta e 45€ de instalación).

Se che interesa, pódelo solicitar na web, no correo fala-con-R@mundo-R.net, no 1449 ou ben nunha das nosas tendas e distribuidores.

Instalación

Para instalar o desco 4K hai que ter un televisor con HDMI. É dicir, se tes un televisor de tubo, non o podes contratar.

Por outra banda, para que poidas usar rebobina, o gravador e as apps, o desco necesita dunha conexión a internet por cable. É por iso que o desco debe estar ao lado do router, para que poida tirar de todas as utilidades e melloras do servizo.

Se o router e o desco non están xuntos, podemos tirar un cable ethernet ou ben colocar gratis un PLC non wifi (no caso de que queiras un PLC wifi, terías que financialo).

Agardamos que che gustara esta nova. E con calquera consulta, por aquí andamos 

Un saúdo!

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276 comentarios

  1. @Informaticofeo di:

    ¿E qué tal a velocidade o cambiar de canle?

  2. JOSE ANTONIO PRADA GARCIA di:

    ¿ É para cando canles en 4K?, Para os que temos a tele con esta resolución sería vital para que nos interese o cambio.
    Un saudo.

  3. marqrego di:

    E que medidas ten? (alto x circunferencia de arriba x circunferencia de abaixo). Porque así de primeiras parece bastante complicado poñelo encima ou debaixo de algo dada a súa forma tan pouco convencional/estandar.

  4. Juan di:

    De que hablan? 104 Euros por algo que aún no rula de todo? Tiene manuales en castellano m

  5. fran di:

    ¿Y el fútbol? Ahora que telecable es desde hoy 100% de euskaltel , no estaría de más poder tener tedi y sobre todo que lo gestionara R. Pagar a R 20 euros en la factura por todo el fútbol y tener la app de tedi en el desco 4k. Estaría bien, pienso yo. Pues tedi al ser de telecable es también de euskaltel y dejarse de bein connect que no tiene el partidazo. Pienso que si apostais por tedi puede ser un éxito el desco 4k . A ver.

  6. marqrego di:

    Actualmente teño outro “cacharro” android TV, para poder ver netflix. Entendo que con este cacharro, podería instalar netflix e ter os dous servizos neste desco, e eliminar o primeiro “cacharro”. Sería correcto?

  7. Fco Javier di:

    Hola, yo tengo 2 líneas de móvil y Series HD, podría cambiar al nuevo desco? Tendría algún coste? Gracias
    Un saludo.

  8. Nebur692 di:

    Si la TV de tubo tiene entrada hdmi, ¿Tampoco se puede contratar?

  9. David di:

    Y los que tenemos combo 100 familia tampoco podemos cogerlo?

    Al.final los clientes de toda la.vida son a los que menos facilidades nos dais y aun por encima sufriendo con este desco hd tan malo y lento que tenemos y sin ninguna funcionalidad de las prometidas

  10. DConde di:

    Esperemos que funcione mellor que hd. Eu teñ un combo total con desco hd,¿podería cambiar o desco sen custo?

    • Ola, DConde.

      Hai que cambiarse a algunha das novas opcións de televisión, como indicamos na información.

      Ao lanzar o equipo coa nova oferta, por un tema técnico non se pode asociar con opcións antigas de televisión.

      Un saúdo!

      • Marcos di:

        “Ao lanzar o equipo coa nova oferta, por un tema técnico non se pode asociar con opcións antigas de televisión”

        Mira, ata ahí iades ben.. vale que lancedes un desco novo (que teliña algunhas cousas do actual) e como campaña de marketing o asociedes a unha nova oferta para impulsar estes productos… sodes unha empresa e libres de deseñar a vosa estratexia.

        Pero que argumentes isto nunha limitación técnica, é cando menos discutible, e se fose así, non sería senón un “erro”, non un “tema”.

        Desgraciadamente todos sabemos que non é por un tema técnico, ¿verdade? Unha mágoa a oportunidade perdida para recompensar ós clientes por continuas subidas de prezos asociadas a cambios de servizo non solicitados.

        • Ola, Marcos.

          Se fora por un tema económico, estaría limitado a tv total ou tv festa rachada, e non é así.

          Contratar tv ocio+nenos é moitísimo máis barato que ter contratado tv familia ou tv total. Que máis quixéramos nós que se puidera ter nesas opcións.

          Un saúdo.

          • Marcos di:

            Bueno,

            No meu caso as preguntas son sinxelas, e ogallá estea equivocado nas respostas.

            Pregunta: ¿podo desfrutar deste novo desco co meu servizo actual de TV? (series) Resposta: NON.

            Pregunta: ¿O cambio de servizo de TV a un que permita disfrutar do novo desco sen que realmente estea interesado en cambiar ou disfrutar de máis canles supón incremento de tarifa? Resposta: SI

            Contades cuns clientes fieis á marca e o que significan cousas coma que se xenere traballo aquí, pero de verdade que o estades a por moi difícil.

          • Ola, Marcos.

            Como indicamos na información, o desco 4K non está dispoñible para os paquetes antigos de televisión, entre eles tv series. Así que a resposta é non, como ben indicas.

            Pasar a tv ocio+nenos ou tv ocio+cine é máis caro, si.

            O equipo é máis caro, os servizos que ofrece tamén, o número de unidades non é ilimitado, co cal é lóxico establecer unhas condicións de contratación. No seu día, cando lanzamos o desco HD cobramos 3€/mes por telo.

            Un saúdo.

          • Jesús di:

            Ocio+nenos máis barato que tv familia? Seguro?
            E o de por un “problema técnico” son da mesma opinión que Marcos…
            En fin, despois da última subida encuberta na que me pasades sen necesidade a unha tarifa con 5gb xa me estou plantexando buscar outras opcións

          • Ola, Jesús.

            Si, é máis barato que tv familia. Ten menos canles tamén, ollo.

            É máis, tv festa é tamén máis barato que tv familia, polo que pagando máis con tv familia, por que non permitir ter o desco 4K garantindo a permanencia de 12 meses? Xa digo que é un tema exclusivamente técnico.

            Un saúdo.

        • Carlos di:

          Estou con Marcos neste tema. Todo son subas agochadas en cambios en servizos de dubidosa necesidade por “causas técnicas” que non o son, e todo para que ao final te atopes cun “para ti non”. Non quero nin “nenos” nin “festas”, quero un servizo de calidade consoante ao moito que se paga ao mes.

  11. Brs90 di:

    El router en mi casa esta en el medio donde puede ofrecer la mejor cobertura wifi, tendría que cambiar el router de sitio( casa grande perderia cobertura) o puedo colocar el PLC en esa habitacion y de ahi al deco? es decir,tendría que cambiar el router al salón, o puedo dejarlo en el mismo sitio?
    Muchas gracias

  12. Javi di:

    Unha vergoña que che cobren por unha peza para instalación, chegan un día e non poden instalalo, nin se preocupan de buscar unha solución.
    Te din que a peza é de balde e logo non o é. Moi mal, os vosos erros polo menos deberiades asumilos. Isto non é gratis, que parece que nos estades a facer un favor. Rigor

  13. Guillerme di:

    E o mando? Vaise poder emparellamento co móbil/tablet e manexalo dende aí?

  14. Pa_blo di:

    Podéis concretar eso de “aínda que a día de hoxe con menos contidos, pero é unha situación temporal). ”

    Qué contenidos no están disponibles todavía y qué previsión tenéis para que lo estén? No vaya a ser que se solicite el cambio y se pierda claramente en el cambio…

  15. José Antonio Blanco Casais di:

    Fala dun Rebonina con menos contidos, gustariáme saber cales non estarán. Pregúntome tamén que sendo un producto novo terá aínda moitas deficiencias (ou algunhas), contaríase cun servizo “especial” para posibles erros? E por último, entendo (quero aseguralo polos comentarios que vexo) que tendo tvfesta non custa nada, mantendo o paquete durante 12 meses, certo? Gracias

    • Ola, José Antonio.

      Non temos un listado detallado dos contidos que non están, pero se che interesa algún en concreto, míroo.

      Nós cremos que o servizo funciona bastante ben, pero o mellor sempre é ver a opinión doutros clientes e ter o seu feedback. A que te refires con “servizo especial”?

      E mantendo contratado tv festa durante 12 meses non custa nada. Certo 🙂

      Un saúdo!

  16. Juan di:

    ¿Qué versión de Android trae? ¿Se puede instalar Netflix descargando el APK por fuera e instalandolo por Dropbox? ¿Y Plex? ¿Y Kodi?

    Gracias

    • Hola, Juan.

      La actual versión es Android M 6.0.1 y tenemos previsto pasar a Android N.

      Kodi y Plex están en el Android TV, con lo cual se pueden instalar sin problemas. Por otro lado, Netflix tiene que certificar en que dispositivos se puede instalar su app. Es algo que estamos mirando con ellos para que nos certifiquen, así que esperamos que en un tiempo ya esté disponible.

      Un saludo.

