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Nova oferta comercial a partir do 22 de decembro

19/12/2016
Blog R

Ola. Como de seguro sabes, o 22 de decembro lanzamos unha nova oferta comercial. Está claro que como consumidor é cada vez máis esixente, e iso é bo, porque nos temos que reinventar cada pouco para mellorar e ofrecerche o que precisas.

As túas necesidades non coinciden coas doutro cliente, e queres ter a opción de poder escoller. Lanzamos dese xeito máis opcións. E, se che encaixan, podes solicitarnos xa o cambio. Para novas altas a nova oferta estará dende o 1 de xaneiro, pero ti tela dispoñible dende o 22 deste mes, aínda que nolo podes pedir agora.

Na nova oferta tamén quixemos poñer un prezo por ter fixo e móbil, un prezo xa pechado polos dous servizos. Iso si, sempre coa flexibilidade de poder escoller entre distintas tarifas. Que sexas ti o que nos diga que prefire ou necesita. Pero en resumo, coa nova oferta buscamos:

  • ofrecer conexión con máis velocidade.
  • ter novas tarifas móbiles para máis perfís de usuarios.
  • incluír máis chamadas a móbiles dende o fixo
  • mellorar o prezo de fixo+móbil.

novas tarifas móbiles

A primeira novidade é nas tarifas de móbilR: imos sacar do forno un par de tarifas móbiles, pensando naqueles que queren máis datos e pouquiñas chamadas. Ou ben nos que precisan a seguridade das chamadas ilimitadas e non necesitan tantos datos.

Velaquí as novas tarifas:

  • plana 15: 2GB de datos e 200 minutos a fixos e móbiles nacionais, por só 15€
  • plana 18: 2GB de datos e chamadas ilimitadas a fixos e móbiles nacionais, por só 18€

A nova oferta non inclúe chamadas ilimitadas aos números da propia conta. Pero non hai problema, porque no caso de que che interesen, tamén pensamos en ti. No 1449/1446 xa che informamos en detalle do tema, porque temos unha solución 😉

Ademais, segue vixente a tarifa R. E estamos a traballar xa no lanzamento de novas liñas adicionais, con menos datos e máis baratas, como nos pedían moitos (pensando nos fillos, nos pais, etc.).

combos

Lanzamos unha nova velocidade, pensando en que cada vez contamos con máis dispositivos conectados na casa. Así que as opcións que teredes son de 50, 200 e 350 megas. Así serían os prezos base dos combos con fixo e sen ter móbilR:

  • 50 megas: 47€/mes
  • 200 megas: 52€/mes
  • 350 megas: 55€/mes

Como vedes hai melloras significativas de prezo, pensando ademais en facer máis asequibles as velocidades de 200 e 350 megas que cada vez son máis necesarias para todos.

máis minutos a móbiles dende o fixo

Outra das melloras da nova oferta comercial, é que contarás con máis chamadas a móbiles dende o teu teléfono fixo. Agora mesmo, por teres factura electrónica, desfrutas de 100 minutos para todo o mes.

Pois ben, agora imos reservarche eses 100 minutos de luns a venres, e imos darche outros 1.000 máis para as fins de semana e festivos nacionais e autonómicos. Sabemos que na fin de semana é cando máis tempo tes para sentar tranquilamente no sofá da túa casa e poder chamar á familia ou aos amigos. Así que keep calm e telefonea a esgalla a móbiles.

combinación con móbilR

Combinando o combo con móbilR tes un prezo conxunto moito mellor. Abaixo poñémosche algúns exemplos de como che custa todo. Pero, como verás, o prezo final agora é moito mellor que antes en moitos casos.

algúns exemplos

É imposible ver todas as combinacións posibles da nova oferta, en canto que tes moitas posibilidades á hora de contratar internet, móbil e televisión. Pero quixemos coller algúns combos para que te fagas unha idea:

combo 200 megas series +2 liñas de móbilR con ilimitadas e 3GB:

No caso de que teñas unha familia e precises varias liñas de móbilR para darlles un uso intensivo, sen renunciar á televisión, esta combinación podería ser o que buscas. Desfrutarías de 200/20 megas de internet, TV series con rebobina e dúas tarifas de móbilR con chamadas ilimitadas, 3GB de datos, servizo 4G e acceso a wificlientes R. Ademais do teléfono fixo con tarifa plana a fixos nacionais  e 1.100 minutos a móbiles

Todo por só 82€/mes

combo 200 series + liña de móbilR con ilimitadas 4GB:

Se o teu é un uso aínda máis intensivo de internet e tamén che gusta a televisión, neste combo terías 200/20 megas, TV series con rebobina e tarifa móbil con 4GB de datos, chamadas ilimitadas, servizo 4G e acceso a wificlientesR. E, claro está, teléfono fixo con tarifa plana a fixos nacionais  e 1.100 minutos a móbiles.

Todo por só 72€/mes.

combo 50 + móbilR con 2GB e 200 minutos:

Se es un cliente que queres o mellor prezo, e non precisas de televisión de pagamento, este podería ser o teu combo. Contarías con 50/5 megas, tarifa móbil con 4G, 200min, 2GB de datos, acceso wificlientesR e liña fixa con tarifa plana a fixos nacionais  e 1.100 minutos a móbiles.

Todo por só 51€/mes.

E podes converter a tarifa de móbil en ilimitada por só 3€/mes. E se ademais lle quieres sumar tv series, serían só outros 3€/mes máis.

combo 200 sen fixo + móbilR con ilimitadas e 4GB:

Se non queres a liña fixa pero a pesar diso es un usuario intensivo de internet e consumidor de series, tamén temos solución para ti. Nesta produto contarías con 200/20 megas, tv series con rebobina e tarifa móbil con 4GB de datos, chamadas ilimitadas, servizo 4G e acceso a wificlientesR.

Todo por só 62€/mes.

teléfono R + móbilR con 500 minutos:

E se non precisas internet, tamén tes unha solución con novidades para a túa tranquilidade: liña fixa con tarifa plana a fixos nacionais  e 1.100 minutos a móbiles, liña móbil con 500 minutos e 200 megas, e coa opción multiring incluída, que permite que cando te chamen soen á vez o fixo e o móbil. Así, esteas ou non na casa, non perderás ningunha chamada.

Todo por só 30€/mes.

Como ves, na nova oferta hai cousas interesantes e opcións que melloran a nivel de servizo e prezo do que xa estabamos a ofrecer ata o de agora. En todo caso, no 1449/1446 estamos para asesorarte e ver o teu caso e necesidades concretas.

Un saúdo!

 

Imaxe de Steven Wei

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374 comentarios

  1. Su di:

    Buenas! si tengo un combo familia 100, más dos móviles tarifa plana 22 3gb 4g, ¿qué opción tengo a partir del 22?

  2. Gonzalo di:

    Hola

    Tengo un combo 20/1 y 2 líneas móviles con tarifa plana 13, y pago ahora mismo 61,27€ (35,27€ por el combo y 13€ por cada línea). A partir del 22 de diciembre con la subida de 1€ tanto del combo como de los móviles pasaré pagar 64,27€, ¿no? Si mantengo las líneas en la plana 13 (futura 14) pero cambio al nuevo combo 50€, ¿cuánto pagaría? ¿64€?

    Un saludo.

  3. david di:

    Hola;
    Me gustaria me informarais de cuanto me costara a partir del 22 , si cambio a un combo 50, y tengo dos lineas de movil con vosotros tarifa 0.
    O cual seria la opcion mas economica que tendria .

  4. ÓscarG. di:

    Hola, quecheparece.

    Cómo quedará la combinación Combo 200 megas FAMILIA +2 líneas de móbilR con ilimitadas y 3GB:

    Gracias

  5. Jorge di:

    Hola, ¿cuales van a ser los descuentos en combo por tener móvil contratado? Gracias

  6. Jose Alberto di:

    Hola ,yo tengo combo 350 y 3 líneas ,una 20 plana y dos 13.Cuanto me va a costar a partir del día 22?

    • Hola, Jose Alberto.

      Por un lado hay que distinguir la nueva oferta, que el cliente debe indicar si le interesa, de la oferta antigua.

      En tu caso, a partir del día 22 el combo 350 te costaría 1€ más y la plana 22 otro euro más. Entiendo que las otras dos líneas son la tarifa R 3GB, que no cambian. Eso con la oferta actual.

      En la nueva oferta un combo 350 + ilimitada con 3GB + 2 tarifas R con 3GB son 95€. Si quieres TV series, serían 98€, si quieres TV familia son 104€ y con TV total son 118€.

      Comentamos con cualquier duda.

      Un saludo.

  7. yonisoto di:

    Me parece que hay un error en la información en lo que refiere al “Combo 200 megas series + 2 líneas móvil R con llamadas ilimitadas y 3 GB”, ya que pone Internet 50/5 megas imagino que debería decir 200/20 megas. Y mi pregunta es los que tenemos esto pero 150/15 megas Internet se nos va actualizar a 200/20 megas?

  8. jose antonio di:

    boas tardes.
    O prezo final do combo 200 sen fixo + móbilR con ilimitadas e 4GB e unha liña adicional tarifa r 3gb 4g sería de 75€?
    gracias

  9. Folgar di:

    Ahora tengo “150 familia” + una línea con la “23 4G” + 3 líneas con la “R 2G” (107€).
    Como me saldría cambiar el combo a “200 familia” y dejar los móviles igual.
    Realmente me valdría con las cuatro líneas de móvil “R 2Gb” pero no creo que sea posible.

    Muchas gracias

  10. José Manuel di:

    Hola!
    Tengo combo series 150 (47 €) + plana 22 € + 3 líneas con tarifa R 2gb (3×10€). En total 99€. Cómo quedaría ahora?
    Gracias!

    • Hola, José Manuel.

      En tu caso, a partir del 22 de diciembre el producto que tienes contratado subiría 1€ en el combo y 1€ en la plana 22, tal y como comunicamos hace un mes por email y en la web de clientes.

      Otra cosa es la nueva oferta, donde por ejemplo no hay 150 megas. Pero el combo 200 series + plana con 3GB + 3 líneas con tarifa R 2GB te quedaría en 99€, lo mismo que estás pagando ahora, pero con 50 megas más en el fijo.

      Un saludo.