  17. DAVID G. di:

    Hola!!! Yo ya llevo una semana con el en casa y estoy encantado! os lo recomiendo sin duda. La calidad del reescalado es muy buena, y el único canal en 4k que es Odisea se ve alucinante!!!; el cambio de canales es muy fluido, bastante más que con el anterior HD, pero como todo lo bueno tiene sus inconvenientes, y es que es necesario estar conectado con un cable ethernet obligatoriamente para que funcione rebobina, y por mi parte segun he comporbado me “chupa” conexión de internet. A veces cuesta de que encienda, hay que darle varias veces y se acabó lo de conectar otro aparato con esos 10 megas. El mando que incorpora es maravilloso, fino y funcional y las grabaciones personales van muy muy bien! El aparato es muy pequeño y cómodo para colocar en cualquier lado. Yo pese a estos pequeños fallos lo estoy disfrutando muchísimo. Felicitaciones por mi parte!!! Un saludo

  18. Diego di:

    Hola, porque hay para elegir tv festa 4k y tv festa hd, que diferencias hay si tienen el mismo precio, y porque la tarifa 200 3Gb 4G es más cara que plana 3Gb 4G?

  19. Daniel Silva Fernandez di:

    Quitaos la careta de una vez por todas,os vestís de compañia local y sois exactamente la misma cosa que las grandes compañias,por lo menos ellas van de frente,vosotros os vais de lo que no sois piniendo los mismos precios o incluso mas caros que las grandes operadoras y nos quereis vender la moto de la compañia que no sois,en mi caso ya he solicitado una portabilidad a vodafone de los servicios fijos y las tres lineas de movil,hasta nunca .

    • Hola, Daniel.

      Una pequeña tienda de barrio seguramente tiene precios superiores a una gran superficie comercial, y no por eso deja de ser un negocio local.

      Los costes son los que son y jugar contra multinacionales (entre las cinco empresas de telecomunicaciones más grandes del mundo) es un gran reto. Nosotros apostamos por hacer cosas aquí, por emplear a trabajadores cerca los clientes para que la gente se beneficie de contratar a un operador de aquí, invertimos en Galicia (más de 1.200 millones de euros), contamos con proveedores locales, pagamos los impuestos aquí…

      De verdad que siento la decisión y espero que en el futuro podamos ser de nuevo tu operador.

      Un saludo.

    • Hide1961 di:

      Conmigo tienen suerte, estoy desde hace meses valorando hacer lo que tu. Pero a mi zona no llega servicio de cable de ninguna compañía, tengo cuatro lineas de móvil y 150 M +Series, lo de la televisión ya veis como va, pero lo peor es que no tengo cobertura en el interior de mi casa, bueno, en ningún interior. Si otra compañía me ofreciese un servicio de prestaciones similares, ¡¡¡Aquí iba a estar yo!!! y eso que puede que lleve mas de 10 años con R, desde sus inicios….3y

  20. Daniel Silva Fernandez di:

    Este adiós no maquilla un hasta luego,
    este nunca no esconde un ojala,
    estas cenizas no juegan con fuego,
    este ciego no mira para atrás.
    Este notario firma lo que escribo,
    esta letra no la protestaré,
    ahórrate el acuse de recibo,
    estas vísperas son las de después.
    A este ruido tan huérfano de padre
    no voy a permitirle que taladre
    un corazón podrido de latir.
    Este pez ya no muere por tu boca,
    este loco se va con otra loca,
    estos ojos no lloran más por ti.

  21. Nachete di:

    Para cuando podremos instalar Netflix en el deco?

  22. Capitán calzoncillos di:

    beIN CONNECT tampoco no funciona, la app se puede descargar pero no va. Evidentemente desde beIN me dicen que no pueden hacer nada ya que es un dispositivo propio de un operador y que no han podido homologar. Podríais por favor confirmar si va a funcionar, ¿es posible que falte algún codec para poder ver esta app? ¿le pasa a más usuarios?.

    Gracias.

  23. Julian di:

    Tengo cierro problemas con la función cast de YouTube, no soy capaz de reproducir nada desde ningún dispositivo contra el desco, está habilitada la función. Gracias de antemano

  24. Fe di:

    Hola.
    Son cliente de fai moito tempo. Quería solicitar o servicio de un segundo deco.
    ¿Que coste ten solicitar que o segundo deco sexa 4K?
    (Porque na web non atopo nada, supoño que o deco SD o retiraredes por fin e o deco HD vai fatal)

    Aproveito para comentar a miña desconformidade cos novos combos pois por exemplo para os clientes que teñen nenos agora teñen que pagar mais para ter os mesmos canles que tiñan (incluso sin deco 4K).

    • Ola, Fe.

      O desco 4K non está dispoñible como adicional.

      De momento só se pode coller un por enderezo. Como adicional pódese coller o SD (6€/mes) ou o HD (12€/mes).

      Por outra banda, un cliente con tv ocio + nenos, pagaría o mesmo que un cliente con tv familia. Non son exactamente as mesmas canles, pero tería por exemplo máis canles infantís que antes estaban en tv total, como Disney Junior e Disney XD.

      Un saúdo.

  25. Francisco Guerra Carbia di:

    Me parece interesante. Estaría interesado.

  26. David di:

    Todo moi ben. Vai bastante fluído e espero ansioso a que netflix vos de permiso para o uso da súa app. Solo un pero:
    Instaláronmo o día 24 (eu non estaba por motivos personais) pero agora chego á casa e atópome con que ao mando lle falta unha tapa onde ten o emisor de sinal, chamo a R para que mo solucionen (pago relixiosamente o mantemento prata tódolos meses) e dícenme que o vaia a cambiar a unha tenda R.
    De boa gana ía se fose culpa miña, pero foi o técnico de R o que me deixou ese mando na casa, así que non entendo por qué teño que amañar eu as chapuzas dos demáis cando pago un servizo.

  27. Carlos di:

    Eu fun de R e marchei porque tratabais mellor os que chegaban novos clientes (ofertas e descontos) que os que levavamos con vos moito tempo que a min nunca me destes un pataco…
    Seguides coa mesma politica de empresa? Facer cartos?
    Equivocome ou simplemente non me podes dar a razòn?
    E se chove que chova.

  28. jose antonio garcia di:

    Buenos días:
    En mi casa el router está en otra habitación, se podría llevar un cable Ethernet por los tubos empotrados hasta el salón, serían unos 12 m. de cable? El router está al lado de un ordenador de sobremesa, que no se puede mover, cual sería la solución más acertada?
    Gracias.

  29. Linny di:

    Significa que a opción de “internet no desco”, tan útil para poder ofrecer conexión a internet noutras instancias da casa, desaparece?

  30. Xurxo di:

    Hola
    Si en el caso de pedir el cambio de HD al 4K este tendra coste mensual porque por lo que leo el cambio solo se hará para alguno de oos diferentes combos que hay en R

  31. pilar maceiras lopez di:

    Hola. Me pusieron el desco 4k está misma tarde en casa. En la ” instalación” del mismo, al quitar el antiguo desvío hd, se desconecto un cable del mismo, que me pasaba la señal de tv para el resto de la casa, sin decirme nada. Todo bien, marché de casa y mi sorpresa fue al volver y encender la tv d la cocina y ver que no tenía señal, y es que resulta que con el nuevo desco, no se puede hacer, cual es mi sorpresa, que nadie me comunicó ni me informo de tal cosa, sólo me dejaron un cable colgando y punto. Sólo con una señal de tv en una tv. Sorpresa tam bien es querer volver al desco antiguo y no poder, cuando hay falta de información y actuación. En en plazo de 5 horas tan sólo, y que tengo permanencia, cuando repito es falta de información y actuación.

  32. Roberto di:

    Ola.
    Gústame a idea de cambiar o desco HD por este, pero teño un par de dúbidas.
    1- Se hai unha caída de internet, xa que vai conectado o router, tamén quedamos sen TV, rebobina…
    2- En momentos de ralentización de Internet ( saturación, microcortes…), Afecta os canles de TV? Rebobina?
    3- A velocidade contrarada afecta para algo a TV? Ver tv ou algo en rebobina vai mermar a velocidade de internet?

    En resumen, cómo afecta o tema de ter que ir conectado ó router.

    Saúdos, e moitas gracias

    • Ola, Roberto.

      Se hai unha caída de internet, rebobina non funciona nin neste desco, nin no HD nin no SD. O rebobina tira da conexión a internet para pedir os contidos nos nosos servidores. Polo que sen internet, non hai rebobina para ninguén.

      Si que funcionaría a televisión, porque o sinal chega polo cable coaxial.

      Os servizos que precisan de internet (rebobina, gravador na nube, apps…) tiran da conexión do teu router, xa que hai que conectar o desco por cable ethernet. Así que calcula que lle restaría sobre 10 megas.

      Un saúdo!

  33. Velco di:

    Hola, quecheparece
    Solicité hace un par de días el nuevo desco 4K en substitución del HD y me dijeron que ya se pondrían en contacto conmigo para avisarme y hacer el cambio pero no cuanto tiempo tardaría eso. ¿Me podrías dar una estimación del plazo de la espera? Y también aprovecho para preguntar si en este nuevo desco meteis ya preconfigurado y de actualización automática unos favoritos con los canales de cada una de las 3 opciones disponibles (ocio, festa e festa rachada) algo que me parece fundamental y que en los otros desco no existe. El tener que hacer la selección manualmente es muy trabajoso aparte de que las actualizaciones de canales son frecuentes. Saludos y gracias

  34. José Antonio Blanco Casais di:

    Instalado o novo desco. De momento estoy contento.

  35. Lois di:

    Ola
    Hai que pagar polo desco 4K que publicitades?

  36. José luis di:

    Mi televisión es una Sony bravia KDL 40HX85x, es compatible con ese desco y con android, creo que no verdad

  37. Javier di:

    Hola,

    Se puede instalar la app Synology DS Video en este desco?