  11. Noel di:

    Hola, ahora mismo tengo el combo series HD 150 megas (aunque la television no me interesa mucho) con 2 lineas de movil plana 14 y estoy pagando 73€. Me interesaría tener 200 megas y que en una de las lineas tener más de 1,5 gigas (quizas 2 o 3). ¿Que alternativas tengo de mejorar lo que tengo sin que se incremente mucho mas lo que pago ahora? Un saludo

  12. RoZ. di:

    Buenas. Tengo un combo 150 series, con 2 móviles de tarifa plana 13 (uno de ellos con 4G).
    Cómo me quedaría actualizando a combo series 200?
    Tendría que actualizar también las tarifas de los móviles a plana 14?
    Un saludo.

    • Hola, RoZ.

      El combo 150 series sube en 1€ y las planas 13 también suben otro euro cada una. Eso aplica a todos los clientes en la antigua oferta.

      En la nueva oferta no se comercializa la plana 13 (que ya sería plana 14), con lo que en una de las líneas tendrías que pasarte a una tarifa actualizada.

      Pero por ejemplo tendrías un combo 200 series, con una línea móbilR con llamadas ilimitadas y 2GB y la plana 14 (150 minutos y 1,5GB) por 76€.

      Un saludo.

  13. Jesús di:

    Tanto subir, … . Como vai quedar meu contrato con R a partir do 22-dec con un combo 100 series + tarifa 0 + tarifa R

    • Ola, Jesús.

      Como indicamos na comunicación do mes pasado, o combo sobe 1€, así como cada liña de móbilR.

      Entendo que por tarifa R te refires a tarifa 1 (na tarifa R hai que ter unha plana 23 ou superior na liña principal). Nese caso tamén sobe 1€ e pasa a ter chamadas a 0cent/min+establecemento e duplica os datos de 500MB a 1GB.

      Na nova oferta comercial poderías ter un combo 200 series + ilimitada con 2GB + tarifa 0 con 1GB = 71€.

      Un saúdo.

  14. Juan di:

    Hola.

    Actualmente tengo contratado el combo 20 series + 1 linea de fijo + 1 de móvil con la plana 13. Teniendo en cuenta que no me interesa cambiar nada, puedo quedarme como estoy, o me van a cambiar algo automáticamente?!

    Muchas gracias y un saludo.

  15. David di:

    Teño combo 50 antena + 2 liñas ilimitadas de 3 GB. Entendo que cos novos combos quedaría 59 + 13 = 72 €, ou sexa igual que ata agora.
    No caso de non actualizar subiría o prezo 2 € (1 do combo e outro da tarifa mobil de 1 liña), correcto?
    O problema é que ainda me quedan varios meses de combo 150 por puntos. Perdería a promo se actualizo os novos combos?

    Poderías dicirme en canto se quedarían os novos combos con 200 MB Antena e 2 liñas dd 3 GB? E se sigo cos 50 MB e baixo a 2 GB de datos?

    GRACIAS

  16. Juanbuia di:

    Cuando llegareis a poner linea a los q estan a 30 metros de la base del suelo a casa

  17. Enrique di:

    Sería bueno poder tener el canal historia o National Geographic en lugar de tantas series

    • Hola, Enrique.

      En su día tuvimos el paquete tv mini, donde teníamos canales como Odisea o Canal Historia. Pero vimos que la mayoría de los clientes demandaban series, así que configuramos un paquete básico con series.

      De todas formas, en el paquete TV familia tienes National Geographic, Discovery Channel, Historia, A&E, Odisea, Nat Geo Wild, Viajar HD, Canal Cocina y DMAX en el paquete de documentales. Como siempre la idea es tener una selección variada de canales, para todos los clientes.

      Un saludo.

  18. Víctor di:

    Hola!

    Eu vou cambiar para a vosa operadora en pouco tempo, seria combo 150 familia con dous móviles e agora tendes oferta dun mes gratis e tres con precio reducido (sobre 30 €), seguiredes con esta oferta en xaneiro ou convendriame cambiarme xa?
    Gracias!

  19. Enrique di:

    Hola, ¿como me quedaria el combo 50, con tres lineas movil, de 2,3 y 6 GB y llamada ilimitadas y telefono en otro domicilio que ahorra pago 15 € + fijo con 200 minutos y TV 70 canales
    Gracias

    • Hola, Enrique.

      En la nueva oferta los combos no llevan minutos a móviles por tener televisión de pago. Eso es importante tenerlo en cuenta. Tendrías 100 minutos por la factura electrónica de lunes a viernes y otros 1.000 minutos los fines de semana y festivos.

      El teléfono R entiendo que no quieres cambiarlo, así que por tenerlo en la misma cuenta seguiría a 15€ mientras tengas móbilR.

      Después, un combo 50 familia + tarifa ilimitada con 6GB + ilimitada con 3GB + ilimitada con 2GB = 104€.

      En total me sale 119€, salvo que me haya equivocado en algo, pero he repasado los números.

      Un saludo.

  20. Pedro di:

    Tedes un erro:
    combo 200 megas series +2 liñas de móbilR con ilimitadas e 3GB:
    No caso de que teñas unha familia e precises varias liñas de móbilR para darlles un uso intensivo, sen renunciar á televisión, esta combinación podería ser o que buscas. Desfrutarías de 50/5 megas de internet, TV series con rebobina e dúas tarifas de móbilR con chamadas ilimitadas, 3GB de datos, servizo 4G e acceso a wificlientes R. Ademais do teléfono fixo con tarifa plana a fixos nacionais e 1.100 minutos a móbiles

    Todo por só 82€/mes
    ——–
    200 megas ou 50?

  21. paco di:

    Hola,
    Como queda un combo 350 total más una plana 22 y una r3gb??

  22. Xosé di:

    Ola, teño un combo 100 series e tres móbiles plana 13 polo que pagaba 84 euros/mes e vou pasar a pagar 88. Dis que algunhas combinacións de tarifas melloran o prezo, ¿qué alternativa teño eu poñendo como tope 88 euros/mes? Eu pensei nun combo 200 series cun móbil ilim. 3 GB e dous móbilies coa tarifa R 2 GB pero non sei canto custa. É unha mágoa que non podamos ver na web as novas tarifas pra poder escoller con calma a máis axeitada.
    Grazas e un saúdo

  23. VICTOR di:

    Buenos días. Yo tengo un combo 50 familia y un móvil con tarifa plana 13.
    Alguna opción mejor con más o menos los mismos servicios?
    Gracias y saludos

  24. Alejandro di:

    Hola,
    cuanto saldria un combo 200 megas series + 2 liñas de móbilR coa plana 15??

  25. Velco di:

    Hola,
    A ver si me aclaro, yo tengo un combo 350 (67 euros) y 2 líneas móviles (-12 euros) así que se me queda en 55 euros lo que es el combo en sí. Ahora se indica que el nuevo precio para el 350 sería de 55 euros SIN móviles. ¿Se seguiría aplicando el descuento de 12 euros por mis 2 líneas quedando en 43 euros si me paso a la nueva modalidad? Por si ayuda, decirte que una línea tiene tarifa 0 y la otra plana 13. Un saludo y gracias

    • Hola, Velco.

      Entiendo que en el combo no tienes televisión, ¿verdad?

      En la nueva oferta los descuento son distintos, se construye de forma diferente. Además, con la nueva oferta no van tarifas como la plana 13 o la tarifa 0 con 1,5GB, que van a dejar de comercializarse.

      Pero por ejemplo un combo 350 con una plana 15 (200 minutos y 2GB) y la nueva tarifa 0 (llamadas a 0cent/min+establecimiento y 1GB de datos) te saldría por 68€.

      Comentamos cualquier duda.

      Un saludo.

  26. Raquel di:

    Buenos dias,
    Actualmente tengo contrato el combo 200 sin tv y una linea de movil plana 23 4G, como se saldria el precio actualizando el combo al nuevo 200 y el movil con la tarifa plana 18.
    Gracias

  27. Juancho di:

    Hola! Actualmente tengo contratado el combo 100 series + móbilR 0 1,5g + mantenimiento bronce y si no me equivoco pago 61.25 (sin contar los consumos móbilR), que pasarían a 63,25 ya que el combo y el móbilR suben un euro cada uno. Me gustaría saber cuánto me saldría el nuevo combo de 200 megas series con la misma tarifa móbilR e incluyendo el mantenimiento bronce. Muchas gracias y un saludo!

  28. Pablo di:

    Estos cambios serán visibles, accesible y posible de hacer para cambiarnos vía web o mejor tirar de servicio telefónico?

  29. JM di:

    Para una empresa la nueva tarifa:plana 18: 2GB de datos y llamadas ilimitadas a fijos y móviles nacionales, por 18€, dice que “la nueva oferta no incluye las llamadas ilimitadas a los números de la propia cuenta. Pero no hay problema, porque en caso de que te interesen, también pensamos en ti” ¿A qué se refiere, hay que pagar las llamadas internas a parte?
    Otra pregunta, para una empresa de 20 lineas que necesita llamadas ilimitadas + 1GB de navegación, ¿esta sería la tarifa más barata?
    Saludos.

  30. manuel di:

    Tengo combo 150 familia + movil

    Cuanto saldría la nueva tarifa con combo 200mb + movil ilimitado y 4gb SIN TELEVISIÓN Y SIN TELEFONO FIJO

    Gracias

  31. Carlos di:

    Boas,

    Terei que mirar o de 200 MB (sen fixo) e cunha liña de teléfono con 4 GB. A miña dúiba é que actualmente estou desfrutando, con puntos, da ampliación a tv cine (ou como se chame)… o cambio afectaría a isa promoción ou se me manteñen eses 4 meses gratis que teño?
    Grazas

  32. Javi di:

    Hola…. Os prezos dos novos combos levan incluido mantemento ou contratariase e pagariase aparte? Moitas gracias…

  33. Diego di:

    Boas! Teño un combo 100/2 sen tv con mantemento bronce, 2 liñas de mobilR coa plana 13 e unha nube multidispositivo de 100GB. Quería saber canto me saliría todo se me cambio a un combo 50 sen tv con móbil de 2GB e 200 minutos e pasando a outra liña de móbil a unha plana 15. ¿Tería algunha outra opción máis económica que non inclúa tv? Graciñas!

  34. Alberto di:

    Hola. Si decido no cambiar nada y seguir con la vieja oferta, no pierdo las llamadas gratuitas a números de mi cuenta desde el día 22, ¿verdad? Sólo sucede si paso a la nueva. Graciñas.

  35. eme di:

    Boas,

    Agora mesmo teño un “combo 100 familia” por 57€ (73€ -16€mobilR) e dúas liñas mobiles “tarifa 0” de 1,5G por 24€ (12€+12€). Polo que pago un fixo de 81€, cal sería a tarifa máis semellante a que teño?

    Un par de dúbidas:

    1) Mantedes os minutos a móbiles? No fixo teño 150 minutos + 100 por e-factura.

    2) O aceptar o paso ás novas tarifas implica permanecia?

    Grazas.

    • Ola, eme.

      Por exemplo, poderías ter un combo 200 familia cunha tarifa móbilR ilimitada e 2GB, e poñer na outra liña unha ilimitada con 2GB. Pagarías 85€. (tes que perdoar porque á mañá fixen mal ás contas)

      Perdes os 150 minutos a móbiles no combo por ter tele. Contas con 100 por e-factura de luns a venres e gañas outros 1.000 minutos en fins de semana e festivos.

      Pasar á nova factura non implica permanencia.

      Un saúdo!

  36. eme di:

    Graciñas pola info!

    Cándo disporedes das liñas adicionáis que comentades arriba: “Y estamos trabajando ya en el lanzamiento de nuevas líneas adicionales, con menos datos y más baratas”

    A min os datos sóbranme a meirande parte dos meses, unha das liñas apenas os usa, sairán o 22?

    Saúdos!

  37. Francisco di:

    Hola! Actualmente tengo contratado los siguientes servicios: combo 150 series HD (59 € – 12€ por líneas móviles), 2 móviles con tarifa 0, y un móvil con plana 13, con lo cual en la última factura pagué 84 €. ¿Con que nueva oferta podría mejorar esto? Gracias.

    • Hola, Francisco.

      Con la actualización de tarifas, en tu caso subiría 1€ el combo, y 1€ cada línea móvil. Con lo que pasarías a pagar 88€.

      Mientras, con la nueva oferta, un combo 200 series, con una tarifa con minutos ilimitados y 2GB + 2 tarifas 0 1,5GB = 88€. Mejorarías la velocidad en el fijo y tendrías una línea con mejores prestaciones.

      Si por ejemplo en alguna de las líneas con tarifa 0 y 1,5GB no necesitas navegar tanto, te podrías pasar a una tarifa 0 con 1GB:

      – combo 200 series + tarifa con minutos ilimitados y 2GB + 2 tarifas 0 1GB = 80€

      Un saludo.

  38. jorolo di:

    Buenas tardes. Tengo un combo 50 familia HD y linea de movil con plana 14. ¿En cuanto me quedaría a partir de la subida?. Porque solo veo subida y empeoramiento de condiciones.

    • Hola, jorolo.

      Una cosa es la actualización de tarifas en la oferta antigua y otra distinta la nueva oferta.

      Un combo 50 familia (57€) con una plana 14 (14€) costarán 71€.

      En la nueva oferta, un combo 50 familia con una tarifa ilimitada y 3GB serían 68€. No tienes las llamadas a móviles en el combo por tener tele, eso sí. Tendrías 100 minutos de lunes a viernes por tener factura electrónica y otros 1.000 los fines de semana y festivos.

      Un saludo.

  39. jorolo di:

    Gracias. Estudiaré los nuevos combos en cuanto los publiquéis y veremos que se hace . Entiendo que cualquier cambio no llevaría implícito compromiso de permanencia. Otra cosa: cuidar bien lo de wificlientesR. Es lo único que os diferencia ya de otras compañías que os están comiendo la tostada de forma tremenda en cuanto a tarifas (ofreciendo las mismas condiciones). Creo recordar que esta es ya la segunda subida del año, y tal como va la cosa supongo que dentro de otros 6 meses vendrá otra más.

    • Hola, jorolo.

      Así es. El cambio a los nuevos combos no implica ningún tipo de permanencia.

      Sobre las tarifas, de verdad que nos comparamos con la competencia y te puedo asegurar que somos muy competitivos. Miramos siempre las tarifas de la competencia (que han tenido varias subidas este año y algunas ya han anunciado subidas en enero y en marzo) y en ningún caso vemos que nos coman la tostada. En ocasiones hay mucha letra pequeña, conceptos ocultos que se cobran a mayores como la identificación de llamadas, etc. Lo mejor siempre es hacer bien la comparativa y desde aquí quedo pendiente de ver el caso que me indiques.

      Un saludo.

  40. Xoan di:

    Hola.
    Los que tenemos la Promoción bienvenida con 50% de descuento durante 6 meses, ¿podemos cambiarnos a las nuevas tarifas sin perder la promo?
    Y al tener dos tarifas móviles, la R 3GB y R 2GB junto con el combo, ¿es cierto que la de 3GB pasa a 25€ para poder contratar la 2GB?
    Gracias.

  41. Xoan di:

    Por cierto, es normal que la App de R reseteara los consumos el día 20. Tenía entendido que este último mes se resetearía el 22 para que el ciclo fuese del 22 al 21. ¿O es que sólo me ha pasado a mí?
    Gracias.

  42. moncho di:

    como quedaría un combo a 200 series + 1 línea 3 gb + 2 líneas 3g

  43. Pablo di:

    Hola, acabo de contratar internet 150 (sin fijo ni TV), más móvil r 3gb y una tarifa R adicional de 3gb también.
    Podría actualizar ?De que manera?

  44. adri di:

    Buenas noches, actualmente tengo un combo 100 series y un móvil con una plana 13 y en la ultima factura pagué 58€. Como queda mi combo con los nuevos precios?

    Que otras opciones tengo para mejorar esto? Y si quisiera meter otra linea?

    • Hola, adri.

      Por ejemplo, si desearas pasarte a la nueva oferta, un combo 200 series (con el doble de megas) y una tarifa móvil con llamadas ilimitadas (ahora tienes 150 minutos) y 2GB (ahora tienes 1,5GB) te costaría 62€. Con 50 megas y la tarifa de móvil que te indico, serían 57€.

      Posibilidades con otra segunda línea:

      – combo 200 series + tarifa móbilR ilimitada con 2GB + tarifa con 200 minutos y 2GB = 77€. (Por 79€ tendrías dos líneas móviles con ilimitadas, en una con 2GB y en otra con 3GB).

      – combo 50 series + tarifa móbilR ilimitada con 2GB + tarifa con 200 minutos y 2GB = 72€. (Por 74€ tendrías dos líneas móviles con ilimitadas, en una con 2GB y en otra con 3GB).

      Comentamos con cualquier duda.

      Un saludo.

  45. Lorelai di:

    Hola!!! Varias dudas…ahora habia nuevo periodo de facturacion del dia 20 al 19 no??? Los datos también empiezan de cero el dia 20 de cada mes???? Yo tengo la plana 22, estaria interesada en la nueva plana 18 que creo que son iguales solo cambia que tiene 2gb en vez de 3. Si quisiese hacer el cambio que dia es el mas conveniente, lo pregunto por si despues hubiese ajustes raros o cobros raros por el cambio de tarifa. Muchas gracias.

  46. Anibal di:

    Madre mia, tengo 37 años, no me considero muy mayor como para que me tengan que explicar las cosas varias veces, pero llevo una hora leyendo esto y me siento un inútil…es incomprensible…lo único que entiendo es que ya no hay minutos entre las llamadas de móviles de la misma cuenta? Que se paga más por menos, porque las tarifas de móviles tiene menos megas, menos llamadas y son más caras…no lo entiendo por ninguna parte…os dais cuenta que por eso todo el mundo comenta lo que tiene y por cuánto le saldría? Porque es imposible hacerlo por uno mismo…tenerlo un poco en cuenta…en fin lo que además sigo sin entender pq yo con un combo 150 familia + móvil Plana (futura) 23 y otro móvil tarifas R (la de 13€ con 3gb) + mantenimiento bronce pago siempre 92€ soy el tonto del pueblo o que? A que me puedo cambiar teniendo en cuenta que en el móvil necesito mínimo 3gb y llamadas entre los móviles…si me lo puedes explicar cómo a un niño porque igual tampoco lo entiendo. Gracias

    • Hola, Aníbal.

      En la nueva oferta hay muchos servicios y productos que son más baratos. Un combo 50 sin TV es 3€ más barato que la oferta actual. El combo 200 sin TV es 2€ más barato. Y lo mismo los 350 megas, que son 7€ más baratos.

      Sacamos también la tarifa móvil con llamadas ilimitadas más competitiva del mercado, con 2GB por solo 18€/mes.

      Y si se necesitan llamadas a los números de la misma cuenta, como indico en la información, lo podemos ver sin problema en el 1449 porque hemos pensado en quienes lo necesitan.

      Por otro lado, todo el mundo pregunta en cuánto le saldría con la nueva oferta porque tenemos cientos de combinaciones posibles. Otros solo te dan una o dos velocidades de internet, con una o dos tarifas. Aquí puedes escoger tener o no televisión, y cuentas con 8 tarifas móviles, sin contar con las tarifas R. Son múltiples combinaciones y es imposible ponerlas todas en un solo post. Por eso hacemos un resumen en general y después vemos desde el 1449 el caso concreto.

      Con respecto a tu caso, en tus líneas móviles ya tienes una tarifa con llamadas ilimitadas. Es decir, que puedes llamar a tus números, y a cualquier fijo o móvil nacional (de cualquier operador) con la única limitación de 60 minutos por llamada (pero puedes colgar y volver a llamar las veces que lo desees).

      En la nueva oferta un combo 200 + plana 23 + tarifa R 3GB te costaría = 88€. Sumando los 4,24€ del mantenimiento son 92,24€. Tendrías 50 megas más en el fijo y los 1.000 minutos a móviles el fin de semana, además de los 100 minutos a móviles (incluidos los tuyos) de lunes a viernes.

      Con cualquier cosa, comentamos.

      Un saludo.

  47. Anibal di:

    Pago 92€ por un combo 150 familia + móvil plana 22 + tarifa R 3gb por 13 + mant. Bronce…que opción cuántica tengo con los súper nuevos combos y súper (complicadas) tarifas. (Pongo de nuevo el comentario porque no se porque me habéis borrado el anterior)

  48. Juan di:

    Buenos días.
    Yo tengo el combo 20/600 y una línea de móbilR con tarifa plana 23. Pago actualmente
    ¿Cuánto pasaría a pagar al cambiar la tarifa de móbill R a plana 18?
    Gracias!

  49. Alberto di:

    Buenos dias,
    Queria saber si yo tengo 150 megas en casa, con la nueva velocidad me van a subir a 200 megas, o voy a seguir teniendo 150? Muchas gracias!