    Gracias

  38. Javier di:

    Hola de nuevo,
    Yo soy cliente de Combo TV total 200 con dos líneas moviles y un multisim de datos. Cual sería el equivalente 4K que no me obligase a pagar mas? Tenéis alguna promoción para incentivar la migración de la tarifa?
    Gracias

  39. Alberto Pouso di:

    Eu creo que deberían sustituir de xeito gratuito aos usuarios do antigo Desco HD, no cal nunca chegaron a funcionar opcións como o disco duro, imaxes, redes sociais, etc e cunha interface bastante lenta. Porque abandoan aos usuarios destes anos que temos contratadas tarifas como Familia ou Total e so llo incluen a usuarios dunhas tarifas que sairon fai so un mes? Estaría ben que o tiveran feito ao reves: presentar o novo decodificador fai un mes e agora as novas tarifas, pero supoño que así non sairía tan a conta.

    • Ola, Alberto Pouso.

      No desco 4K con Android levamos máis dun ano traballando. Así que o presentamos en canto estivo listo. Nós o que queríamos era telo listo canto antes, porque cremos que é algo atractivo e que serve para fidelizar e que os clientes nos vexan como unha boa opción, sen ter que buscar na competencia. Así que en canto o tivemos listo, anunciámolo. Non hai que buscar tres pés ao gato co tema da nova oferta, porque xa digo que un cliente con tv familia ou tv total paga máis que un cliente con tv festa ou con ocio+nenos.

      Por outra banda, o desco HD vai recibir melloras. Non vai ter disco duro, pero si que vai ter un novo software que mellora o rendemento e a velocidade. Non deixaremos de traballar nel.

      Un saúdo.

  40. Alexia di:

    Solo un breve comentario:Hace ya mas de una semana que lo tengo y va de cine. Por mi parte mi mas sincera enhorabuena.
    Para aclaración hacia muchas preguntas que vi y que hablan sin saber:
    Es un deco ANDROID
    Que significa eso?
    Pues entre otras cosas que puedes tener en el lo que quieras sin limite, y como aclaración SI FUNCIONA NETFLIX, si quieres alguna aplicación y no esta en la tienda te la descargas y la instalas al igual que en el teléfono.
    Soporta Teclado, Ratón, Mandos de juegos (para usar con emuladores por ejemplo) o usan con cualquier juego.
    Soporta mediacenter (Kodi por ejemplo), para quien no sepa eso significa que puedes mandar contenidos a cualquier dispositivo.
    Soporta miles deopciones de mandos para controlarlo desde cualquier dispositivo y con cualquier me refiero a TODOS
    Puedes enviar contenidos al deco desde cualquier lado también pues trae chromecast.
    Y un larguísimo largo de etcéteras, con lo cual para resumir a cualquier pregunta de se puede.. lo hago yo por vez de R. La respuesta es SI repito es ANDROID con lo cual se puede todo hasta llamar por teléfono…
    SKIPE, WHATSAPP,VIVER, FACEBOOK, TWITTER, SPOTIFY, WISEPLAY, MAME, XBOX, ETC,ETC, ETC…
    Lo mejor que ha hecho R hasta la fecha y lo dice alguien que lleva con R mas de 20 años.

    Por cierto como bien han dicho de momento los manuales en R no están, pero en euskaltel tienen ambos, deco y nuevo mando universal.

    Como duda, y eso que algo de esto entiendo:
    Quecheparece onde esta a función de ver varios canais a vez?

    • Alexia di:

      Por cierto si quereis subo un video a YouTube y lo veis funcionando.
      Ya me diréis.

    • Hola, Alexia.

      Aclarar un par de cuestiones:

      1. Es un dispositivo Android TV, con lo cual hay apps disponibles. Pero no están las mismas que para un móvil o una tablet. Ojo, porque es importante tenerlo claro. Hay unas 3.000 apps desarrolladas para TV. Que yo sepa por ejemplo no está disponible Whatsapp para TV, por poner un caso.

      2. Netflix no funciona. No dejan descargar su app en ningún dispositivo que no hayan certificado previamente. Así que les hemos pedido que nos certifiquen y estamos a la espera de que lo hagan. Ojo, así que a día de hoy no funciona. No porque nosotros no queramos, sino porque ellos no nos han certificado para poder usar su app.

      Por otro lado, no tenemos ninguna función para ver varios canales a la vez 🙁

      Es algo que tenemos en desarrollo, pero de momento no existe esa opción.

      Un saludo.

      • Alexia di:

        Buenas de nuevo, lo que comentaba es que se pueden descargar igual aunque no sea desde la play store, yo tengo netflix y WhatsApp instalados entre otras y van perfecto.
        Respecto a los de varios canales, ya me parecía, pero es lo que dais a entender en la descripción del producto.
        “En este nuevo desco hemos desarrollado una de las funciones que nos llevas tiempo pidiendo: ver de un solo vistazo lo que están emitiendo varios canales a la vez.”
        Pero veo que os referis a la guía, no a la grilla.
        Por último, no estaba expresando dudas mas que esa quecheparece, estaba afirmando e informando pues, como dije esta comprobado y funcionando. De momento a mi me funcionan exactamente las mismas que en el móvil y Tablet, además de evidentemente las diseñadas para Android TV, eso si, vuelvo a aclarar que no aparecen en la play store, pero basta con descargarnos la apk, o mandarla desde nuestro móvil o Tablet al Deco.
        Por cierto hoy esta dando problemas el stream en rebobina, y otra cosa que he notado es que no se corresponden los contenidos en muchos casos con lo que se supone que hay (tendréis mal programadoel video…) XDDD
        Saludos

  41. Joaquín di:

    Llevo 20 años en R. Al menos 5 o 6 con el descodificador capado que ya hace tiempo está totalmente viejuno. Y ahora para tener el nuevo tengo que cambiarme de combo y si quiero las series infantiles pagar aparte la opción “nenos”. Como opinaban ahí abajo, R trata fatal a los clientes de toda la vida.
    No me iba a la competencia porque hay muchos gallegos que trabajáis en ella, pero hasta por precio está fuera de mercado.

    • Hola, Joaquín.

      En los nuevos paquetes lo que hemos hecho es dar más opciones.

      Hay clientes sin hijos que no quieren canales infantiles, con lo que hemos creado un paquete opcional. Del mismo modo que también de forma opcional puedes contratar un paquete de cine.

      Ahora tienes más posibilidades y diferentes precios, para ajustarnos a diferentes bolsillos y necesidades.

      Por otro lado, no estamos en ningún caso fuera de mercado. Si se nos compara con otras ofertas (alguna ha anunciado ahora que va a subir 5€ sus combinados y cobrar 2€ más por la identificación de llamadas que tenían promocionada) se puede ver que somos muy competitivos. No tenemos fútbol, pero el nuevo dispositivo aúna lo mejor de la televisión (series, películas…) con lo mejor de internet gracias a Youtube y a apps móviles, con lo que es un salto cualitativo.

      Un saludo.

  42. José Antonio di:

    Pois francamente, se necesito ter o router o lado xa non me interesa. O router some poñerse nunha zona alta e o de se ten o pc e non al lado da tv.
    Un follón

  43. miguel di:

    hola, llame la semana pasada y me dijeron que demomento solo lo ponían en altas nuevas,,,yo tengo tv festa rachada osea el combo mas alto con dos liñas de teléfono ,,, llevando aquí desde que existe R porque se lo ponen primero a altas nuevas y a mi aun no me lo pueden cambiar ¿? por llevar aquí toda la vida , es peor que ser nuevo parece?

  44. Víctor di:

    Bos días.

    Trasládovos algunhas dúbidas sobre o desco 4K das que me gustaría ter información.

    – Lin no voso Facebook comentarios moi satisfactorios de xente que xa ten instalado o novo desco, iso é bo, pero comentan que vai conectado ao router, e que co Rebobina “chupa” parte da conexión. ¿Que porcentaxe aproximada da conexión contratada utiliza?

    – En España xa operan oito canles en 4K, e de momento en R só imos tendo un. ¿Cal é a previsión de incorporacións para os próximos meses? ¿Que número ser pretende acadar cara final de ano?

    – No novo desco, ¿pódense filtrar por data os contidos do Rebobina, ao igual que permitía facer o desco HD durante os seus primeiros anos? Era moi moi útil, podías ir á sección de “Cine”, filtrar por data, e ver o que se engadira novo o día anterior, ou cada un dos últimos días, e non ter que bucear en busca das novidades entre tantos contidos, nin ter que recorrer todo tódolos días para saber se hai novo. Agora só se poden ordear pola data na que se fixo esa película ou serie. Nunca entendín por que se quitou esta función nunha das actualizacións realizadas .

    – No Rebobina no novo desco, ¿quedan marcados os capítulos que xa vimos nunha serie? É unha vella petición repetida por moita xente para non ter que andar logo a probar onde se quedou a última vez.

    – ¿Ten sistema de alertas para recibir un aviso cando boten algo que queres ver? ¿Pódense configurar alertas por adiantado, para que che avise cando haxa contidos cunha característica determinada?

    – Fálase moito da imaxe 4K que da, pero non se informou moito do formato de son que pode proporcionar. ¿Poderíades dicirme algo ao respecto? ¿Vai poder dar un 5.1 real? ¿Compensa entón tirar un cable dende a saída óptica de son ao ampli do equipo 5.1, ou pensades que chega tendo o HDMI habitual ao televisor e a conexión HDMI ARC que xa teño dende o televisor ao ampli? ¿Que vai ofrecer/ofrece en cuestións de son realmente?

    Aproveito para comentar dúas cousas máis de TV en R:

    – O último día que R estableceu para o troco de puntos obtidos no -xa antigo- sistema de fidelización, en casa tentamos utilizalos canxeándoos por contidos de televisión dispoñibles a través do desco HD, pero non foi posible porque se activou o novo sistema antes de cumprirse o prazo anunciado, e xa non aparecía esa opción en pantalla. Púxenme en contacto convosco a través do teléfono, por se era algo momentáneo, e dixéstesme que era “porque moita xente estaba ao facer á vez e saturouse o servidor”, o cal soou canto menos estraño, pero que “estaban a tomar nota de toda a xente que estaba a chamar con ese problema, e que en poucos días se nos chamaría para comunicar unha solución ou como se ía a compensar?. Pasaron xa dúas semanas desde aquilo e non tivemos noticia algunha.

    – Por certo, o anterior ocorreu despois dun bo intre en espera para ser atendidos. Deberiades pór máis xente ao teléfono, porque ultimamente xa non é estraño ter que estar 12 minutos en espera, e antes iso era imposible salvo problemas masivos. Cecais necesitades máis compañeiros.

    – R ofrece a canle Gol en SD, a pesar de que a súa produtora tamén ten dispoñible esta canle en HD. E este ano van a botarse algunhas ducias de partidos do Celta mailo Deportivo ahí, moitos máis que o ano pasado, dado que esta tempada ningún dos dous xoga competición europea, e ambos son dos equipos máis atractivos quedan dos que se poden programar en aberto en Gol. Xa que R non da fútbol, sería bo ter o detalle de coidar un pouco o sinal desa canle, posto que agora mesmo é bastante pobre. Moita xente en Vigo, Coruña e Galicia enteira volo agradecería moitos venres ao longo do ano.

    Grazas polas respostas por adiantado. Esta información será útil para seguir sopesando a oferta de R. Non me gustan os cambios feitos na oferta comercial, con me gusta a súa configuración de paquetes de TV, máis aínda tendo en conta que vós non ides ofrecer fútbol. Ademáis, recibíchedes demasiadas queixas coma para non contemplar a idea de que cambiar algunhas cousas por máis megas no móvil non era o máis demandado. De feito, as apps que anunciades que se poderán instalar no desco xa as temos moitos na TV, ou incluso tamén no reproductor, que xa teñen tamén acceso smart. A boa parte de quen teña cambiado de equipo nos dous últimos anos iso non lle aporta nada. E canles 4K case non tedes.

    Creo que son un bo cliente. Pero necesito unha motivación.

    • Ola, Víctor.

      A conexión vía ethernet é simplemente para que o equipo reciba o mande as indicacións dos contidos que quere ver en rebobina. Así que son uns 20Kbps. É dicir, que é algo ridículo a conexión que resta para rebobina.

      En canto ás canles en 4K, como sabes, sempre preferimos falar con feitos. O desco 4K anunciámolo cando o tiñamos e así faremos co resto de canles que teñamos en 4K.

      No novo desco non se pode filtrar por data. Hai outras funcionalidades que temos pendentes, que si hay no desco HD, como a de ver o seguinte capítulo directamente cun botón.

      Vou consultar o que comentas de que o quitamos nunha das actualizacións, porque realmente si é algo interesante.

      No novo desco non quedan marcados os capítulos que vimos nunha serie. É algo no que estamos a traballar. O lanzamento foi complicado, cremos que é un avance, pero dende logo por diante aínda ten camiño que percorrer.

      Tampouco ten sistema de alertas. É algo que hai no desco HD, pero aquí de momento no lanzamento non. Lembra, iso si, que en tv.mundo-r.com podes crear alertas e mandámosche aviso ao móbil.

      Pregunto o tema do son, porque se me escapa, e indícoche.

      En canto ao dos puntos, por favor, escríbeme a quecheparece@mundo-r.net cos datos do titular do servizo para poderche dicir algo. E si, os tempos de espera non son os habituais. Reforzamos o servizo, pero son datas malas para que a xente teña información de todo (para que estea formada) e agardamos ir mellorando e volvendo aos tempos habituais.

      Sobre Gol, encantaríanos ter o sinal en HD, pero non nolo ofrecen 🙁

      O desco 4K nós cremos que é un avance. Hai moitos clientes que non teñen smart TV ou ben teñen un equipo que agora non recibe soporte, porque ao final teñen unha caducidade. Ademais, non todas as smart tv teñen acceso a determinadas apps e Android é un sistema coñecido por todos, moi usado e que ofrece servizos interesantes, polo que consideramos que si vai ser un elemento diferencial para moitos (non para todos, claro está).

      Un saúdo!

      • Víctor di:

        Moitas grazas pola fulgurante resposta.

        – O de que o novo desco utilice pouco da conexión é moi positivo, deberíadelo difundir máis porque hai moita confusión ao respecto, e as lendas urbanas medran rápido. Máis do que pensades. De feito, se acceder dende o desco a ver unha gravación que fixeches aproveitando a nova funcionalidade, ¿ese contido por onde chega? ¿Polo coaxial do resto, ou a través da nosa conexión?

        – O de filtrar por data nas seccións coma “cine” sí que o houbo durante moito tempo, os primeiros anos do HD. Logo dunha actualización desapareceu. De feito, se no rebobina vas a ver o que hai gravado dunha canle, sí podes filtrar por data. O que non te deixa é se vas a unha sección temática, como cine. Ahí desapareceu. E iso que os datos e o sistema o tedes, se non non se podería filtrar na propia canle. Pero o que non pode ser é que para ver qué películas novas se engadiron hoxe teñas que ir filtrando canle a canle tódalas canles.

        – O de Gol é unha pena. Sobre todo pensando que a canle existe, e que hai varios proveedores que a ofrecen aos seus clientes. SE algúnha vez tedes posibilidade, probablemente hai máis xente en Galicia interesada en poder ver o Celta e o Depor en HD que en ver en alta definición algunhas outras canles con menor audiencia potencial.

        Un último apunte, logo de repasar este fío e as opinións de moita xente. Eu tamén creo que xa non sodes (tan) competitivos. Ten en conta que ao non ter vós fútbol, eu teño que pagar tamén a Bein Sports, e cando calculo o gasto de Teléfono+Internet+Televisión na casa, tamén sumo os seus 9.95€, e quen paga Netflix ou outros, o que lles corresponda. O problema surxe cando a competencia ofrece case o mesmo con fútbol por un precio inferior a estar en R + ese complemento. Por iso tedes que engadir valor. E ahí andamos.

        • Ola, Víctor.

          O contido de rebobina ou da gravación na nube chega a través do coaxial. A conexión de internet só se necesita para mandar a orde de que queres recibir ese contido. Por iso o uso que se fai é mínimo.

          En canto ao filtro, se se pode facer por canle tamén é posible facelo noutras seccións. Non sei se por usabilidade ou por deseño se quitou. É algo que teño pendente de confirmar.

          Sobre o tema de ser competitivos, eu teño as miñas dúbidas. Creo que se se botan ben as contas, con R se aforra e moito. Pódese comprobar como Movistar acaba de subir por terceira vez os prezos en 5€ dos seus paquetes fusión (e se seguro que non é o último movemento). Non o podo afirmar, pero detrás seguro que está o fútbol, porque é totalmente deficitario e se está a crear unha burbulla arredor del. Xa comentei en máis ocasións que para nós o custo por cliente era de 185€/mes, algo inviable.

          O fútbol pode contratarse se se desexa por unos 10€/mes noutras plataformas online, polo que o cliente decide se lle interesa ou non. E de verdade que botando contas se ve que o prezo non é o mesmo.

          Un saúdo!

          • Juan di:

            Me uno a la petición del usuario Victor cuando habla de la señal de Gol. Sencillamente lo que hay ahora es vergonzoso, sobre todo en una tv de gran tamaño y mucha resolución.

            Y añado que cuando preguntaba en mi comentario de más arriba de que si Netflix funcionaba pero instalándolo “por fuera” (que no pirata) funcionaría en vuestro deco me refería a lo que habla Victor también. Me alegra ver que si funciona.

            Aclaro a los usuarios que preguntan cuanto tardan, en mi caso lo solicité el domingo por vía Twitter y hoy viernes vienen a ponérmelo. Ya contaré la experiencia.

            Un saludo.

          • Netflix solo podemos garantizarlo cuando nos certifiquen.

            Ya nos contarás qué tal, si te gusta o no 🙂

            Un saludo.

  45. jorge di:

    sin fútbol R no es competitivo, ese es el problema…

  46. Iria di:

    Boas tardes. ¿O feito de sacar ó mercado un novo descodificador (para tratar de eliminar os combos activos) implica que ides deixar o descodificador e servizos actuais sen mantemento? Porque o descodificador actual é lentísimo, da información que non se corresponde co que se está a visualizar, o rebobina falla un 50% das veces (sendo optimista) e servizos como tv comigo directamente non funcionan nunca máis de 15 minutos seguidos.

    • Ola, Iria.

      Ao contrario. Temos xa en probas unha nova versión do desco HD para lanzar a todos os clientes en cando estea lista.

      A nosa idea é mellorar precisamente o rendemento do desco HD, que vaia máis rápido o zapeo e a consulta de información.

      En canto a tv comigo, é a mesma app que para os usuarios do desco 4K. É algo ao que lle temos que dar unha volta e mellorala, sen dúbida.

      Un saúdo.