    • Hola, Alberto.

      Como comentamos en la información, esta nueva oferta está disponible para los clientes que se quieran cambiar.

      Cambian algunas cosas, como las llamadas a los números de la cuenta, con lo que el cliente debe decidir si le interesa o no. En muchos casos se ahorra o pagando lo mismo se tiene más velocidad, pero el cliente es quien nos debe solicitar el cambio.

      Un saludo.

  50. Enrique di:

    A 21 de diciembre tengo Combo 20 Series, tarifa plana 13 móvil 4G y máis series HD (3€ en promoción), todo por 57€.
    ¿Qué mejoras tendría a partir de mañana por un precio similar?

  51. jose pérez di:

    No entiendo eso de que ahora las llamadas entre las líneas de la misma cuenta ya no son gratis y que hay soluciones en el 1449 ¿y que soluciones son esas? o son gratis o no. No entiendo porque algo que se había perdido en su momento como las llamadas entre líneas del mismo titular gratis ahora se va a perder otra vez. Por otro lado yo tengo un combo 50 antena desde hace 4 meses promocionado, entiendo por tanto que si cogiera el combo nuevo que hay una diferencia de tres euros según nos dices perdería la promoción que tengo ahora.

  52. Raúl di:

    Más que ofrecer “más velocidades” (hablo siempre para conexiones por cable, no en el móvil) creo que sería interesante (de cara a los clientes al menos) que ofreciéseis “mejores velocidades”.

    Me explico: R está trabajando ahora comercialmente con ofertas absolutamente asimétricas, asimetría 10 a 1 en cuanto a velocidades de descarga y subida (350/35; 200/20; 50/5, etc.), cuando la “competencia” con fibra óptica está ya “estandarizando” esas velocidades en conexiones simétricas: 300/300.
    No sé si con la tecnología que maneja R (yo soy cliente, por cierto, y actualmente tengo 350/35; los 350 me “sobran”, los 35 se me quedan cortos) la simetría total es posible, pero, desde luego, disminuir la asimetría sí lo parece.

    Si no, en cuanto el cliente se conciencie de que las conexiones “también tienen subida” (algo que los comerciales de la competencia están mencionando cada día con más frecuencia), acabaréis perdiendo muchos clientes por ese déficit, por más que lleguéis (pongamos por ejemplo) a los 500 “megas” en velocidad de descarga.

  53. David VGO di:

    Ola,

    querería saber se as novas tarifas móbiles como a 0 de 1GB ou a plana 15 se poden contratar mantendo o combo antigo de 100 mbits/s (teño entendido que a tarifa R requería renovar combo).

    Por outra banda, non sei se é falta de actualización do voso sistema, pero onte, segundo a app de usuarios, comecei ciclo de consumo de datos. Pensaba que co cambio de ciclo de facturación comezaría mañá, día 22.

    Un saúdo.

    • Ola, David VGO.

      Si, non hai problema en ter un combo antigo e unha tarifa móbil das novas.

      Con ese combo tamén podes coller a tarifa R sen problema.

      O único é que se pasas a un dos novos combos fixo, alomenos unha das liñas móbil dese ser das que comercialicemos dende o día 22. Non poderías ter por exemplo un combo 200 dos novos e unha plana 14 ou unha tarifa 0 de 1,5GB.

      Con respecto ao reseteo de datos, é algo que aplicamos nós. Dende logo non sería xusto para vós ter o mesmos datos dous días máis, así que se fixo un reseteo cando se tiña que facer. E en canto aos minutos xa facemos o axuste na factura, segundo os minutos que che corresponderían por estes dous días no caso de que teñas algunha tarifa con X minutos.

      Un saúdo.

  54. Afonic@ di:

    ¿Es cierto que, como figura en la entrada de Xataka Móvil, los nuevos combos con tarifas móviles inferiores a la plana 18 no podrán contratar TV?: https://www.xatakamovil.com/omvs/la-cablera-gallega-r-mejora-sus-combos-con-fibra-y-estrena-nuevas-tarifas-moviles

    • Hola, Afonic@.

      Es que ahora sale mejor con una ilimitada.

      Por ejemplo, un combo 50 antena con plana 15 son 51€/mes. Y puedes añadir TV series y convertir la línea en ilimitada por solo 6€/mes más, que era el precio por el que agora costaba TV series.

      Agora por esos mismos 6€ tienes la TV y conviertes además la línea en ilimitada.

      Un saludo.

      • Afonic@ di:

        Disculpa, pero tu respuesta me ha resultado confusa. En los otros combos (18/23/28/34/46), se supone que TV Series cuesta 3€; por tanto, ¿me estás diciendo que con un combo con la plana 15 o con la “nueva tarifa 1” (9€) no se puede contratar TV Series o que cuesta más de 3€, o que no existe ningún combo con la “nueva tarifa 1”? (Aclaro que NO estoy hablando de la “opción máis series”)

        • Con otras tarifas se puede contratar, pero te sale más caro teniendo menos servicios. Por eso, por lo mismo que antes, ahora tienes una ilimitada.

          Es decir, entre pagar 6€ más y tener TV series y una plana 15, y tener TV series y una tarifa ilimitada, lo lógico es ya tener la ilimitada.

          Un saludo.

          • Afonic@ di:

            La lógica tuya como trabajador de R. ¿Por qué voy a pagar 57€ en vez de “54€”, sino tengo necesidad de llamadas ilimitadas? Claro está, si este precio de “54€” (51+3) fuese cierto, porque tu hermetismo a la hora de contestar a una simple pregunta es digno de estudio: ¿tv series en un combo con plana 15 vale 3€ o por lo que indirectamente intentas decirme vale 6€ (o más)?.

            Y esa política de “pagas menos por tener más servicios” es un engañabobos y/o un timo, lo justo es “pagas por lo que usas”, ¿acaso me devolvéis algo por los gigas que me quedan sin consumir en el móvil o por las llamadas que no realizo ni desde fijo, ni desde móvil?. Por ejemplo, lee los demás comentarios, y ve como otros clientes hablan de que eliminarían el fijo si así pudiesen pagar menos. Estas tarifas con sus constantes revisiones (al alza en el precio), la paupérrima (y cara) oferta de TV, la lenta y desesperante interfaz de rebobina y las combinaciones de productos injustas (p.ej. no poder combinar sólo internet+TV), me hacen replantear el dejar de ser cliente; lástima que por velocidad sólo os tenga disponibles a vosotros, sino otro gallo cantaría.

          • Hola, Afonic@

            Los 50 megas ahora cuestan 47€, mientras que con la oferta anterior eran 50€, los 200 megas son 2€ más baratos y los 350 megas son 7€ más económicos, con lo que no es cierto que esta revisión sea al alza.

            TV series con una plana 15 vale 6€ más. De ahí que por el mismo precio lo lógico ya es convertir la plana 15 en plana 18.

            Un saludo.

  55. Patricia di:

    Tengo un combo 100/2 mini, 50 canales y 2 móviles con tarifa uno y pago 63,38E.
    ¿Cuál es la opción equivalente en la nueva oferta?
    Por cierto, pensáis dar la renovación de móviles gratuita en algún momento?

  56. Juan di:

    En xataka, he visto las nuevas tarifas. En las líneas r adicionales de 2 y 3 gigas pone que se pueden pedir con plana ilimitada “o” combo. Es cierto o se necesita combo “y” plana ilimitada?

  57. Patricia di:

    Ambos móviles están con la tarifa 1.
    Entiendo que el combo 50/5 es inferior al 100/2, por lo que la oferta sería mucho peor a la que tengo actualmente y más cara, no?
    Por cierto, no me contestas sobre la gratuidad de los móviles

    Saludos

    • Hola, Patricia.

      Cierto, me olvidé del tema de los móviles.

      En principio no va a haber móviles gratuitos, porque los números no salen. Más del 30% del gasto se lo llevaba la compra de terminales y era un modelo insostenible 🙁

      En el combo 50/5 tienes el doble de subida de velocidad de datos si envías archivos, subes vídeos, etc. Y en una de las tarifas mejoras, incorporando 200 minutos y 2GB de datos.

      Por 71€ tendrías 200/20 megas, con TV series, unha plana con 200 minutos y 2GB y la tarifa 0 con 1GB. Pero entiendo que igual se te va de precio.

      Un saludo.

  58. javier di:

    hoxe dia 22 1:00 de la mañana tengo 3 líneas de las cuales 2 me parten de cero los datos y en la tercera me meda que ya hay consumidos 400 y pico mb cuan el teléfono esta desconectado de datos como se como eso

  59. Héctor di:

    Ola! O de Javier non e un caso puntual. A min tampouco se me reiniciaron os datos hoxe na miña linea de mobil R. E cos datos de consumo da app actualizados a este mesmo momento.

  60. Gabriel di:

    Buenos días, tengo contratado un combo 20 familia con la antigua tarifa 1, 61 euros al mes que ahora pasan a 63. En el resumen de las nuevas tarifas que consulté en Xataka (no lo encontré en la web de R) veo que la oferta convergente de combo 50 con tarifa plana 18 para el móvil sale en 54 euros al mes más otros 9 euros de la televisión familia, con lo que serían también 63 euros al mes. Y que se podría quitar el fijo ahorrando 10 euros al mes. Está bien esa información? Gracias

  61. Raquel di:

    Buenos dias,
    Queria saber si existe la opcion del combo 200 sin fijo con tv series + plana 18 y el combo 350 sin fijo + plana 18 y cuales serian los precios.
    Tambien los precios de Internet R 200 + plana 18 e Internet R 350 + plana 18.
    Gracias

  62. Víctor di:

    Buenos días,
    Tengo el combo 50 familia + 1 tarifa plana 22 + 3 tarifas R 2GB + 1 tarifa 0. Cuál sería la mejor opción para aumentar velocidad de internet?

  63. Roberto di:

    Bos días.
    Non atopo, por moito que busque, un sitio donde R me diga oficialmente todas as novas tarifas que comercializa a partir de hoxe. Non sei, pero non me parece moi de recibo hacia os clientes que o publique antes unha páxina como Xataka e non vos. Aquí non se ven mais que exemplos, pero nada donde o poida ler claramente. Chamei o 1449, duas veces , durante 7 minutos a primeira, e case 4 a segunda, e moito villancico, pero nadie responde.
    Despois de anunciar as novas tarifas durante tanto tempo, que menos que ter un cadro donde se poidan ver todas desde hoxe, que se empezan a comercializar ¿non?
    As miñas preguntas son:
    Que percio van ter os SMS?
    Permanencia en caso de non ter terminal subvencionado??
    Como quedaria un combo 200 tv Total, con 3 liñas (2 con chamadas ilimitadas e 3gigas, 1 o mais barata posible), mais un desco SD adicional + 3 bonos SMS
    Modo irónico ON: Sabedes de algun Master , ou polo menos pasantía , donde me poidan explicar toda esta liada?
    Un saudo, e gracias pola paciencia.