      • David VGO di:

        E no rebobina vai haber máis canles en HD para o desco antigo? Paréceme estraño (e desfasado) que os contidos de canles de cine como por exemplo TCM estean nunha definición tan baixa. Penso que incluso se podería mellorar incluíndo os contidos en HD das xeneralistas da TDT, que non están (curiosamente, Teledeporte si está en HD).

        En canto ao software do desco HD… A ver se se reinicia menos. Tendo en conta o tempo que leva no mercado, penso que xa (case) ninguén espera melloras na velocidade, moito menos guía completa ou reprodución de contidos multimedia por USB. Probablemente o peor trebello instalado por R… se non fose polos routers Hitron.

        • O desco HD vai recibir melloras no software, pero non cambiará a guía nin reproducirá contidos por USB. Non está previsto, polo que prefiro ser sincero.

          En canto aos contidos en HD, ao final é un tema de servidores e almacenamento. Pensa que temos tamén miles de descos en SD e temos que gravar dobremente os contidos, en SD e en HD. E como a capacidade é limitada (temos máis de 8.000 horas en contidos), non pode ir todo en alta definición 🙁

          Un saúdo!

  47. Valentín di:

    Non me parece nada ben que teña que mudar o meu combo para ter o descodificador. Os problemas técnicos están para ser resoltos e non para coaccionar ós antigos clientres porque nin festa nin festa rachada son equivalentes ó meu combo 50. Ides a peor cada día.

  48. dany78 di:

    hola, e para os que temos un combo series e mais 4 líneas de teléfono e pagamos cada mes un pastón, non podemos disfuctar lo dos 4 k????

  49. Uxío Avellaneda di:

    Hola, buenas tartes.
    Me puedes informar si el PLC no wifi es el que utliza dos adaptadores conectados a la red eléctrica. Si es así, qué rendimiento ofrece: ¿pierde mucha señal por el camino o, por el contrario, está pérdidad es mínima. Es una información muy importante para los que no queremos “tirar” más cable por la casa.

  50. Ricardo di:

    Buenas.
    Entiendo lo difícil q es para una compañía q nació con una vocación tener q adaptarse a otra y siendo Euskaltel aún más, pero es más q vergonzoso que para hablar con un operador transcurran como mínimo un tiempo siempre superior a los 5 minuto, di para ustedes el tiempo es dinero para los q religiosamente pagamos es aún muchos más don €

  51. Mar_y_a di:

    Boas tardes,

    Nós temos o novo decodificador 4K, e ata hai un par de días podiamos ver os vídeos de Youtube sen problema. Dende onte, cada vez que queremos ver un vídeo aparece unha mensaxe que di que a aplicación se detivo, e non cargan os vídeos. Hoxe fomos a unha tenda R e dixéronnos que tiñamos que desinstalar a última actualización de Youtube no desco, porque esa actualización non soporta o 4K, pero non nos pudieron dicir cómo se facía porque tiñan moita xente agardando na tenda. Levamos un rato intentando facelo pero non o vemos por ningún lado. Non podemos resintonizar nin reinstalar nada porque nos pide un pin e non o temos. Como podemos facer? Grazas e un saúdo

  52. Manu di:

    Me parece una describí nación, que pasa con los demás usuarios que no tienen contratado uno de esos paquetes?

  53. Eduhr83 di:

    Cambiei de series a festa pra ter máis canles temáticos (a pesar de ter que cambiar a tarifa do móbil coa que estaba contento) pero pasoume algo moi extraño. Cando solicitei o cambio na lista de canles novos apareciame “hollywood” e “Disney XD”… Despois comprobei que non os tiña disponibles. Na app non podia volver a comprobalo porque decía que había un cambio pendiente. Chamei o 1449 e dixeronme que non era unha incidencia, que era asi,e non podería facer máis que contratar outra opción complementaria…. O final deixarse un ril pra ver unha canle da que pagando menos podería disfrutar non me compensa. E cando estou disposto a volver a opción anterior (series+rebobina), lanzades esta máquina coa que podería ter Smart tv no meu televisor vello, pero con un paquete de servicios co que non estou contento. A verdade que un paquete tan básico, sen canles musicais, sen opción infantil, sen docus, sen as boas canles de series, chamalo “series” e cobralo a 59 € cunha soa liña de móbil e sen fixo, e unha locura, e ter que pagar 10 euros máis durante 12 meses coma mínimo perdendo unha canle que me gusta…. Faime pensar que por 120 euros compro un adaptador smart tv chino e vou servido volvendo a series. Que non penso que este deco tan novo vaia ir moito millor, tal como prometiades co HD que saliu una trapallada. O final non sei que facer pero necesitaba soltarvos todo isto porque sintome estafado. Boa tarde.

    • Ola, Eduhr83.

      As canles dispoñibles en cada paquete poden verse en http://grellatv.mundo-r.com

      En tv series nunca houbo dispoñible Disney XD (estaba na opción tv familia). En festa si que cambiamos Hollywood por TCM. E ademais engades Movistar Series, Series Xtra, AMC, Comedy Central, AXN White, SyFy, Fox Life, Crimen&Investigación, National Geographic, Discovery, Historia, A&E, Odisea, Nat Geo Wild e moitas outras canles que non tiñas na opción series. En canto a música, contas con Sol Música e con VH1, que tampouco había en tv series (si que están en tv familia).

      Vamos, que salvo Hollywood, con tv festa gáñase en programación e contidos. Hai canles musicais e documentais como se pode comprobar.

      En canto a tv series, chamámolo así porque leva as mellores canles de series: FOX, AXN, TNT, Calle 13 e COSMO. Son as canles tamén con máis audiencia das de pagamento.

      En canto ao prezo, un combo 50 festa, con fixo e liña móbil con chamadas ilimitadas e 3GB, son 69€. O paquete ocio son 59€ tamén co fixo e unha liña móbil con ilimitadas e 3GB.

      Sobre o novo desco, o mellor é ver a opinión doutros clientes, que poden comparar directamente o funcionamento co desco HD e indicar se as funcionalidades e o rendemento pagan a pena ou non.

      Un saúdo!

  54. Ramón José ISAACH di:

    Esto sería a solución para dispor de televisión sin cableado pola casa?

  55. raquel gonzalez muiños di:

    Pintaba bien, pero viendo los cometarios todavía hay muchas cosas que mejorar. Poco a poco. Yo seguiré esperando a que se ofrezca con WiFi sin tener que comprar nada…mientras tanto paso de la tele porque lo de que me pasen cables fue una y no más…

  56. Antonio di:

    Tengo un televisor Samsung Smart TV modeloUE46ES8000S ¿me serviría el desco 4K aunque la televisión no sea 4K?

  57. Jaime di:

    Todo melloras para os que telenovela combos, agradecería que poidesedes mirar un Pouco para os que temos mambos xa que non pasases por nosotros pobo con cable,pero como fai Movistar da opciones coma o Satélite colocando una simple antena nunca enchufe na casa….E non olvidaros que pagamos igual ou mais ca os combos e con menos servicios…pero bueno e certo que para os servicios que nos dades hai outras opciones xa que piden alguna otra reclamación sobre este tema e seguimos pagando mais por Pouco mais…..

    • Ola, Jaime.

      A idea é seguirmos despregando rede propia, e agardamos chegar a 40.000 novas vivendas con fibra a medio prazo, precisamente para dar mellor servizo.

      En indirecto a capacidade da rede non depende de nós, xa que só podemos ofrecer a velocidade que ofrecen. Movistar mercou no seu día Digital Plus, que é unha plataforma por satélite. No noso caso non temos unha infraestrutura para dar satélite, por iso non o podemos ofrecer 🙁

      Por outra banda, lembra que agora se tes unha ilimitada con 3GB, con internet comigo dámosche 6GB gratis para usares cando queiras. É unha das melloras que aplicamos para clientes de indirecto que teñen o móbil contratado con nós. Con calquera dúbida, quedo á túa disposición en quecheparece@mundo-r.net

      Un saúdo!

  58. Jesús Álvarez Vázque di:

    ¡Xa era hora!
    Estou moi descontento do funcionamento de “rebobina” nestes momentos.
    ¿Pódenme facer o cambio?.
    Grazas

  59. Pablo Rodríguez di:

    Ola,
    estiven lendo todo o contido da páxina e vexo un problema: non sei se cambiástedes o nome dos paquetes de TV, pero eu cando contratei R (fai uns meses), contratei combo familia. Quería saber se é posible o desco 4K gratis con este combo.
    Un saúdo, graciñas!

  60. Andrés Caruncho di:

    Estaría bastante bien poder probar el nuevo descodificador 4k para una mejora y una buena calidad de imagen y sonido

  61. Sandra Rocio Venegas Bernal di:

    Quiero saber si para realizar la instalación es necesario el cable coaxial o solo necesita la conexión wifi para funcionar?.

  62. ´Teresa di:

    Hola
    Yo tengo contratado combo festa 50 y una línea de móvil, la TV tiene HDMI. pero mi conexión a internet es por wifi.
    Me ha quedado claro que tiene que estar junto el desco y el router todo conectado a la tv y que no tendría que pagar por ello.
    Una duda: Como tendría que cambiar el router de sitio físico en casa, ¿ podría venir un técnico a verlo o a cambiarlo directamente sin que me costara el desplazamiento?
    No pago mantenimiento de ningún tipo, solo la seguridade R.
    Gracias.

  63. Manuel di:

    Non entendo moi ben: o novo desco vai usar o meu ancho de banda de internet? Non acabo de ver as ventaxas respecto o sistema rebobina (coa cantidade de cortes de rede que teño na miña liña) terei un servizo tan discontínuo como con rebobina.

  64. Potolo di:

    Buenas.
    Con el combo 200 festa hd tengo acceso a este desco 4K sin coste alguno??

  65. Xose di:

    Ola desease unos días la colección de r en la calle, sector la rosa con romero doncella no va, algún problema con la antena de la calle la rosa….?

  66. María Olimpia García di:

    Me interesa, pero por vacaciones hablaremos el 2 de noviembre. Gracias

  67. Uxío Avellaneda di:

    El grabador de contenidos en la nube, ¿es también gratuito?

  68. Xose di:

    Xa estou disfrutando do desco 4k, e moi contento en líneas xerais. So un parde cousas: os primeiros días a app de youtube iba xenial, pero agora sempre que intento reproducir calquera vídeo péchase soa. Xa reiniciei todo, quitei actualizacións da app e volvín a actualizar. A alguén máis lle pasa? A app de bein connect nunca me funcionou, pero xa lin que non é a min so. E por último boto de menos un salvapantallas para cando deixas algo en pausa como tiña o desco hd. Polo demais moi contento.

  69. Manuel di:

    Bueno,estaba pensando en cambiarme de compañía como han hecho casi todos mis amigos y después de ver esto me habéis acabado de convencer.
    Paso de contratar un combo nuevo que me sale 10 euros mas caro,con permanencia de 12 meses (eso es lo peor), para conseguir un aparato que todavía tiene que demostrar que funciona bien.
    Porque el descodificador actual ni siquiera lo enciendo,ya que me desespera lo lento que es.
    Mencion aparte la cobertura de los móviles,que deja bastante que desear.
    En resumen,nunca ofrecéis nada a los clientes fieles,y cuando sacais alguna mejora,es a costa de subir las cuotas obligando a contratar combos mas caros.Hasta aquí hemos llegado.Fin

    • Hola, Manuel.

      Cambiarse a uno de los nuevos paquetes no implica pagar 10€ más. Un ocio+nenos, por poner un caso, son 5€ más que tv series.

      En todo caso, acabamos de sacar ahora mismo el desco 4K, y es lógico establecer unas condiciones determinadas para su contratación, porque hay un stock de equipos. Con el HD fue así inicialmente, cobrando 3€/mes por tenerlo, pero se puede comprobar como cualquiera lo puede solicitar sin coste.

      Un saludo.

  70. jose di:

    si no puedo coger Internet del 4k para la ps4 ….. me pasan un cable a mayores para no perder Internet en ps4?

  71. Juan Carlos di:

    ¿Como se configura o mando a distancia do deco 4k para manejar a tv?
    O procedemento e os códigos da página de Euskaltel non me funcionan

  72. Marina Ventura Lozano di:

    sólo habría que conectar el router a desco 4K mediante un cable ethernet? Tengo el router en la habitación contigua a donde tengo el desco HD

  73. Jose di:

    Os que esperen á certificación de Netflix, Bein, ou calquera outra que se necesite, vades amañados…
    Poñovos en antecedentes:
    TV Comigo, (Marzo de 2016): Segun R, en breves se desemvolveria a aplicacion para IOS, asi como se permitiria ver a TV a través doutros navegadores distintos de Chrome…
    Agosto de 2017: Cuanto peor, mejor para todos. Y cuanto peor para todos, mejor. Mejor para mí el suyo. Beneficio político.
    Hai que rirse…
    Todo aquelo que vos digan que se vai solucionar en breve, …. pois xa sabedes, a unidade de tempo de R son EONS, todo o que baixe deso é breve…

  74. juan di:

    hola una pregunta puedo instalar el nuevo desco sin conectarlo a wifi, solo por HDMI como el antiguo ? es que me viene mejor así, además, no uso el rebobina ni grabo nada, solo es para ver los canales, un saludo

    • Hola, juan.

      El problema es que si hacemos así la instalación, el día de mañana nos puedes decir que sí quieres usar rebobina, acceder al grabador en la nube, usar Youtube u otra aplicación de Android. En ese caso la visita tendría coste y por experiencia el cliente se enfada y dice que es nuestra responsabilidad, porque cobramos por darle el servicio.

      Con lo que la idea es dejar la instalación bien cerrada para evitar complicaciones futuras.

      Un saludo.

  75. Uxío Avellaneda di:

    Mi contrato con R (muy antiguo, de los comienzos de la compañía) contempla, además de la conexión con cable ethernet a internet, dos conexiones, también por cable, de televisión: una al desco (antes con “familia” y ahora con “festa”) y otra, sin coste, que solo ofrece los canales de la TDT (27 o 28, incluyendo los 8 canales generalistas). Tengo la duda, suscitada por la pregunta anterior de una usuaria, de si la instalación del nuevo desco 4k implica la desconexión de la segunda toma de tv; porque en ese caso la mejora que pude suponer el nuevo desco supondría la pérdida de una prestación importante.

    • Hola, Uxío.

      El caso de Pilar es algo excepcional. Me explico. En el desco HD hay entrada y salida de cable coaxial (en el 4K solo hay entrada), y se aprovechó la salida para llevar el cableado hasta otro televisor. No es lo normal, de hecho lo he consultado con la gente de instalación y no lo tenemos así homologado.

      Nuestra instalación para segundos televisores pasa por otra toma de televisión, con lo que el cableado no sale del desco.

      Ya digo que por lo visto es algo excepcional y si en tu caso solo ves entrada en el desco y no dos cables blancos, es porque te llevamos la señal de la TDT como está homologado.

      Un saludo.

  76. Juan di:

    Ya tengo el desco desde el viernes.

    Después de probarlo estos días puedo dar mis impresiones.

    A favor (hablando sólo de lo relacionado con R):

    1) La velocidad de respuesta. No tiene nada que ver con el desco HD. El cambio de canal es inmediato.

    2) El mando también es mejor. Menos botones y los que tiene de más utilidad. El volumen cambia también rapidísimo.

    3) La facilidad de grabar la película/capítulo que estás viendo en ese momento.

    4) La posibilidad de crear listas de favoritos es bastante más intuitiva y rápida que antes (por defecto viene una con todos los canales que existen, pero también hay otra creada con los que tienes contratados).

    5) No puedo hablar mucho de rebobina. Antes no lo usaba y estos días casi que tampoco.

    6) La app Android tv para usar el móvil como mando funciona muy bien también.

    En contra:

    1) Principalmente (y casi que únicamente), la falta de canales en HD sabiendo que existen.

    Me explico. No se puede ser un adalid de la alta calidad y promover la Alta definición y luego no tener todos los canales posibles en dicha HD. Y ahora voy a poner una lista de todos los canales que existen en HD y R no tiene (corregirme si estoy equivocado en la siguiente lista):

    – Discovery Channel HD.
    – Eurosport 2 HD.
    – Gol HD (esto clama al cielo).
    – Disney Channel HD.
    – Disney XD HD.
    – Nickelodeon HD.
    – Iberalia HD.
    – Caza y Pesca HD.

    Como veis, alguno hay. Y la excusa de “no nos dan esa señal” no me convence, la verdad. Aquí vais a tener un pesado con este tema.

    Mi experiencia con Android TV en si:

    Muy buena también. Ya se que no hay muchas apps, pero eso es culpa de cada app. Eso si, yo pude instalar Netflix perfectamente.

    Insisto. YO INSTALÉ NETFLIX perfectamente. Me fui a la página apkmirror.com y primero me descargué Netflix para Android TV. Luego desde un pen me deja instalarla sin problema, pero al abrirla me decía que no era compatible. Entonces me bajé la versión normal (sin ser parar Android TV) y esa me deja abrirla bien. Tengo que suscribirme y si quereis confirmo que va bien, pero es lo que parece.

    Plex funciona perfectamente, enviar videos o fotos desde el móvil también funciona muy bien.

    Hoy probaré a instalar Amazon Prime Video y HBO (aunque creo que estas si que no funcionarán).

    2 cosas a puntualizar.

    Al enchufar el pen me pidió formatearlo. Estaba en exFAT y me lo pasó a FAT32 (que es muy limitado, pero bueno). Desconozco si es tema de Android TV, del deco en si o es tema del software que usais. Espero que funcione con NTFS (hoy confirmaré también).

    Hoy probaré Kodi y algún archivo de 30 gb a ver si el deco puede con él.

    Y la otra queja/sugerencia es la versión de Android. Este mes debería salir Android 8/O. Y este todavía tiene Android 6. También voy a ser muy pesado con este tema ;P.

    Y nada más. Resumiendo, mi experiencia es 8 sobre 10. No me parece mal, cuando antes podía resumirse en 3 sobre 10.

    Un saludo.

    • Hola, Juan.

      Comentarte que la idea es pasar a Android 7.0, con lo que se actualizará la versión. Android 8 aún no ha salido, así que no podemos trabajar en esa versión.

      Te adelanto que con NTFS no funciona ningún disco duro ni pen. Es algo que ya nos ha indicado el fabricante.

      En cuanto a Gol, es así. No tenemos forma de tener la señal en HD 🙁

      Otros canales los estamos viendo, pero es un tema de contratos. Pasa en el desco HD y en el 4K, no es exclusivo de este equipo 🙂

      HBO no tiene app para Android TV, pero funciona lo de compartir el contenido desde el móvil al televisor mediante Google Cast.