    • Ola, Roberto.

      Este blog é oficial. E de feito Xataka fixo o seu post a raíz da información que puxemos aquí. A xente preguntaba o seu caso concreto, porque cada tarifa móbil é distinta, así que dei prezos para o que preguntaban.

      Pero en todo caso puxemos os combos base, co prezo con 50, 200 e 350 megas. As novas tarifas móbiles e varias opcións.

      A nova oferta lánzase oficialmente o 1 de xaneiro, por iso non está na web comercial. Durante o día de hoxe estará na web de clientes, en “actualiza o teu combo” para xa clientes. E aquí quixemos tamén adiantar a información para xa clientes, que a poden coller dende hoxe.

      En canto ás preguntas, vou por partes:

      1. Os SMS seguen a custar o mesmo. Non cambian. 15cent/SMS, Os SMS son a 24cent/SMS, pero temos bonos de 100SMS por 1€.

      2. Non hai permanencia por cambiar á nova oferta.

      3. Combo 200 total + plana 23 + tarifa R 3GB + tarifa 0 1GB + desco adicional SD + 3 bonos SMS = 109€ 118 (olvida sumar a tarifa R, perdoa).

      Un saúdo!

  64. Víctor di:

    La tarifa 0 1 GB incluye llamadas gratis a números de mi cuenta, incluyendo el establecimiento?

  65. Julio di:

    Buenos días.
    Mi pregunta es si se puede prescindir del fijo con algo de ahorro, ya que no lo utilizo. Por ejemplo, el nuevo Combo 200 con SERIES y móvil con plana 18 2 Gigas, veo que sale por 62 euros. Sin teléfono fijo, el precio es menor?
    Muchas gracias por la atención y saludos.

  66. José Manuel di:

    hola, eu teño o combo 50 co tv familiar e dúas tarifas 14 e pagaba 96 euros co canal de cine estrenos e series xtra, como me quedaría agora e se me paso as tarifas planas de 18 euros como me quedaría.
    gracias.

  67. EVALAGO di:

    HOLA, YO TENGO UN COMBO 50 SIN TV CON TP22+TPR 3GB+TPR 2GB 37.01+22+13+10, QUE OFERTA ME COMPENSA A MI????

  68. Jesus di:

    Hola,
    Soy cliente desde hace menos de un mes. Me entero que vais a subir las tarifas ahora.
    Esta subida me va a afectar?. En el caso afirmativo podré darme de baja sin ninguna penalización supongo no?.

    Gracias.

  69. eloy di:

    Una pregunta si me cambio a los nuevos combos se pierden los puntos acumulados ????.

  70. Jose Manuel di:

    Lendo os comentarios deste blog xurdeme unha duda.
    Teño un combo 50 sin TV e tarifa 1 con 500 MB que a partir de hoxe se convirte en tarifa 0 con 1 GB.
    Vou a seguir mantendo as chamadas gratis entre os numeros da miña conta?
    E por outra parte no combo vou seguir con 100 minutos ou vou ter 100 + 1000?
    Un saudo.

  71. eloy di:

    Vale gracias no es el caso, es simplemente cambiar del 100 al 200 directamente con tele familia y plana 27 mas multisim por ello pago ahora 75 euros y pagaría con la nueva 81 eso si doblando la velocidad. Entonces entiendo que no perdería los puntos y mi cuenta sale bien 81 euros verdad.

  72. Jesus di:

    Buenas tardes

    En la actualidad tenemos
    Combo 150/15 + fijo + tv series + plana 22 + 2 R de 13 + 1 R de 10

    ¿Cual es la oferta que nos quedaria con o sin telefono fijo?

    Gracias

  73. Xoán di:

    Boas, nas novas tarifas de combo, en concreto a de 200 Megas , sen fixo, con TV series e Mobil con 4GB, tería promo de esta semana de 6 meses a 19 euros?

  74. Sergio di:

    Buenas tardes, actualmente tengo el combo 50 series por 43€ + 2 movil tarifa 14. Total: 71€. Cuanto me quedaria con la nueva oferta? Y si solo tuviese un movil?

  75. Rubén Barbeito di:

    Hola a todos. Para mí que tengo combo 150 series HD y dos planas 13 4G y pago 73€/mes, ¿qué me recomendáis?

  76. Nacho di:

    Podo contratar unha ilimiyada de 18 euros e adicionais a 10 euros ou iso so e posible con 23
    Un saudo

  77. Marcos di:

    Bo día.

    Poderías confirmarme se o prezo dun Combo 50 + plana 18 + tarifa R 2GB sería 67 € IVE incluido?

    Saúdos.

  78. jorolo di:

    Buenos días. Antes de nada, gracias por contestarme a una consulta anterior. Un par de preguntas:
    Dices en otra consulta:
    A nova oferta lánzase oficialmente o 1 de xaneiro, por iso non está na web comercial. Durante o día de hoxe estará na web de clientes, en “actualiza o teu combo” para xa clientes. E aquí quixemos tamén adiantar a información para xa clientes, que a poden coller dende hoxe.
    1.- No consigo localizar la oferta en la web de clientes. ¿Podrías indicarme el enlace?
    2.- Si tengo el combo 50 familia HD y linea de movil con plana 14 y cambio la línea de móvil a plana 23 y en estos momentos tuviera, mediante plan de puntos, 150 mb ¿Perdería la mejora de velocidad por cambiar de tarifa de móvil?
    Gracias

  79. jorolo di:

    Gracias.
    Todavía no tengo la opción de puntos contratada
    Para el cambio, supongo que en mi caso bastaría con cambiar solamente la tarifa del móvil (servicio de clientes>mobilR>cambia tarifa mobilR) y ya quedaría resuelta la cuestión no?.
    Otra cosa, solo por confirmar ¿no hay permanencia, no?

    • Hola, jorolo.

      Si solo cambias la línea móvil, continúas con el combo anterior, no con la nueva oferta.

      Para la nueva oferta hay que solicitar el cambio también en el fijo, ya que cambian los minutos a móviles y a la misma cuenta. Es una opción distinta. Y, como digo, con el cambio se perderían las opciones por puntos.

      Por otro lado, no hay ningún tipo de permanencia.

      Un saludo.

  80. jorolo di:

    Una última cuestión:
    Combo 50 familia HD + Tarifa plana 23 = 68 euros no?

  81. Fernando di:

    A ver si me orientas pues yo no me aclaro con las nuevas ofertas.¿Donde se ven las nuevas tarifas? las de la página web para nuevas altas no me coinciden con los importes que estás dando.
    Lo del aumento si sigo con la tarifa actual lo tengo claro.
    Actualmente tengo un combo 350 Tv Total + 1 linea plana 22 4G + 2 lineas R 3GB 4G y pago 121 euros. Cuanto sería el importe si me paso a las nuevas tarifas con las mismas condiciones.
    Gracias.
    Un saludo

    • Hola, Fernando.

      Como indicamos en el post, para las nuevas altas esta nueva oferta estará disponible desde enero. Con lo que seguramente durante el día 2 estará disponible en la web. La que se veía a finales de diciembre es la anterior.

      La oferta para ya clientes se podía consultar desde aquí:

      https://clientes.mundo-r.com/botones/servicios/configura_tu_producto

      En la nueva oferta las condiciones no son iguales. Por ejemplo, no tienes las mismas llamadas a móviles desde el fijo. Al tener factura electrónica dispondrías de 100 minutos de lunes a viernes y de otros 1.000 minutos los fines de semana y festivos.

      Dicho esto, un combo 350 total + plana 23 + 2 tarifas R 3GB = 116€ (IVA incl.) si no me fallan las cuentas.

      Un saludo.

  82. miguel di:

    Bos dias. Son cliente dende xuño e teño:
    Combo movil series 150 plana23 (o combo incluia tv series, fixo, internet, movil ilimitadas e 3GB)
    mais unha liña R 3Gb movil adicional.
    bono 100sms e unha multisim de datos.
    Teño a promocion de benvida activa (se non me trabuco).

    as miñas dubidas son:
    Como mellora -se e que mellora – o prezo o cambear o combo 200 series HD + 2 mobiles R 3G (+bomo 100sms +multisim)?
    Se manten a promocion de benvida? (entendo que si xa que non e un cambio a un producto inferior, non?)
    moitas gracias.

    • Ola, miguel.

      O mellor para saber se se mantén a promo benvida é chamarnos ao 1449, xa que en ocasións pedimos unha permanencia mínima no servizo contratado. E neste caso o cambio é para a nova oferta, que ten outras condicións, polo que o vemos mellor por teléfono.

      En todo caso, coa nova oferta, un combo 200 series + plana 23 + tarifa R 3GB + bono SMS + multiSIM = 86€ (IVE incl.) se non fixen mal as contas.

      Un saúdo.

  83. Adolfo di:

    R era una empresa de referencia en el mercado de las telecomunicaciones y desde que entró EUSKALTEL en el accionariado es una verdadera vergüenza, el servicio es cada vez peor, habrá que buscar un nuevo operador.

    • Hola, Adolfo.

      Lamento que tengas esa impresión. El cambio de accionistas desde luego no ha afectado a nuestra forma de trabajar y seguimos siendo los mismos que llevamos muchos años trabajando aquí, día a día.

      En un mercado cada vez más competitivo, con grandes multinacionales haciendo presión, la unión con Euskaltel nos permitirá seguir creciendo y ser más fuertes en un entorno difícil.

      De verdad que siento la decisión y espero que en el futuro podamos volver a ganarnos tu confianza.

      Un saludo.

  84. Antonio di:

    Xa chamei varias veces para ver se había algunha tarifa que se adapte ó meu perfil: só quero móbil e internet na casa. Non quero TV nen fixo.
    Qué opcións hai en R?
    Son cliente de hai tempo e considero que estou a pagar por servizos que non necesito nen utilizo.

  85. Antonio di:

    Hola! Actualmente tengo contratado el combo 20 series HD + tarifa 0 500Mb, por lo que pago 49€/mes. Si no hago ningún cambio, me va a cambiar el precio?