      Un saludo y muchas gracias por tu detallada opinión.

  77. Dani di:

    Hola!!

    Después de darle unas cuantas vueltas ya me han instalado el nuevo desco esta tarde, y tengo ya unas primeras opiniones muy positivas.

    El aparato en sí es pequeño y ocupa muy poco espacio, el mando está bien pensado, tiene botones para ir a los sitios principales, y a mi personalmente el diseño me encanta. Quizás un poco grande, pero nada de lo que hacer un drama.

    El desco va conectado al coaxial y a la red. El router no tiene porqué estar al lado del desco, en mi caso ya tenía red hasta la tele y un switch, así que no hubo que tirar cable, y el router se quedó en la otra punta de la sala. Hubo un pequeño problema con el coaxial, culpa de una chapuza del casero, pero el técnico la resolvió enseguida.

    En cuanto a la tele en sí, comparado con el anterior desco HD es como el día y la noche. El equipo enciende al momento, la respuesta al moverte por los menús es muy rápida, el cambio de canal inmediato, y está eso que tanto se echaba en falta: una guía de programación! Por la que además te mueves con bastante fluidez y tiene opciones prácticas. El rebobina también parece que ha ganado fluidez, pero no lo he podido probar demasiado.

    El equipo tiene Android TV, con lo que podemos instalar las aplicaciones compatibles desde la tienda. Por ahora he probado Plex y Spotify, y perfecto. También soporta Google Cast, que con Android TV deja hacer algunas cosas más que con el Chromecast. En Spotify, por ejemplo, te deja navegar por las playlists del usuario que tengas en el móvil, mientras que en Chromecast se puede reproducir y ya.

    Así que por ahora no me queda más que felicitaros por el excelente trabajo que habéis hecho. Me habéis sorprendido muy gratamente.

    Un saludo!

  78. Pablo di:

    Hola chic@s,

    Algunas curiosidades que me gustaría indicar:

    Para cuando grabaciones en remoto desde Internet ya que el seco ahora tiene nube y esta conectado al router.

    Llevamos muchos meses sin nuevos canales en HD y viendo que lo del fútbol va a parte podríais presionar a Gol como N el HD, Eurosport2 HD MTV líve HD al final los tiene Euskaltel y más operadores, Extreme Sports, etc

    Por último sería una idea genial que pusiese compartir lo que ves en el nuevo decoración con otra tele de casa a través de Chromecast

    • Hola, Pablo.

      Por temas de derechos, no nos permiten acceder al contenido del grabador en otros dispositivos 🙁

      En cuanto a presionar a Gol, poco podemos hacer. Al no tener fútbol de pago…

      Sobre los canales en HD, no te preocupes que iremos mejorando. Precisamente la idea es ir unificando contratos y centralizar oferta.

      En relación a Google Cast, lo que te permite es ver el contenido de un móvil o portátil en el televisor, no al revés 🙁

      Un saludo.

  79. Manuel di:

    Muy buenas, ansioso estoy pues mañana me instalan el nuevo deco 4k.
    Solo una duda.¿ Tiene alguna salida de audio para poder amplificar el sonido en mi equipo de AV.
    Mi ampli de AV no tiene tomas hdmi pero si tiene entrada coaxial para sonido y también de fibra optica.
    Un saludo.

  80. Carlos di:

    Tengo el nuevo deco desde hace una semana.
    En cuanto a la tv una maravilla comparado con el anterior deco hd.

    Sobre las apps… He instalado bein connect tv y no funciona, y la app de YouTube se para en cuanto se selecciona un video. Se puede hacer algo?

    • Hola, Carlos.

      En relación a Bein Connect, lo que puedes hacer es instalar la app en el móvil, reproducir el partido y gracias a la funcionalidad que tiene el desco de Google Cast, lanzar el contenido al televisor.

      Algo han hecho con la app, que hasta hace unos días funcionaba perfectamente y ahora no va 🙁

      Sobre Youtube, lo que comentas tiene que ver con la actualización que ha recibido la app. Se soluciona desinstalando la actualización desde la pantalla de inicio del desco, yendo a Google Play -> Mis aplicaciones -> YouTube -> desinstalar actualizaciones.

      Para evitar que se vuelva a actualizar mientras no solucionan el fallo, puedes desactivar temporalmente las actualizaciones automáticas de las aps en Google Play -> Ajustes -> Actualizar aplicaciones auto.

      Un saludo.

  81. Pablo di:

    Buenos días !

    Ya tengo el deco 4k y estas son mis impresiones:

    1. Rapidez asombrosa con respecto al deco HD y calidad de imagen que mejora notablemente, y eso que no tengo tele 4K y aun así hay canales que todavía se ven mejor.

    2. Los botones de acceso rápido del mando tipo rebobina, pausar la imagen, la opción de grabación, etc la verdad que están genial, os lo habéis currado y mi más sincera enhorabuena.

    3 Por fin se escucha el audio correctamente en Movistar Estrenos y Series ya que no se que sucedía con el HD que esos 3 canales con respecto al resto se oían mucho más bajito, problema corregido.

    4 Menús emergentes y guía, una maravilla vamos, ahora ni ocupan casi la mitad de la pantalla como antes y el diseño y definición han mejorado notablemente. Elegancia de pies a cabeza.

    5 Fluidez absoluta a la hora de navegar por las diferentes opciones y además me encanta la nueva guía de programación ha sido una idea genial y se echaba de menos.

    6 Diseño y tamaño del equipo insuperable, es genial, no ocupada nada se puede poner en cualquier lado.

    Ahora me toca ser un poco crítico:

    Sería genial que arreglaseis cuanto antes lo de la app de BEIN porque si tenemos apps en el propio deco lo interesante es que funcionen, no tener que depender del móvil para ello ¿hay plazo de resolución? Tengo muchas ganas de probarlo y mi intención es abonarme para ver la liga.

    Otra cuestión el técnico me ha comentado que el uso de la parte de Android y las apps usa 80 megas de tu conexión por defecto ¿eso es cierto?

    Estaría genial poder hacer grabaciones en remoto, es decir entro en la web y programo que se grabe en la nube el estreno del viernes, sería una idea genial.

    Muchas Gracias por todo, y mi más sincera enhorabuena, ahora si tenemos un deco fluído y rápido con grandes funcionalidades, no os olvidéis de nuevos canales en hd 😉

    • Hola, Pablo.

      En cuanto a la app de BeINConnect no hay ningún plazo de resolución porque no es algo que nosotros podamos arreglar. Es algo de Bein y me da que no van a querer arregarlo. Hasta hace nada funcionaba perfectamente y nosotros no hemos cambiado nada en el desco para que ahora no lo haga.

      Recuerda, eso sí, que con la funcionalidad de Google Cast puedes lanzar el contenido del móvil o de del portátil directamente el televisor. Es muy rápido y sencillo.

      Por otro lado, las apps no consumen 80 megas. Es una barbaridad 🙂

      En el móvil nadie suele tener 80 megas de conexión y todos usamos apps sin ningún problema. Solo un dato: hay muchísimos clientes que tienen una conexión de 50 megas, con lo que si me dices que te hacen falta 80, no podrías usar el servicio y se puede usar perfectamente. La conexión depende del tipo de app que uses. Por ejemplo viendo un vídeo de Youtube puedes usar 2/3 megas.

      Un saludo y gracias de nuevo por el feedback 🙂

  82. Pepe di:

    Hola,

    Leo en este post que el nuevo deco 4K, no tiene coste extra. En la web, simulando el combo festa o festa rachada, aumenta 4€ mensuales para altas nuevas si se elige la opcion de 4K. No lo entiendo la verdad….

  83. Alejandro di:

    Lo que no tiene este desco es salida de cable tdt , como tenía el anterior , no ???

  84. Bienve di:

    Llevo una semana con el, es una autentica maravilla, funciona muy rápido, solo tengo un problema que no me funciona el youtube. Puedes grabar con él de una manera muy sencilla, merece la pena ponerlo.

    • Hola, Bienve.

      Lo de Youtube es un fallo tras su última actualización.

      Para resolverlo desinstala dicha actualización accediendo desde la pantalla de inicio del desco a Google Play -> Mis aplicaciones -> YouTube -> desinstalar actualizaciones.

      Para evitar que se vuelva a actualizar mientras no se soluciona el fallo, podes desactivar temporalmente las actualizaciones automáticas de las apps en Google Play -> Ajustes -> Actualizar aplicaciones auto.

      Ya me dices si así se soluciona y muchas gracias por el feedback 🙂

      Un saludo.

  85. Bienve di:

    Bien he hecho lo que me decías sobre mi problema del YouTube y ahora os puedo decir que le pongo un sobresaliente al aparato este 4K, seguir trabajando en él, para darle mas servicios a ser posible que es una maravilla y muchas gracias por contestarme y resolverme el problema.Lo recomiendo totalmente.

  86. Manuel di:

    Hola de nuevo, llevo3 dias con el nuevo desco 4k y sólo puedo decir que es una virgueria de cacharrito.
    Rapido,intuitivo muy completo en cuanto a funciones…en fin está muy bien.
    Sólo una pega,el no poder conectar la TDT a la tv ,lo digo porque si hay algún problema con el desco, simpre tener la segunda opción de tv no está de más.
    Estuve viendo la roseta principal donde va la conexión del cable de R y sólo hay una toma libre y pertenece a la radio.
    De todas maneras conecté un cable de antena desde esa toma a la tv, por si acaso, pero no hubo ¨milagro¨. No encontré ninguna otra roseta en la sala donde tengo la instalación.
    ¿ Que puedo hacer? Alguna idea en forma de tutorial ó no me queda otra que llamar al técnico de R.