    Realmente tengo la línea movil porque me sale más barato que no tenerla, pero apenas le doy uso, realmente no me interesa y no me importaría darla de baja.

    Con estas indicaciones, cual sería la mejor oferta con las nuevas tarifas para mi que incluya fibra + tv series? Me interesa realmente subir de velocidad mi fibra, pero por desgracia no me puedo permitir pagar mas de lo que estoy gastando ahora. Que me sugieres? Gracias, y ánimos en estos dificiles días!

  86. xan di:

    Timofonica pasa de 3gb a 8gb en mobil…Por no volver a hablar de Yoigo…
    Averías provocadas por sms de Vodafone,..

    R tenéis q poneros las pilas…
    Los usuarios q quieren muchos datos no están satisfechos con las nuevas tarifas..
    En fin de año con envío masivo sms + whatsapp ¿Volveremos a caer?

  87. xan di:

    R está en un momento clave de su historia y tiene q acertar en sus decisiones..
    En mi opinión, R tiene q exigirle a Orange muchas cosas:

    – mejor regulación del tráfico de red. Suele haber un supervisor de red.

    – no puede caerse una red y tardar tanto(según vosotros poco).. ¿Q pasa con las copias de seguridad? ¿Realmente cayó la red de orange o Orange baneó a los clientes de R directamente,o quizás los clientes de R no estábamos en la copia de seguridad?
    ***ese día al hacer búsqueda de redes siempre aparecía red orange 2g,3g,4g… pero no dejaba conectar.

    – ¿Orange pudo dejar libre el acceso a su red 2g con alguna restricción (permitir llamadas máximo 10 minutos, no hacer llamadas internacionales,..)? Pero no se hizo nada hasta mucho después…

    -las nuevas tarifas son una trapallada.. Orange tiene q ofrecer buenas condiciones.. competitivas con respecto a Telefónica, yoigo,…
    Habéis apostado por Orange y ahora orange tiene q estar a la altura, os lo debe y más desde esta última «cagada» y tienen q asumir el descontento actual de los clientes de R.
    Estoy de acuerdo con un compañero q dice subir 1€ en 13, es una subida del 7%

    Lo de Vodafone .. no lo dudo, pero no me sirve de excusa. ¿Qué pasará en fin de año? Cualquier hacker podría hacer un envío masivo de mensajes… ¿Qué será de nosotros?
    Glups!!!

    • Hola, xan.

      La red se cayó por el motivo ya comentado y hubo que hacer en unas horas el trabajo que llevábamos haciendo desde septiembre, con lo cual a Orange solo les podemos estar agradecidos por el esfuerzo y el trabajo.

      Queda mejorar y aprender de todo lo sucedido porque algo así es muy muy grave. Pero ten claro que algo así, desde luego, por nuestra parte no queremos que se repita y pondremos todos los medios para evitarlo.

      Dicho esto, insistir en que con Orange se están realizando un trabajo muy grande de ampliación y mejora de la red. Y se notará.

      Un saludo.

  88. Juan di:

    Olá. Teño un combo 150 series e solicitei o cambio ó 200 series, o problema é que teño tv familia x puntos ata o 22/2 e me o quitades. Nin o podo disfrutar ni me devolvedes os puntos prorrateados. Non me parece xusto e gustaríame unha resposta satisfactoria x parte d R

  89. Diego di:

    Ola. Na web non vexo as novas tarifas planas de móbil 15 e 18, só as antigas tarifas de 13 e 22 coas subidas de 1€ (plana 14 e plana 23). Cal é o motivo? Saúdos

  90. jorolo di:

    Buenos días. Una duda con respecto al cambio de tarifas de móvil. Tenía una plana 14 con la que tenía por defecto velocidad reducida, y no compra de bono, una vez agotados los datos. Cambié a plana 23. Se supone que la opción por defecto sigue siendo velocidad reducida, no?

  91. Lucas di:

    Ahora mismo tengo un combo 50 antena, sin tv, con una línea de móvil con la tarifa plana 13? Si no me equivoco con la nueva subida de precio pasaré a pagar 52€, no?
    Cuál sería el combo equivalente con la nueva oferta y su precio?
    Gracias

    • Hola, Lucas.

      En tu caso, te subiría 1€ el combo y otro euro la línea móvil.

      En la nueva oferta, un combo 50 antena con una plana 15 (200 minutos y 2GB) serían 51€ (IVA incl.).

      En el teléfono fijo no tendrías llamadas ilimitadas a tu móvil. Pero en caso de contar con factura electrónica, dispondrías de 100 minutos a móviles de lunes a viernes y de otros 1.000 minutos los fines de semana y festivos.

      Un saludo.

  92. Eugenio di:

    Querria saber las opciones mas economicas que dispongo.
    Tengo antiguo 100 mini hd y dos moviles (2 contratos tarifa 0 antigua con 1.5 gigas).
    Queria seguir con la misma tarifa moviles ( llamadas ilimitadas entre los del mismo contrato) pero con mas canales tv. GRACIAS

    • Hola, Eugenio.

      En la nueva oferta no hay llamadas ilimitadas entre las líneas. Y para pasar a la nueva oferta, en una de las líneas tendrías que actualizar la tarifa. En todo caso, en el 1449 te podemos dar más opciones para tener llamadas ilimitadas entre las líneas.

      En la nueva oferta, un combo 50 series con una ilimitada con 2GB te saldría por 57€. Sobre eso le tendrías que sumar 13€ de la tarifa 0 con 1,5GB.

      Si quieres más velocidad en el fijo, un combo 200 series con una ilimitada con 2GB serían 62€. Y le tendríamos que sumar otros 13€ de la tarifa 0.

      Comentamos con cualquier duda.

      Un saludo.

  93. Juan Moreno di:

    Hola quería un combo 200 series mas 2 lineas móviles de 3g llamadas ilimitadas la tercera línea como me saldria con 200 minutos y 2g

  94. Juan di:

    Buenos días
    Actualmente dispongo de un Combo 100 series y 2 líneas móviles con tarifa 1.
    Si cambio el combo (velocidad de internet o paquete de TV ¿dejaré de tener llamadas gratuitas entre los números de mi cuenta? ¿aunque suba la velocidad o aumente el paquete de TV?
    Un saludo

  95. Eugenio di:

    Hay alguna tarifa para llamadas gratiuitas a numeros de mi cuenta?

  96. Juan Manuel di:

    En los nuevos combos siguen vigentes los 100 minutos a móviles por tener factura electrónica?

  97. Marceliano di:

    Buenos días:
    Me ha parecido leer en algún sitio que hay un nuevo combo de 200 megas con tv familia y 2 lneas movil con llamadas limitadas y 3 GB de datos por 88 euros. es cierto?.
    Actualmente tengo 150 con tv familia y linea movil plana de 23 y R 2 GB.
    Gracias.

  98. Miguel di:

    Boas. Hai algunha razón pola que a factura me subise a factura 5 euros??????
    Teño combo 20 familia (que subiu 4,50), tarifa 1 (con subida de 50 cent) e plana 27 (con subida de 1,50).
    Iso tamén forma parte da nova oferta comercial e da “””””mellora de prezos””””””””????????????

    • Ola, Miguel.

      A razón é que este mes a factura ten máis días do habitual, para adaptarnos ao novo ciclo de facturación.

      En calquera factura podes ver que se cobra do 20 dun mes ao 19 do mes seguinte. Pero nesta cóbrase ata o día 21. Eses dous días a maiores son os que explican o aumento na factura.

      A partir de agora cobrarase do 22 dun mes ao 21 do mes seguinte, polo eses dous días son para axustarnos ao cambio.

      Un saúdo e desculpas.

  99. Miguel di:

    Tiña unha tarifa plana 13 (agora 14) a cal tiña 1,5 gb datos, agora pasome a unha das chamadas R de chamadas ilimitadas e con 2GB de datos….. e asombroso ¡¡¡sin opcion a rede 4G!!! …… consultollo a R e dime que 2GB para 4G que e pouco……¿como a tiña logo con 1,5GB?………esto e increible señores de R poñan 4G en todas as tarifas e xa nos nos encargaremos de activalo ou non…….e insustificable que anden selecionando o 4G segun intereses.

  100. Carlos di:

    Cuando vais a publicar en la web la nueva oferta comercial???

  101. Juan di:

    Ya que no me has respondido a mi consulta, vuelvo a enviarte de nuevo el post:

    Buenos días
    Actualmente dispongo de un Combo 100 series y 2 líneas móviles con tarifa 1.
    Si cambio el combo (velocidad de internet o paquete de TV ¿dejaré de tener llamadas gratuitas entre los números de mi cuenta? ¿aunque suba la velocidad o aumente el paquete de TV?
    Un saludo

    • Hola, Juan.

      Sí, disculpas, porque justo estaba ahora con los comentarios pendientes y aún me quedaban bastantes.

      Al actualizar el combo se pierden las llamadas gratuitas entre las líneas de la misma cuenta. En todo caso, si lo deseas, pido que te llamemos para ver opciones.

      Pero sí, de buenas a primeras la nueva oferta comercial no incluye llamadas gratis entre el fijo y los móviles (de la misma cuenta). Da igual el paquete que sea.

      Un saludo.

      • Juan di:

        ya se cuales son las opciones y no me interesa para nada el aumentar mi tarifa de movil, porque no necesito llamadas ilimitadas ni gaitas por el estilo, ya que casi todas mis llamadas son entre numeros de mi cuenta. Pero si quiero mas rendimiento en internet. Tengo sobre la mesa una oferta de Vodafone (que ya esta operativo en mi portal) que me da lo que quiero a un precio similar a lo que pago ahora con vosotros (una vez finalizada la promo de bienvenida y con 6 meses a mitad de precio).Y me lo voy a tener que pensar, porque os estais pasando siete pueblos con vuestros cambios de tarifas y con vuestras subidas de precios, ofreciendo lo que no se necesita. Un saludo

        • Vodafone también ha cambiado hace poco las condiciones y se prevé que suba precios en breve. No es que el ajuste en las tarifas sea algo propio de R, porque en el sector hemos estado bajando precios en los últimos años y los costes han subido 🙁

          • Juan di:

            Efectivamente, lo de subir tarifas es algo que hacen todos los operadores. pero lo que veo absurdo es que vosotros penalicéis a los que se quieren cambiar de combo (aunque sea para subir a uno superior), quitando servicios que ya se disfrutaban previamente. Alguien tiene que hacérselo mirar en vuestro departamento comercial. Sois cojonudos, si algún cliente quiere evitar la subida, bajando de combo, le claváis con las tarifas del móvil. Eso lo entiendo (hay que fastidiar al que quiere ahorrar. pero penalizar al que se quiere subir de combo………….eso es de coña

          • Hola, Juan.