  87. Manuel di:

    Ya me ha solucionado el técnico de R lo de la TDT,muchas gracias.
    Por cierto la toma de audio óptica funciona a la perfección con mi ampli de AV, se oye de fábula.

    Un saludo.

  88. Manuel di:

    Soy cliente de R desde su fundación y estoy descontento y veo problemas con el nuevo desco. Creo que desco 4K está condenado al fracaso por caro, limitador velocidad internet y mal funcionamiento. Por partes
    -Mas caro que similares en el mercado y con menos contenidos (deportes casi 0).
    -Hay que colocar PLC que pone R sin wifi gratis pero si queremos tener internet en toda la casa es obligatorio colocar otro PCL con Wifi o cualquier otro amplificador que tiene que salir del router y por tanto pierde velocidad y significa otro aparatejo mas y por tanto significa un nuevo gasto.
    -Cada 2 por 3 rebobina no funciona, aparece en pantalla “servicio no disponible temporalmente, pruebe dentro de un rato”. Antes reiniciabas el desco y se solucionaba temporalmente pero ahora no vale. Esto incluso puede ser reclamable judicialmente.
    Como cliente “fiel” deseo lo mejor para R pero creo que la solución es dificil o por lo menos la que proponen con el nuevo desco 4K no va a aportar mucho.
    Saludos

    • Hola, Manuel.

      En cuanto a deportes, tenemos los canales disponibles en nuestra parrilla:

      http://parrillatv.mundo-r.com

      El desco 4K incluye los mismos canales que el resto de descodificadores que ofrecemos. Pero además añade la posibilidad de ver contenidos en calidad 4K, es decir, cuatro veces más que la alta definición.

      Es necesario que se conecte por internet a través de un cable. De ahí que demos varias opciones: mover el router, mover el desco, cablear o poner un PLC sin wifi.

      No hay que confundir el desco 4K con la red wifi. Si no llega a toda la vivienda es porque hay interferencias en la señal o bien otro tipo de problemáticas. Pero esté o no el desco 4K seguirán existiendo. Por otro lado, la pérdida de velocidad es mínima, ya que el desco 4K necesita 20 Kbps para decir qué contenido quieres en rebobina. Es decir, son 0,02 megas, con lo cual no implica casi pérdida de conexión.

      Por otro lado, no hay ningún problema de pérdida de contenidos en rebobina en el desco 4K. Si te sucede en el desco actual, llámanos al 1449 opción 2 para verlo.

      La gente que está probando el equipo está muy contenta porque ofrece grandes ventajas:

      – es muy rápido y fluido.

      – te permite conectarte a internet y descargar aplicaciones como en el móvil: Youtube, etc.

      – puedes compartir contenidos que ves en el móvil o en el portátil en el televisor, en pantalla grande.

      – puedes reproducir contenidos a través del puerto USB del desco.

      – tienes un grabador en la nube con hasta 350 horas.

      – posee una nueva guía de programación mucho más completa y en forma parrilla.

      – puedes ver contenidos en 4K, es decir, cuatro veces más calidad que el HD.

      Un saludo.

  89. miguel di:

    hola, ya me instalaron el aparatito nuevo y para la televisión va perfecto,,,ahora para internet….o me cegué mucho o no se como entrar en google , solo me deja ver videos de YouTube y descargar alguna App. no se puede acceder a google normal para buscar cualquier cosa? si es asi ,,,al no haber guía de como funciona , me podrias explicar como seria , porque no lo veo por ninguna parte . Gracias

  90. Manuel di:

    Muy buenas, desde que me instalaron el deco 4k no se podía apagar la TV ó encenderla con el nuevo mando del deco, había que hacerlo con el propio mando de la TV.
    Curiosamente desde ayer y sin hacer yo nada, el nuevo mando apaga y enciende la TV y el deco a la vez.
    ¿Es esto normal ? ¿es bueno que cada vez que apago la TV se apague el deco?.¿Y lo mismo al encenderla?
    ¿Para el deco supone algún problema?.

    Gracias y un saludo.

  91. Daniel di:

    Esta muy bien esto del desco 4K. Me encanta que por ‘motivos tecnicos’ solo se pueda contratar con los combos mas caros pero aun me gusta mas que a los clientes de toda la vida, en mi caso mas de 10 años, nos obligueis a cambiar de combo y pagar el 100% mientras que las nuevas altas le haceis un descuento estupendo los primeros 6 meses. Donde quedo la politica de meprsa de que JAMAS tendriais mejores ofertas para las nuevas altas, que siempre dariais las mejores condiciones a los clientes antiguos. Llamando a fidelizacion al cliente me han dicho basicamente, jodete y paga, ahora queremos nuevos clientes y los antiguos ya no nos interesais. Si queires cambiate de compañia. El desco hd fue una estafa, funciona fatal, hay que reiniciarlo todos los dias, servicios que seran activados proximamente y nunca se activan, pero los precios no paran de subir. Y mejor ni hablamos del movil, que desde que cambiaron a la red de orange es cada dia peor.
    En fin, con esto no conseguire nada pero por lo menos descargo un poco del cabreo que tengo

    • Hola, Daniel.

      El deco 4K no está solo para los combos más caros. La razón del cambio a los nuevos paquetes, como indico, es únicamente técnica.

      Si la razón fuera querer facturar más, pediríamos por ejemplo que solo se pudiera contratar con tv total, por poner un ejemplo. Y un cliente con tv total o tv familia por cuestiones técnicas no lo puede coger. Y sí lo puede coger un cliente con tv ocio+nenos, que paga menos. Y cualquier cliente puede solicitar el cambio a ese paquete.

      Por otro lado, en R desde siempre hemos tenido una promoción de bienvenida. La damos a todos los clientes al llegar a R. Es un detalle de bienvenida y después se cobra el precio habitual.

      Lo que indicamos es que por ejemplo no tendríamos en los terminales un precio diferenciado si alguien quería renovarlo. Que los ya clientes tendríais las mismas condiciones que las altas nuevas a la hora de coger un móvil. Pero la promoción de bienvenida la llevamos ofreciendo desde que empezamos, en 1998, con lo que eso no ha cambiado.

      Un saludo.

      • Daniel di:

        De acuerdo que siempre habeis hecho ofertas, pero desde hace años no haceis ninguna a clientes antiguos
        Respecto a los combos mas caros, desde la web solo se puede contratar el 4k con los combos festa y festa rachada, no con el combo ocio.
        Curiosamente, festa y festa rachada son los dos mas caros.
        Me encantaria saber cuales son esas razones tecnicas que impiden disfrutar de 4K con menos canales de television, porque realmente, no lo entiendo.

        • Hola, Daniel.

          En “promos para mí” colgamos habitualmente descuentos y promociones en servicios para ya clientes.

          Sobre el desco 4k, como indicamos en la información, está disponible para ocio+nenos y ocio+cine, que son paquetes más baratos que tv total y tv familia.

          Las razones son de tipo técnico como explicaba. El desco 4K se sacó una vez lanzada la nueva oferta comercial, con lo que los paquetes anteriores ya no se comercializan. Y el equipo en sistemas solo se puede lanzar con los nuevos paquetes de televisión. De lo contrario no aparecen los canales.

          Un saludo.

  92. Juan di:

    Después de probarlo un casi un par de semanas puedo decirle a los indecisos que se cambien sin dudarlo. Mejora el desco HD una barbaridad. Es otro mundo.

    2 cosas. YouTube Kids, que salió el otro día por primera vez para Android TV, tampoco funciona y es la primera versión, así que no hay ninguna versión anterior a la que volver. Google Cast funciona muy bien, pero es para salir de un apuro en el caso de YouTube o de Bein.

    E insisto. Plex funciona perfectamente. Es una maravilla. Casi me hace olvidar que no admita exfat. Quien no lo conozca debería echarle un vistazo. Resumiendo mucho, yo tengo en mi oficina mis bibliotecas de Plex Server (gratuito). Y puedo reproducirlas en Plex del Android TV de este deco (también gratis. Y no sólo yo. Cualquier persona a la que deis permiso puede acceder a esas bibliotecas.

  93. miguel di:

    hola denuevo,,,cualquier archivo , bien de foto o de música , no me deja pasarlo por bluetooth, siempre pone error el archivo no se paso, alguna manera de poder solucionarlo?

  94. digilino di:

    Hola,

    el nuevo desco admite la app de amazon prime?

    Gracias

  95. miguel di:

    Yo demomento no puedo dcir que este contento con el nuevo desco 4k…. se me fue la señal de muchos canales contratados, vino el técnico me llamaron de la central dos veces y aun no lo dan resuelto ya que no veo mitad d elos canales,,,no me deja usar el rebobina, no me deja grabar,,,etc. y llevo asi 3 días y sin solución. Si mañana no se me arregla me dare de baja ya que el contrato quedaría invalidado al no darme el servicio contratado ( después de 17 años aquí )y en cda llamada me dicen siemrpe no te olvides d emirar promos para min,,,la cual nunca me sale ninguna

  96. kenneth di:

    Hola, ayer me pusieron el deco 4K y hoy llevo todo el día viendo la tv de forma interrumpida, ya que cada poco se detiene la aplicación de televisión y no puedo ver la tv, en concreto el error pone “Se ha detenido la aplicación TV App”
    Por ahora muy descontento con el deco