            No es penalizar a nadie, es aplicar la nueva oferta comercial. Los paquetes varían y hay unos que se mantienen pero no se comercializan y otros que son los que están activos para todos los clientes.

            Mantenemos los combos antiguos para los que están en ellos. Pero si se actualiza la oferta, se tiene que hacer a la nueva, a la que está disponible. Es algo que siempre hemos hecho.

            Un saludo.

  102. Antonio di:

    Ola e feliz ano,
    Estiven perto dos Pirineos (zona de montaña) no fin de ano e non tiña nada de cobertura. Menos mal que había Wifi. A sorpresa foi cando outra xente de Orange si que tiña. Todos menos eu. E o móbil funciona ben.

    Cal é a explicación?
    A área que cede Orange a R de qué depende? A máis área máis cobra?

    • Ola, Antonio.

      Tes un teléfono chinés? Dígoo porque vimos que hai clientes que teñen determinados terminais que non collen a frecuencia de 800Mhz, que é a frecuencia habitual do rural, porque permite maior alcance na cobertura.

      Hai móbiles chineses como os Xiaomi ou Meizu que collen frecuencias de 850Mhz, que son as usadas en Asia, e non en Europa. Por iso en segundo que zonas un terminal pode coller ou non cobertura. Pero depende do terminal, non de ser cliente de R ou doutro operador.

      Se o teu terminal colle as redes de 800Mhz, entón pasáme os datos quecheparece@mundo-r.net para investigalo.

      Un saúdo.

  103. Nacho di:

    Hola como xa dixeches en outro post
    Un combo 200 con plana 23 son 64€.
    Si añado 2 tarifas R de 10 € deberian ser 84€ , sin embargo por telefono un comercial me dice que son 86€ pues segun el la de 23 costaria 25…en fin me parece algo engañoso y que no se corresponde con lo que veo ofertado en la web.
    A que se deben realmente esos 2euros de más?
    Gracias.

  104. xan di:

    «Pero sí, de buenas a primeras la nueva oferta comercial no incluye llamadas gratis entre el fijo y los móviles. Da igual el paquete que sea.»

    Ni los 100 minutos por factura electrónica???

  105. Ildefonso di:

    Buenos días;

    Un Combo 50 antena, con fijo y una línea de Móbil con tarifa 0 (1GB); en cuanto se queda?

    Cuando actualizaréis el PDF de tarifas en vigor?

    No me queda claro cuanto se descuenta de un combo por tener 1 móbil.

    Saludos

  106. Roberto di:

    Bos días.
    Se miro no pdf as tarifas “residencial 17”, na páxina 1, vexo que un combo 200 total+mobil R (tarifa plana 23, con 3G de datos), son 85 Euros (Iva incluido).
    Pero se ó mesmo combo lle sumamos unha tarifa plana 18, queda en 86…
    Mais megas é mais barato? porque se entende que e prezo total, non que hai que sumar as tarifas, …ou xa non sei, porque non se entende nada ven o voso sistema
    Que non vos parezca mal, pero na miña vida vin tarifas tan complexas coma as vosas…
    Bueno, a ver, a miña cuestión e…canto vou pagar se teño un Combo 200 total con:
    1- Unha tarifa plana 23 (3Gigas, iliitadas)
    2- Duas planas con 3G e chamadas ilimitadas
    3- Duas planas 3G, ilimitadas + 1 plana 2 G, ilimitadas
    4- Solo o Combo 200 total
    5- Solo Combo 200 familia

    De verdade que o sinto, pero estou totalmente perdido con este sistema tan complexo..
    Gracias

    • Ola, Roberto.

      Así é. As tarifas plana 23 e superiores teñen mellor prezo en TV familia e TV total. De aí que con máis servizo pagues menos. É algo que xa acontecía agora, que tiñas un desconto de 6€ a maiores no prezo.

      Coméntoche as opcións que me indicas:

      1. combo 200 total + plana 23 = 85€ (IVA incl.)

      2. Combo 200 total + plana 23 + tarifa R 3GB = 100€ (IVA incl.)

      3. Combo 200 total + plana 23 + tarifa R 3GB + tarifa R 2GB = 110€ (IVA incl.)

      4. Combo 200 total só = 85€ (IVA incl.)

      5. Combo 200 familia só = 73€ (IVA incl.)

      Comentamos con calquera dúbida.

      Un saúdo!

  107. Moncho di:

    Ola, a verdade é que este cambio tan brusco nas tarifas e na forma de calcular os prezos tiñades que explicalo mellor, xa sei que non é doado de explicar tal maraña de combinacións pero unha táboa como a que publicou xataka_móviles axudaríanos a entender a cousa (ten tela que se publiquen antes as novas tarifas noutra web que na de R). Fostes dando a información a contagotas neste blog e sempre gardando algo de tal xeito que case ninguén tiñamos claro as novas ofertas. Se mire como se mire, non hai xeito de mitigar a suba de prezos a non ser que baixemos claramente os servizos contratados. Nos móbiles, as tarifas R aínda que na teoría non soben xa non son o que eran por culpa deses 2 euros que lle engadides á plana principal, por certo, esta información non figura en ningún sitio, e o que é máis grave, nunha tenda a que fun preguntar tampouco o sabían, dixéronme que un combo 200 series coa plana 23 e dúas R 2 GB custaba 67+10+10=87 euros, pero logo na casa o intentar configurar o novo combo saen 89 euros (entendo que é polos 2 euros que se suman na plana 23 principal). En fin, R non é o que era, defendinvos durante moitos anos pero xa non vos defendo máis.
    Un saúdo

  108. Tomás di:

    Buenas tardes, actualmente tengo contratado un COMBO 200 TOTAL + tv adicional + 2 mobilR plana 13 y la última factura me viene por unos 116€ (desconté el importe de unos SMS). Hay alguna nueva combinación que me permita pagar menos o que por el mismo importe tenga más servicios? Se echa de menos, para los que ya somos clientes, un configurador que te permita realizar diferentes combinaciones y saber los precios finales para poder decidir. Muchas gracias y Feliz 2017 para todos.

  109. xan di:

    Cómo queda el tema de los puntos R para el 2017?
    Se puede cambiar puntos por MB de Internet para móvil?

  110. Julia di:

    La antigua plana 13 (ahora plana 14), ¿no está disponible para nuevas altas? Estaba mirando y, si quieres una tarifa plana, lo mínimo que aparece es la plana 15…

  111. Marcos di:

    He cambiado a un combo de 50 series sin fijo y con llamadas ilimitadas en el movil. Llamo a atencion al cliente porque aun no se me ha efectuado el cambio y me dicen que esta en proceso. Pero no tengo nada en ” servicios pendientes de activacion” de la app. Ya llevo asi mas de una semana. No quiero seguir pagando por tener el telefono fijo, deberia haber una opcion desde la app que permita dar de baja algunos servicios.

  112. Eva di:

    Me interesa la oferta de:
    teléfono R + móbilR con 500 minutos por 30 euros.
    Cuando llamo para contratarla me dicen que ya no está disponible. ¿Por qué sigue apareciendo en vuestro blog?
    No lo entiendo

  113. Rodrigo Bel Díez di:

    Hola,
    Tengo un combo mini 100HD, TV normal, Tfno fijo y 2 lineas mobiles R de Tarifa plana 14 y todo por 71€.Querría saber en que precio me saldrían las siguientes combinaciones y con que tarifas mobiles me saldrían más baratas o si huebiese alguna parecida en los nuevos combos:
    – Combo 200, TV familia, con/sin tfno fijo y 2 mobiles R.
    – Combo 200, TV series, con/sin tfno fijo y 2 mobiles R.
    A mayores querría saber si además en cualquiera de las anteriores combinaciones me podría también beneficiar a la hora de renovar los móvil hasta 31/01/2017 (96€, por ejemplo un huawei nova plus, según oferta en pagina web de R)
    Un saludo,

    • Hola, Rodrigo.

      En la nueva oferta no se comercializa tv mini ni la plana 14, con lo que te indico según los nuevos combos:

      – Combo 200, TV series, fijo, plana 18 (ilimitadas y 2GB) y plana 14 (una tarifa móvil puede ser de las antiguas) = 76€.

      – Combo 200, TV familia, fijo, plana 23 (ilimitadas y 3G) y tarifa R 2GB (ilimitadas y 2GB) = 85€ (con una plana 18 y una plana 14 serían 90€, al no tener más descuento en TV familia)

      – combo 200 sin fijo, TV series, plana 18 (ilimitadas y 2GB) y plana 14 = 66€

      – combo 200 sin fijo, TV familia, plana 23 (ilimitadas y 2GB) y tarifa R = 75€

      Un saludo.

  114. Juan Carlos di:

    Hola,buenas tardes.
    Yo actualmente tengo contratado con vosotros
    Combo 200, TV Familia Con Tfno fijo y 4 lineas moviles
    de las cuales:
    *una tarifa movil es plana 27 (este mes termina de pagar terminal subencionado el 20/01/2017 segun factura).
    *una tarifa movil es plana 22 (libre de cargas).
    y 2 tarifas son plana 13 (las cuales terminan de pagar movil subencionado el 20/04/2017 segun facturas).

    Que opciones tengo para ahorrar costes ya que actualmente estoy pagando entre 135€ y 145€.

  115. Alcrique di:

    Los nuevos combos no tienen llamadas ilimitadas a los móviles de la misma cuenta, no?
    Pero la nueva plana 15 incluye llamadas ilimitadas al fijo y otros móviles de la misma cuenta?

    • Hola, Alcrique.

      Los nuevos combos no tienen ilimitadas a los móviles de la misma cuenta.

      La plana 15 no incluye llamadas ilimitadas ni al fijo ni a los móviles de la misma cuenta. Eso era algo de las tarifas de antes.

      La plana 15 tiene 200 minutos, que serían a cualquier fijo o móvil, bien sean los de la cuenta o de otros números.

      Pero lo importante es destacar eso, que la nueva oferta no tiene llamadas entre los números. Aunque si se quiere, lo podemos mirar.

      Un saludo.

  116. Humberto di:

    Hola buenas, actualmento tengo un combo 100 series con fijo, y dos lineas móviles 14 4g, quería cambiar a tv familia, pero quitando el fijo, cuanto me saldría con dos lineas móviles 18 4g, o si no con una 23 4g y una R 2gb

  117. Oscar Blanco di:

    Buenos días. es la primera vez que escribo en el blog y he de decir que no es para decir algo bueno, me parece lamentable que te tengas que mosquear con el operador, por decirlo de alguna manera suave, para que te apliquen unas tarifas que de otro modo no lo hacen, entiendo que el operador hace su trabajo y no es culpa suya.
    En mi caso solicite amablemente que me hicieran alguna oferta subiéndome los megas y el combo de televisión al total y al principio me dieron un precio de 97€ hasta que le explique, aquí ya bastante molesto, que conocía a gente que le habían hecho una oferta mejor y tratando de que me dieran una explicación de por qué a unos si y a otros no. al final me dejaron el combo total con 200mb y dos lineas de teléfono por 74€ en fin..
    Otro tema que tiene también bastante molesto es que tengo fallos en la conexión de internet continuamente y es por culpa del nodo de conexión exterior al que estoy conectado, que según los técnico, funciona deficientemen.

    Un saludo

  118. Jesus di:

    Hola yo tengo contratado combo 100megas famila y dos lineas de movil( plana 13 con 150 min. y 1,5GB) y en total estoy pagando 105€ *estoy interesado en TV Total y mantener las dos lineas móvil ¿de que opciones dispongo con estas nuevas tarifas?

  119. quique di:

    Hola me podeis indicar si se puede coger un combo 50 familia sin telefono,una plana 23 y una tarifa R3G con 4G y cuanto saldria al mes? y si tiene q venir con fijo cuanto saldria tb?muchas gracias.

  120. coqu di:

    Hola, me interesa el Combo 50 antena (sin TV) con una tarifa de móvil Plana 24.
    He visto que en las ofertas de Combo+Móvil sólo se da la opción de la plana 18 (2GB y llamadas ilimitadas)
    ¿Por cuánto saldrían ambos? ¿Habría que sumar 6 euros al precio final (54 + 6 = 60)?

    Por otro lado en otro domicilio me interesaría el 350 sin TV ni teléfono fijo ¿por qué es más caro sin teléfono que con él? Puedo entender que cueste lo mismo, pero ¿más caro? Parece una tomadura de pelo.

  121. Julia di:

    ¿Con la plana 14 sigo teniendo 1,5 GB? Si es así no sé si me compensa pasarme a la plana 15…

  122. Carlos di:

    ¿Me vale la pena coger un combo de mayor velocidad en A Estrada (actualmente tengo un combo 50 antiguo y dos líneas)? Lo digo porque a partir de las 20:30 horas, más o menos, en horario de más picos de tráfico, la conexión nos va a todo el mundo a 4 – 6 Mbps

  123. Francisco J. di:

    Buenas, del fijo puedo prescindir, la televisión sería de serie y se acoplarían dos líneas de móvil más una de mi suegra con 89años cuyo móvil carece de internet.
    Que me aconsejaríais y en cuanto quedaría.
    Gracias.

  124. Javier di:

    Hola!
    Yo tengo un Mambo 10 (ADSL) y llevo con el mismo precio desde hace años. Además el resto de operadores ya ofrecen como mínimo 20MB de ADSL. ¿Para cuándo un cambio en el precio de esta modalidad o una ampliación a los 20MB? Estoy al lado de una centralita de ADSL.

  125. Juan Miguel Vázquez Vázquez di:

    En R acabamos de lanzar una nueva oferta comercial para dar respuesta a tus necesidades. Buscamos ofrecer conexión con más velocidad, tener nuevas tarifas móviles para más perfiles de usuarios, incluir más llamadas a móviles desde el fijo y mejorar el precio de fijo+móvil. Descubre las nuevas tarifas y productos. + info
    Hola:
    Como puedo mejorar yo el precio de mi fijo + móvil
    Tengo contratado lo siguiente:
    Combo 20/600
    plana 14 4G
    saludos

  126. Rita di:

    Mi padre hizo una portabilidad a mediados de diciembre de un fijo y un móvil. El fijo con llamadas ilimitadas y con factura electrónica 100 minutos a móviles. Y en el móvil 500 minutos a fijos y móviles. Eso no cambia verdad? Porque fue antes de los cambios de tarifa.

  127. Maria di:

    Agradecería me indicaran cuando van a aumentar la velocidad en la zona de Rianxo, ya que seguimos con 1 mega como en el siglo pasado

  128. Freixo di:

    Mareades a calquera con tanto cambio nas tarifas. A ver: teño un combo 350 total con 5 liñas de móbil e variadas tarifas para cada unha delas. Podo obter algun beneficio con estes cambios que anunciades?

  129. Botx0 di:

    Cuándo vais a ampliar la cobertura de fibra en O Grove? Por favor, hacedlo pronto!!

  130. David di:

    Só vos falta mellorar a cobertura do móvil R, xa que co cambio de distribuidor de rede déchedes un paso atrás. Un saudo.

  131. Eugenia di:

    Como R puede romper el contrato de permanencia subiendo las tarifas sin mejoras en el servicio

  132. Dany di:

    HOLA, tengo un combo familia 100, no tengo moviles ¿qué opción tengo a partir del 22? Podria tener la opcion de 200 ó 350 megas?? cual seria el precio final?? y como se realizaria el cambio??

    • Hola, Dany.

      Podrías seguir con tu combo 100 familia actual sin problema.

      Eso sí, recuerda que al tener móbilR tienes un descuento cruzado en el servicio fijo, con lo que según la tarifa contratada incluso pagarías lo mismo teniendo más servicios.

      En relación a la pregunta, un combo 200 familia sin móbilR son 73€. Y un combo 200 familia con una tarifa ilimitada y 3GB son también 73€.

      Un combo 350 familia sin móbilR son 76€. Lo mismo que pagarías por un combo 350 familia con una ilimitada con 3GB de datos.

      Un saludo.

  133. Blanco di:

    Hola:
    Tengo un combo 100 series (46 euros) y tres móviles con tarifa plana 14. ¿Me convendría cambiar?¿A qué tarifas y combos?
    Gracias

  134. Blanco di:

    Hola: He escrito un comentario y no aparece ¿por qué?
    Saludos

  135. ´Teresa di:

    tengo un combo 20 familia , 70€, un móvil con tarifa 14, wifi.
    ¿ Por el mismo precio que tengo ahora puedo mejorarlo?
    Gracias.

  136. Berto di:

    Hola.
    Tengo contratado un combo antena con vosotros y tres lineas de móvil con tarifa plana 14.
    ¿Me conviene cambiar?

    • Hola, Berto.

      En este caso depende de la velocidad que necesites y también de las tarifas.

      En la nueva oferta no hay llamadas a números de la misma cuenta. Aunque en el caso de empresas hay unos 5.000 minutos a móviles desde el fijo.

      En cuanto al móvil, mínimo tendrías que coger una tarifa de las nuevas, ya que la plana 14 no se comercializa ahora. Tendrías por ejemplo la plana 15, con 200 minutos y 2GB de datos por 15€.

      Un saludo.

  137. PISOVI di:

    Buenas, cuanto saldría un combo 50 sin tele, y con móvil tarifa 18 euros.
    y si fuera con un combo 200? sin tele y el mismo móvil?

  138. Noe di:

    Tengo un combo 20 series y dos móviles, tarifa plana 14 y tarifa 0. Si contrato un combo 50 series mas los teléfonos, cuanto me costaría al mes?

  139. María di:

    Lo que no aparece especificado en esta entrada es que si cambias de combo también pierdes las llamadas gratis a los números de tu cuenta en las tarifas móviles antiguas. Entiendo que la tarifa 15 no tenga números gratis a tu cuenta (es así la oferta), pero ¿por qué las antiguas tarifas 13 (ahora llamada tarifa 14) y tarifa 1 (ahora llamada tarifa 0) pierden las llamadas gratis a números de tu cuenta al cambiar de combo? Con eso sí que no contaba y no me hubiese cambiado del combo 150 al combo 200 si lo hubiese sabido …

    • Hola, María.

      Sí que aparece indicado. Lo indicamos claramente en la información:

      “La nueva oferta no incluye las llamadas ilimitadas a los números de la propia cuenta”.

      Las líneas móviles están relacionadas con el combo y es el combo el que ofrece las llamadas a los números de la cuenta (fijo y móvil).

      En todo caso, llámanos al 1449 porque hay forma de contar con llamadas entre los números de la cuenta.

      Un saludo.

      • María di:

        Pero esa frase que marcas en comillas (“la nueva oferta no incluye las llamadas ilimitadas a los números de la propia cuenta”) aparece en el apartado de “nuevas tarifas móviles”, por lo que se entiende que afecta a la “nueva oferta de tarifas móviles” única y exclusivamente. Ya sé que existen los bonos, pero eso no me soluciona porque por los bonos tengo que pagar por algo que antes tenía gratis (como he dicho antes, si lo hubiese sabido, no hubiese hecho el cambio).

      • María di:

        Además de que resulta paradójico que alguien que tenga solamente tarifas antiguas móviles contratadas disfrute de las llamas gratis a los números de su cuenta, y alguien que tenga las mismas tarifas y, a mayores, más servicios contratados (nuevo combo + tarifa 15) se le cobre.

        • Hola, María.

          No es paradójico, porque tiene más servicios por mejor precio que un combo similar anterior.

          Un saludo.

          • María di:

            Eso no es exactamente cierto en mi caso. Yo sigo pagando lo mismo por pasar de 150 megas a 200 (realmente no necesitaba 200, me llegaba con 150), de una tarifa 14 a una 15 (la 14 también me llegaba, tanto en datos como en minutos), por tener más minutos gratis desde un fijo (antes no usaba todos los disponibles y ahora tampoco) y, sin embargo, pierdo las llamadas gratis a teléfonos de mi cuenta, lo cual me parecía especialmente útil para el teléfono de mi hija (la tarifa 1 antigua). Me cambié del combo 150 al 200 porque seguía pagando lo mismo (no menos) y porque pensaba que no perdía nada.

            En fin, sé que esta discusión no va a ningún sitio, es lo que hay, son vuestras reglas, es la forma en la que lo habéis pensado y listo.
            Gracias en cualquier caso por contestar.

          • Hola, María.

            Llámanos como digo al 1449 y vemos opciones de que incorpores las llamadas entre las líneas.

            Un saludo.